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Dell D3100 USB 도크를 4K 및 30Hz로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙할 수 있음

Resumen: 외부 모니터 해상도를 30Hz의 화면 재생률과 함께 4K로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙해집니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

외부 모니터 해상도를 30Hz의 화면 재생률과 함께 4K로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙해집니다.

다음 단계를 수행하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • Windows 8:
    1. 참 메뉴가 나타날 때까지 마우스 커서를 화면의 오른쪽 위로 가져갑니다.
    2. 설정을 클릭 또는 터치합니다.
    3. 제어판을 클릭 또는 터치합니다.
    4. 하드웨어 및 소리를 클릭 또는 터치합니다.
    5. 디바이스 및 프린터에서 마우스를 클릭 또는 터치합니다.
    6. 포인터 옵션 탭을 클릭 또는 터치합니다.
    7. 모션 섹션에서 슬라이더를 빠르게 옆에 올 때까지 오른쪽으로 이동합니다.
    8. 표시 여부 섹션에서 포인터 자국 디스플레이 상자를 클릭하여 확인합니다.
    9. 슬라이더를 짧게 옆에 올 때까지 왼쪽으로 이동합니다.
    10. 확인을 클릭 또는 터치합니다.
    11. 데이터를 저장하고 Windows 또는 프로그램을 모두 닫은 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

  • Windows 7의 경우
    1. 시작을 클릭합니다.
    2. 제어판을 클릭합니다.
    3. 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
    4. 디바이스 및 프린터에서 마우스를 클릭합니다.
    5. 포인터 옵션 탭을 클릭합니다.
    6. 모션 섹션에서 슬라이더를 빠르게 옆에 올 때까지 오른쪽으로 이동합니다.
    7. 표시 여부 섹션에서 포인터 자국 디스플레이 상자를 클릭하여 확인합니다.
    8. 슬라이더를 짧게 옆에 올 때까지 왼쪽으로 이동합니다.
    9. 확인을 클릭합니다.
    10. 데이터를 저장하고 Windows 또는 프로그램을 모두 닫은 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

Productos afectados

Dell USB3.0 dock D3100
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140763
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
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