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Como identificar a versão do client Netskope

Resumen: A versão do Netskope Client pode ser identificada seguindo estas instruções.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Este artigo fornece as etapas para localizar e identificar a versão do Netskope Client.


Produtos afetados:

  • Netskope Client

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows
  • Mac
  • Android

Causa

Não aplicável

Resolución

Conhecer a versão do Netskope Client permite que os administradores:

  • Identificar problemas conhecidos
  • Determinar as diferenças na IU
  • Compreender as alterações no fluxo de trabalho
  • Verificar os requisitos do sistema

Clique em Windows, Mac ou Android para obter informações sobre a versão.

Windows

A versão do Windows Netskope Client pode ser identificada por:

  • Interface do usuário (IU)
  • Linha de comando (CLI)
  • Programa de instalação

Clique no método adequado para obter mais informações.

Para identificar a versão por meio da interface do usuário:

  1. Faça login no computador Windows.
  2. Na bandeja do sistema Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Netskope Client e selecione Sobre.

Clique com o botão direito do mouse no menu de contexto do client Netskope

  1. Registre a versão. No exemplo, 66.0.0.327 é a versão.

Versão em About Netskope Client

Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Para identificar a versão pela CLI:

  1. Como administrador, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows e, em seguida, clique em Executar.

Opção Executar

  1. Na caixa Executar, digite cmd e pressione Enter.

IU Executar

  1. No prompt de comando, digite wmic product where name=’Netskope Client’ get version e pressione Enter.

Prompt de comando com o comando preenchido

  1. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão do produto.

Prompt de comando com o comando preenchido e inserido

  1. Digite exit e pressione Enter.
Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Para identificar a versão por instalador:

  1. Clique com o botão direito do mouse em NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi e selecione Propriedades.

Menu Properties (Propriedades) encontrado após clicar com o botão direito do mouse no programa de instalação

Nota: [TENANTSPECIFICINFO] = nome atribuído ao tenant do Netskope
  1. Clique na guia Detalhes.

Guia Details

  1. A versão está localizada em Assunto. Registre a versão. No exemplo, 69.2.0.373 é a versão.

Linha de assunto na guia Detalhes de Propriedades

Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Mac

A versão do Mac Netskope Client pode ser identificada por:

  • Interface do usuário (IU)
  • Terminal

Clique no método adequado para obter mais informações.

Para identificar a versão por meio da interface do usuário:

  1. Faça login no computador Mac.
  2. Na barra de menu, selecione o ícone netskope Client e selecione About.

Menu Netskope Client com a opção About

  1. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão.

Versão em About Netskope Client

Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Para identificar a versão pelo Terminal:

  1. No menu da Apple, clique em Go e selecione Utilities.

Opção Utilities (Utilitários) no menu Go (Ir)

  1. No menu Utilities, clique duas vezes em Terminal.

Terminal

  1. Em Terminal, digite defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString e, em seguida, pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido

  1. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão do produto.

Terminal com o comando preenchido e inserido

Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.
  1. Digite exit e pressione Enter.

Android

A versão do Android Netskope Client pode ser identificada pela interface do usuário (UI). Clique no método adequado para obter mais informações.

Para identificar a versão do Android:

  1. Selecione o aplicativo Netskope Client .

Ícone netskope client

  1. Selecione a lista suspensa à direita e selecione Configurações.

Lista suspensa com a opção Settings (Configurações)

  1. Localize as informações do aplicativo e, em seguida, registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão.

Versão nas informações do aplicativo

Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Netskope
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130781
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2023
Versión:  12
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