Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Identifiera Dell Encryption External Media-version

Resumen: Versionen av Dell Encryption External Media och Dell Data Protection External Media Edition kan identifieras genom att följa dessa instruktioner.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Obs!

Känner till versionen av Dell Encryption External Media (tidigare Dell Data Protection | External Media Edition) som användes för att skydda en extern lagringsenhet hjälper till att:

  • upptäcka kända problem
  • fastställa gränssnittsskillnader
  • förstå ändringar i arbetsflödet
  • kontrollera systemkraven.

Berörda produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac

Causa

Inte applicerbart

Resolución

Windows- och Mac-binärfiler läggs till för alla externa lagringsenheter som skyddas av Dell Encryption External Media. Om du vill ta reda på vilken version du har klickar du på Windows eller Mac för att få mer information.

Så här identifierar du produktversionen i Windows:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Högerklicka på AccessEncryptedFiles.exe och välj Sedan Egenskaper.

Egenskaper

  1. Klicka på fliken Information.

Detaljer

  1. Anteckna produktversionen.

Produktversion

Obs!

Så här identifierar du produktversionen i Mac:

  1. Logga in på Mac-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Dubbelklicka på AccessEncryptedFiles.dmg för att montera diskbilden.

AccessEncryptedFiles.dmg

Obs! AccessEncryptedFiles.dmg ignoreras om enheten redan har autentiserats via EMS-tjänsten. Lös problemet genom att montera om externa medier och sedan avbryta prompten för autentiseringsbegäran.
  1. Högerklicka på AccessEncryptionExternalMedia och välj sedan Get Info.

Få information

Obs! I tidigare versioner av produkten står det AccessDellExternalMediaShield istället för AccessEncryptionExternaledia.
  1. Expandera General (allmänt ) och dokumentera sedan versionen. I det här exemplet är version 8.17.0.

Version

Obs!
  • Din klients version kan skilja sig från skärmbilden ovan.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago 2023
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.