Dellin kannettavien tietokoneiden LCD-näyttöjen yleisten kuvaongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo:

1. Määritelmät
2. Ei kuvaa
3. Kirkkausongelmat
4. Viivat LCD-näytöllä
5. ePSA-diagnostiikka
6. LCD:n BIST-testi
7. Asiaan liittyvät valinnaiset linkit

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

1. Määritelmät

• PSA - Puudelleenkäynnistys System Assessment

• BIST - lyhenne sanoista Built In Self Test

• LCD - Liquid Crystal Display

• Lock-merkkivalot - Num Lock, Caps Lock ja Scroll Lock (näkyvät tavallisesti riippulukkosymboleina)

• POST - lyhenne sanoista Power On Self Test (käynnistysjakso ennen kuvan näkymistä)

Alkuun

2. Ei kuvaa

Testaa ulkoisella näytöllä:

1. Jos mahdollista, liitä näyttö ja ulkoinen näyttö mahdollisen ohjelmisto- tai näytönohjainongelman poistamiseksi.

2. Pidä Fn-näppäintä >painettuna< ja paina näppäimistön F8-näppäintä vaihtaaksesi LCD-näytöstä ulkoiseen näyttöön, jos videota ei vielä näy.

3. Jos ulkoinen näyttö näyttää kunnossa, voimme päätellä, että näytönohjain toimii niin kuin sen pitäisi.

4. Jos ulkoista näyttöä ei ole liitetty, kyseessä voi olla No POST -ongelma eikä No Video -ongelma.

5. Jos POST-testiä ei ole, tarkista järjestelmästä diagnostiikan merkkivalon tai äänimerkin koodit – katso Latitude-kannettavien ja -tablettien diagnostiikkailmaisimien viiteopas

LCD BIST -testi:

1. Määritä näytön BIST-testillä, johtuuko vika vain LCD-paneelista.

2. LCD:n BIST-opas

Alkuun

3. Kirkkausongelmat

Kirkkausongelmat voivat johtua sekä laitteistoviasta että yksinkertaisesti asetuksista, joita on muutettava. Alla on muutamia vaiheita, joiden avulla voit määrittää vikakohdan.

1. Kokeile lisätä tai vähentää LCD-näytön kirkkautta painamalla näppäintä. (useimmissa järjestelmissä < Fn-näppäin > ja ylä- ja alanuolet)

2. Tarkista, onko ongelma sama sekä akku- että verkkovirralla

3. Jos vika ilmenee ainoastaan akkuvirralla - tarkista LCD-näytön kirkkausasetukset BIOSista (erilliset kirkkausasetukset akku- ja verkkovirtaa varten)

4. Selvitä PSA-diagnostiikkatestillä, onko vika sama.

5. Selvitä LCD-näytön BIST-testillä, onko ongelma sama LCD-paneelin testissä.

Alkuun

4. Viivat LCD-näytöllä

LCD-näytön viivat voivat johtua useista eri vikamahdollisuuksista. (käyttöjärjestelmä, ohjain, näytönohjain, vahingot...) )

Alla on muutamia vaiheita, joiden avulla voit selvittää, mikä voi aiheuttaa viivat:

1. Liitä laitteeseen mahdollisuuksien mukaan ulkoinen näyttö LCD-näytön ongelmatilanteissa, jotta voit määrittää, johtuuko ongelma ohjelmistosta tai näytönohjaimesta.

2. Tee PSA-diagnostiikka ja tarkista, näkyvätkö viivat diagnostiikan aikana.

   • Jos viivat näkyvät PSA-diagnostiikan aikana, vika ei johdu ohjelmistoista. Ongelmaa voidaan selvittää tarkemmin LCD-näytön BIST-testillä.

3. Selvitä LCD-näytön BIST-testillä, onko ongelma sama LCD-paneelin testissä.

   • Tässä tapauksessa viivat LCD-näytön BIST-testissä viittaavat itse LCD-näyttöön. Jos viivat eivät näy LCD-näytön BIST-testin aikana, vika on todennäköisesti näytönohjaimessa, emolevyssä tai LCD-näytön kaapelissa.

Alkuun

5. ePSA-diagnostiikka

Jos järjestelmän LCD-näytössä ei näy mitään näyttöä tai siinä ilmenee muita ongelmia, voit suorittaa seuraavat perusvaiheet:

1. Käynnistä järjestelmä ja avaa käynnistysvalikko painamalla käynnistyksen aikana F12-näppäintä

2. Näppäintä on ehkä painettava toistuvasti käynnistymisen aikana

3. Valitse valikosta ylä- ja alanuolella Diagnostics (Diagnostiikka) ja paina Enter-näppäintä

tai

1. Pidä Fn (toiminto) -näppäintä painettuna

2. Käynnistä kannettava tietokone

3. Dell-logonäyttö avautuu, ja sen yläkulmassa näkyy teksti Diagnostic boot selected (Diagnostiikan käynnistys valittu)

4. Tämän jälkeen voit vapauttaa avaimet

Alkuun

6. Sisäinen LCD-paneelin itsetesti

LCD BIST: (Built In Self Test) voidaan suorittaa kahdella eri tavalla (järjestelmän on oltava sammutettuna):

1. Paina D-näppäintä pitkään

2. Samalla käynnistät kannettavan tietokoneen

3. Testi alkaa

tai

1. Tee PSA-diagnostiikka

2. Kun väripalkit ovat näkyvissä

3. Paina N-näppäintä (ei), kun järjestelmä kysyy, näkyivätkö värit oikein – vaikka värit näyttäisivät oikeilta

4. LCD-näytön BIST-testi alkaa

Jos näyttö toimii, toinen testi näyttää sarjan valkoisia, punaisia, vihreitä jasinisiänäyttöjä noin 20 sekunnin ajan. Kahden sekunnin välein järjestelmä antaa äänimerkin ja näppäimistön lukituksen merkkivalot vilkkuvat, kun näytön väri muuttuu testin merkiksi.

Alkuun

7. Asiaan liittyvät valinnaiset linkit

• Dell-näytön kuvapisteohjeet

• Kahden näytön tai usean näytön määrittäminen

• Ohjeita Dell Technologies -tuotteiden puhtaanapitoon

• Kannettavan Dell-tietokoneen näyttöasetusten muuttaminen

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Kannettavan Dell-tietokoneen näyttöasetusten muuttaminen
• Dell-kannettavan LCD-näytön valovuodon vianmääritys
• Näyttöjen ja useiden näyttöjen yleiset tiedot