Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Foutcode ontvangen tijdens de installatie van SupportAssist versie 4.0 of hoger

Resumen: Als SupportAssist versie 4.0 of hoger niet kan worden geïnstalleerd, wordt een foutcode weergegeven. SupportAssist foutcodes, beschrijvingen en herstelmethoden worden hier uitgelegd.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Dit is van toepassing op het installeren van SupportAssist for Home PCs versie 4.0 en hoger. Als SupportAssist niet kan worden geïnstalleerd, wordt een specifieke foutcode rechtsonder in het scherm weergegeven.

Dit artikel bevat beschrijvingen voor elke foutcode en begeleidt u bij mogelijke herstelopties. Neem contact op met Dell Technische Support als de problemen aanhouden.

Betreffende producten:

  • SupportAssist voor thuiscomputers

Betreffende versies:

  • v4.0 en hoger

Causa

Raadpleeg de foutcodes in het gedeelte Oplossing voor meer informatie.

Resolución

Foutcode Beschrijving Mogelijke herstelopties
87 Eén van de parameters was ongeldig. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1601 Er kan geen toegang worden verkregen tot de Windows Installer-service. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1603 Er is een fatale fout opgetreden tijdens de installatie. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1610 De configuratiedata voor dit product zijn beschadigd. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1612 De installatiebron voor dit product is niet beschikbaar. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1614 Het product is verwijderd. Het product is verwijderd. Start uw computer opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.
1618 Een andere installatie wordt al uitgevoerd. Voltooi de installatie voordat u verdergaat met deze installatie. Raadpleeg voor meer informatie over Mutex MSIExecute MutexDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.. Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren.
1619 ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de leverancier van de applicatie of neemt u contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is.
1620 Dit installatiepakket kon niet worden geopend. Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is.
1621 ERROR_INSTALL_UI_FAILURE Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de leverancier van de applicatie of neemt u contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is.
1622 Er is een fout opgetreden bij het openen van het installatielogbestand. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1624 Er is een fout opgetreden bij het toepassen van transformaties. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1625 Deze installatie is verboden volgens het systeembeleid. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf.
1626 ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1627 ERROR_FUNCTION_FAILED Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1628 Er is een ongeldige of onbekende tabel opgegeven. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
1631 De Windows Installer-service kan niet worden gestart. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf, de leverancier van de applicaties of neem contact op met de technische support van Dell.
1632 De Temp De map is vol of niet toegankelijk. Controleer of het Temp map (C:\Windows\Temp) bestaat en je kunt ernaar schrijven. Zo ja, start de computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Zo nee, neem dan contact op met de beheerder van uw bedrijf voor de toegang.
1633 Dit installatiepakket wordt niet ondersteund op dit platform. Raadpleeg de meest recente gebruikershandleiding om ondersteunde modellen en platforms te vinden: Support voor de documentatie van SupportAssist voor thuis-pc's.
1635 Dit patchpakket kon niet worden geopend. Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is.
1636 Dit patchpakket kon niet worden geopend. Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met de technische support van Dell om te controleren of dit een geldig Windows Installer-patchpakket is.
1637 Dit patchpakket kan niet worden verwerkt door de Windows Installer-service. U moet een Windows-servicepakket installeren dat een nieuwere versie van de Windows Installer-service bevat.
1638 Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. De installatie van deze versie kan niet worden voortgezet. Om de bestaande versie van dit product te configureren of te verwijderen, gaat u naar het Configuratiescherm en vervolgens naar Programma's en onderdelen. Selecteer de bestaande SupportAssist-versie, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.
1639 ERROR_INVALID_COMMAND_LINE Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is.
1640 ERROR_INSTALL_REMOTE_DISALLOWED Het is de huidige gebruiker niet toegestaan om installaties uit te voeren vanaf een clientsessie van een server waarop de Terminal Server-functieservice wordt uitgevoerd.
1641 Installatie voltooid, opnieuw opstarten gestart. Dit bericht bevestigt dat de installatie is geslaagd en dat de computer opnieuw is opgestart.
1642 Het installatieprogramma kan de upgradepatch niet installeren omdat het programma dat wordt geüpgraded mogelijk ontbreekt of omdat de upgradepatch een andere versie van het programma bijwerkt. Neem contact op met de leverancier van de applicatie of met Dell Technical Support.
1643 Het patchpakket is niet toegestaan volgens het systeembeleid. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. Nadat u de machtigingen hebt gewijzigd, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw te installeren.
1644 Een of meer aanpassingen zijn volgens het systeembeleid niet toegestaan. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. Nadat u de machtigingen hebt gewijzigd, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw te installeren.
3010 Installatie voltooid, opnieuw opstarten vereist. De installatie is geslaagd. Start de computer opnieuw op voordat u SupportAssist gebruikt.
9501 Er is al een commerciële versie geïnstalleerd. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf.
9502 De Pro-Manage versie van SupportAssist is geïnstalleerd. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf.
9503 .NET Framework is geïnstalleerd en opnieuw opstarten is vereist om door te gaan. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9504 Er is niet genoeg ruimte beschikbaar in de opslag. Schoon enkele bestanden op in de C: Rijd om ruimte te maken en probeer opnieuw te installeren. Mogelijk hebt u 1 GB vrije ruimte nodig in de C: schijf om SupportAssist te installeren.
9505 Platform wordt niet ondersteund. U kunt geen SupportAssist-versie voor consumenten installeren op dit platform of model. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf.
9506 Besturingssysteem wordt niet ondersteund. Upgrade het besturingssysteem en probeer het opnieuw te installeren.
9507 Kan de directory niet maken. Start uw computer opnieuw op en probeer te installeren met beheerdersrechten (als beheerder).
9508 .cab downloaden is mislukt. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is.
9509 .cab validatie is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9510 .cab decompressie is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9511 .msi downloaden is mislukt. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is.
9512 Het downloaden van .msp is mislukt. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is.
9513 .msi hashvalidatie is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9514 Hashvalidatie van .msp is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9515 .msi installatie is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9516 De installatie van .msp is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9517 Installatie van .NET Framework is mislukt. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9518 Downloaden van .NET Framework is mislukt. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is.
9519 SupportAssist is bezig met een kritieke taak. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
9520 De installatie is mislukt met een onbekende reden. Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000216283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 jul 2024
Versión:  8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.