Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Masaüstü Bilgisayarlarda POST Yok veya Sistem Başlatmama Sorununu Giderme

Resumen: Dell masaüstü bilgisayar. Boş ekranlar, aşırı ısınma, donanım değiştirme ve CMOS pil arızası gibi sorunları çözme adımlarını keşfedin. Dell masaüstü bilgisayarınızı çalışır duruma getirmek için uzman çözümler bulun. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

NOT: Masaüstünüzdeki güç sorunlarının yaygın çözümleri için Bilgisayar Güç Sorunlarını Giderme kitaplığı sayfasına bakın.

Bu makalede, yaygın düzeltmeler başarısız olduğunda masaüstü bilgisayar güç sorunlarını çözmek için gelişmiş sorun giderme adımları verilmektedir. Sık kullanılan düzeltmeler sorunu çözmezse masaüstü bilgisayarınızın güç sorunlarını çözmenize yardımcı olacak ayrıntılı sorun giderme adımları için size burada rehberlik edeceğiz.

İyi aydınlatılmış bir ortamda monitör açık olsa da ekran parlaklığı en düşük seviyeye ayarlandığından ekran açık değilmiş gibi boş görünebilir.

Tüm monitörlerde parlaklık ve kontrast kontrolleri bulunur. Parlaklık ayarlarının menüdeki konumu, monitörünüzün modeline bağlı olarak değişebilir.

Aşağıda, parlaklık seviyesinin en yüksek ayarda olduğundan emin olmanızı sağlayacak genel adımlar verilmiştir.

  1. Monitörün ön veya sağ kenarında bulunan en alttaki kontrol düğmesine basın.
  2. Menünün sağındaki düğmeye basın (görüntülenen Model numarasını not edin).
  3. Parlaklık ve Kontrast ayarlarını bulun. Parlaklığın en yüksek seviyeye ayarlandığından emin olun.
NOT: Parlaklık ve Kontrast ayarlarını bulamıyorsanız monitörünüzün kılavuzuna başvurun.

Dell Ürün Kılavuzları sayfasına gidin. Ürün Kılavuzunu edinmek için Servis etiketinizi veya Monitör model numaranızı girmelisiniz.
Servis etiketini veya Monitör model numarasını bulmaya yönelik ipuçları.

  • Daha önce not ettiğiniz model numarasını kullanın.
  • Monitörün geldiği kutudaki Hızlı Başlangıç Rehberini veya model numarasını kontrol edin.
  • Monitörün arkasında Model numarası veya Servis Etiketinin yer aldığı bir çıkartma olup olmadığına bakın.

Kullanılabilir durumda başka bir monitörünüz varsa mevcut monitörün çıkarın ve diğer monitörle değiştirin. Bu, bir video sinyalinin orijinal monitöre ulaşmasını engelleyebilecek çeşitli faktörleri ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Testi gerçekleştirdiğiniz monitör çalışıyorsa orijinal monitördeki tüm ayarların doğru olduğundan ve kablo bağlantılarının sağlam olduğundan emin olun. Ayarların nasıl değiştirileceğini görmek için monitör sayfanızın kılavuzuna bakın.

Daha fazla bilgi için Bir Monitörü Dell Bilgisayara Nasıl Bağlarım? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Testi gerçekleştirmek için ikinci bir monitörünüz yoksa sonraki adıma geçin.

Tüm havalandırma deliklerinin engellenmediğinden emin olun. Aşırı ısı CPU, Güç Kaynağı ve soğutma fanları gibi dahili bileşenlere zarar verebilir. Aşırı ısınma genellikle toz veya kir havalandırma deliklerini, egzoz çıkışlarını tıkadığında veya fan tıkandığında meydana gelir. Aşırı ısınmayı önlemek için bilgisayarı sert veya sağlam bir yüzeyde tutun ve havalandırma deliklerinin çevresinde yeterli boşluk bırakın.

Havalandırma deliklerinin temiz olduğundan emin olmak için videoyu ve aşağıdaki talimatları izleyin.

Havalandırma Deliklerini Temizleme

Süre: 02:00
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Altyazılar simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

  1. AC adaptörü çıkarın.
  2. Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde toz veya kir olup olmadığını kontrol edin.
    Bilgisayarın modeline bağlı olarak delikler farklı noktalarda bulunabilir. Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna başvurun.
  3. Havalandırma deliklerinden tozu veya kiri uzaklaştırmak için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
    DİKKAT: Sıkıştırılmış hava tüpünün yan tarafındaki talimatları izleyin. Sıkıştırılmış havayı yanlış kullanmak bilgisayarınıza zarar verebilir.
    DİKKAT: Nem elektronik veya elektrikli bileşenlere kalıcı olarak zarar verebileceğinden tozu ağzınızla üflemeye çalışmayın.
    DİKKAT: Elektrikli süpürge veya hava üfleyici kullanmayın. Elektrikli süpürgeler ve hava üfleyiciler, statik elektrik oluşturur ve bilgisayarınızın içindeki elektronik veya elektrikli bileşenlere zarar verebilir.

Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarda Aşırı Isınma, Kapanma veya Termal Sorun Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Yakın zamanda yeni bir RAM, sabit sürücü veya başka bileşenler değiştirildi mi veya güncellendi mi? Donanım değişikliğinden hemen sonra masaüstünüz çalışmayı durdurduysa, yeni donanım arızalı veya yanlış yüklenmiş olabilir.

Bileşeni kendiniz yüklediğinizde, bileşeni yeniden yüklemeyi denemek isteyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Garanti dışı onarım servisi için Dell Bilgisayarınız için Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

 

Masaüstünüzü rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için RAM modüllerini yeniden yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım seçenekleri hakkında yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Masaüstü anakartı, tarih ve saat, fan hızı ve önyükleme sırası gibi ayarları depolayan CMOS çipine güç sağlayan küçük dairesel bir pil içerir. Bu, BIOS'un işletim sistemini yüklemesi ve önyükleme sırasında tüm giriş ve çıkış bileşenlerini yönetmesi için gereklidir.

Bu pil biterse, masaüstünün açılmasını engelleyebilir.

Masaüstünüzü rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için CMOS pilini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ancak, çoğu insan bir teknisyen tarafından değiştirilmesini tercih eder.

Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell, CMOS pili gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım ya da değiştirme seçeneklerine dair yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bilgisayar hala açılmıyorsa konumunuzda mevcut olan onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Información adicional


Güç Yok Sorunlarını Çözme

Süre: 00:34
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.


POST Yapılamıyor Sorunlarını Çözme

Süre: 00:25
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Önyükleme Yok Sorunlarını Çözme

Süre: 00:37
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Çin ve Japonya'daki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250 , Dell Pro Rugged 14 RB14250 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130881
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 dic 2024
Versión:  43
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.