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Como verificar a versão do firmware de uma dock station Dell USB-C ou Thunderbolt

Resumen: Este artigo é um guia sobre como verificar a versão atual do firmware em uma dock station Dell Thunderbolt ou USB-C com fio.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Por que é necessário saber qual é o firmware de uma dock station Thunderbolt/USB Type-C com fio?

Há vários motivos pelos quais é necessário saber a versão do firmware de um dispositivo específico, como uma dock station com fio. Eles abrangem:

  • Confirmar se o dispositivo está em execução de acordo com os melhores e mais recentes conjuntos de instruções possíveis.
  • Solucionar um problemas no dispositivo.
  • Ter certeza de que não está instalando no computador uma versão do firmware mais antiga do que a instalada.

Firmware são dados armazenados na ROM (Read-Only Memory, Memória Somente Leitura) de um dispositivo que consistem em programas criados por desenvolvedores para fazer com que os dispositivos funcionem. Sem o firmware, a maioria dos dispositivos usados diariamente não funcionariam. O firmware é o software responsável por permitir que os dispositivos de hardware se comuniquem entre si e façam o que devem fazer. Muitas vezes, grande parte dos dispositivos que utilizamos hoje em dia exige que o fabricante faça melhorias nos programas que executam o dispositivo (firmware). Essas melhorias são lançadas como atualizações de firmware.

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Como verificar o firmware em uma dock station Thunderbolt ou USB-C com fio

Conecte a dock station com fio a um notebook compatível e siga as etapas abaixo:

  1. Abra um navegador e acesse o site de suporte da Dell para fazer download da atualização de firmware mais recente (se disponível) para a dock station com fio:

    1. Acesse Browse all productsElectronics and Accessories PC and Tablet Accessories (Procurar todos os produtos > Acessórios eletrônicos e acessórios >para PCs e tablets).

    2. Selecione sua dock station na lista.

    3. Selecione Drivers e downloads no menu localizado na parte inferior esquerda da página.

    4. Verifique se o sistema operacional correto está definido para corresponder ao sistema usado no notebook.

    5. Clique na caixa suspensa Categoria e selecione Dock stations/suportes.

    6. Selecione o utilitário de atualização de firmware do suporte do monitor de dock station com fio da Dell (DS1000) na lista e siga as instruções na tela para baixá-lo para sua unidade C:/> .

  2. Abra um prompt de comando com privilégios elevados.

    1. Clique no ícone Iniciar do Windows, na área de trabalho, e digite prompt de comando.

    2. Clique com o botão direito no ícone do prompt de comando exibido e selecione Executar como administrador no menu.

  3. Volte para o prompt C:\ executando este comando:

     

    C:\>Windows\system32>CD\

     

  4. Execute o seguinte comando:

     

    C:\>delldockingstationfwUp_1.0.4_IE_03222018 /componentsvers

     

    Em que 1.0.4_IE_0322018 é a versão atual da atualização de firmware baixada

  5. Uma mensagem é exibida com o firmware instalado. Este exemplo refere-se à dock station WD15, e a mensagem lista o seguinte firmware:

    Wired Dock EC ... 01.00.00.10
    
    Wired Dock USB PD ... 01.01.08
    
    Cable USB PD ... 00.03.12
    
    Multi Stream Transport (MST) Hub #1 ... 03.10.00.02
Nota: o arquivo. txt está localizado no mesmo diretório, independentemente do modelo da dock station com fio.

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Información adicional

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Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129828
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 dic 2023
Versión:  6
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