Fejlfinding af generelle problemer med video på LCD-skærme på bærbare pc'er fra Dell

Indholdsfortegnelse:

1. Definitioner
2. Ingen video
3. Problemer med lysstyrken
4. Linjer på LCD-skærmen
5. ePSA Diagnostic
6. LCD BIST-test
7. Yderligere relaterede links

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

1. Definitioner

• PSA - Pre-boot System Assessment (Systemvurdering før start)

• BIST - Built In Self Test (Indbygget selvtest)

• LCD - Liquid Crystal Display (Flydende krystal-skærm)

• Lock-LED’er – Num Lock, Caps Lock og Scroll Lock (vises normalt som hængelåssymboler)

• POST - Power On Self Test (sekvensen starter, inden der vises video)

Tilbage til toppen

2. Ingen video

Test med en ekstern monitor:

1. Hvis muligt bør du i tilfælde af LCD-relaterede problemer tilslutte en ekstern skærm for at hjælpe med at eliminere mulige problemer med softwaren eller videokortet.

2. Hold Fn-tasten<> nede, og tryk på F8-tasten på tastaturet for at skifte fra LCD-skærmen til den eksterne skærm, hvis der stadig ikke ses nogen video.

3. Hvis billedet er ok på den eksterne monitor, kan du konkludere, at grafikkortet fungerer, som det skal.

4. Hvis der ikke er video på den tilsluttede eksterne monitor, kan det være et No POST-problem i stedet for et No Video-problem.

5. Hvis der ikke er nogen POST-kontrol, efter diagnostiske LED- eller bipkoder fra systemet – Se en referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare Latitude-computere og -tablets

LCD BIST-test:

1. Kør en LCD BIST-test for at afgøre, om fejlen kun skyldes LCD-panelet.

2. Vejledning til LCD BIST

Tilbage til toppen

3. Problemer med lysstyrken

Problemer med lysstyrken kan skyldes både hardwarefejl og indstillinger, der skal justeres. Nedenfor finder du et par trin, der kan hjælpe dig at fastlægge, hvor fejlen er.

1. Prøv at trykke på tasten for at øge eller reducere lysstyrken på LCD-skærmen. (på de fleste systemers <> Fn-tast og pil op/ned)

2. Undersøg, om problemet er det samme, når der køres på hhv. batteri og vekselstrøm

3. Hvis problemet kun ses, når der køres på batteri – kontrollér indstillingerne for LCD-skærmens lysstyrke i BIOS (forskellige indstillinger for lysstyrke på batteri og vekselstrøm)

4. Kør en PSA-diagnosticering for at se, om problemet er det samme

5. Kør en LCD BIST-test for at se, om problemet er det samme i LCD-paneltesten.

Tilbage til toppen

4. Linjer på LCD-skærmen

Linjer på LCD-skærmen kan skyldes flere slags fejl. (Operativsystem, driver, videokort, beskadigelse ...) )

Nedenfor finder du et par trin, der kan hjælpe dig med at fastlægge, hvorfor linjerne opstår:

1. Hvis muligt bør du i tilfælde af LCD-relaterede problemer tilslutte en ekstern skærm for at hjælpe med at eliminere mulige problemer med softwaren eller videokortet.

2. Kør en PSA-diagnosticering og se, om linjerne er til stede under diagnosticeringen.

   • Hvis du kan se linjerne under PSA-diagnosticeringen, kan du udelukke softwaren som en mulig årsag og gå til LCD BIST for at søge videre efter årsagen til problemet.

3. Kør en LCD BIST-test for at se, om problemet er det samme i LCD-paneltesten.

   • Linjer under en LCD BIST-test peger i dette tilfælde på selve LCD-skærmen. Hvis linjerne ikke er synlige under LCD BIST, skal du kontrollere videokortet, systemkortet og LCD-kablet.

Tilbage til toppen

5. ePSA-diagnosticering

Hvis systemets LCD ikke viser noget billede eller har andre fejl, er her et par grundlæggende ting, du kan prøve:

1. Tænd for systemet og tryk derefter på F12 under opstartsprocessen for at gå til opstartsmenuen

2. Det kan være nødvendigt at trykke flere gange på tasten under opstartsprocessen.

3. Brug pil op og ned til at vælge Diagnostics (Diagnosticering) i menuen, og tryk på Enter.

Eller:

1. Hold tasten Fn (function) nede

2. Tænd for computeren

3. Herefter bør du kunne se Dells logoskærm med meddelelsen Diagnostic Boot Selected (Diagnosticeringsstart er valgt) i øverste hjørne.

4. Du kan nu slippe tasterne

Tilbage til toppen

6. Indbygget selvtest for LCD-panel

LCD BIST: (Built In Self Test) kan køres ved hjælp af to forskellige metoder (systemet skal være slukket):

1. Tryk på bogstavet D på tastaturet, og hold det nede

2. Tænd på samme tid for computeren

3. Testen går i gang.

Eller:

1. Kør en PSA-diagnosticering

2. Når farvelinjerne vises,

3. Tryk på N (nej), når computeren spørger, om de blev vist korrekt - også selvom farverne så fine ud.

4. Nu går LCD BIST-testen i gang.

Hvis skærmen fungerer, viser den anden test en række hvide, røde, grønne ogblåskærme i ca. 20 sekunder. Hvert andet sekund bipper systemet, og tastaturets LED-låseindikatorer blinker, mens skærmfarven ændres for at indikere, at testen er i gang.

Tilbage til toppen

7. Yderligere relaterede links

• Pixelretningslinjer for Dell-display

• Sådan opsætter du to eller flere skærme

• Vejledning i at holde dit Dell Technologies-udstyr rent

• Sådan ændres skærmindstillingerne på en bærbar Dell-computer

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell bærbar computer
• Sådan ændres skærmindstillingerne på en bærbar Dell-computer
• Fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på LCD-skærmen på en bærbar Dell-computer
• Generelle oplysninger om videoskærm og flere videoskærme