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Dell Encryption 銷售結束重要資訊

Resumen: 本文討論 Dell Encryption 銷售結束的問題。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

受影響的產品:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media Edition
  • Dell Encryption BitLocker Manager
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption

新的商業客戶可以在 2022 年 9 月 2 日前繼續購買 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption 產品。

目前的商業 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption Enterprise 客戶必須在 2023 年 1 月 31 日前執行以下工作:

  • 購買新的 1 年授權。
  • 將現有授權續約 1 年。
  • 購買額外授權,與現有安裝的多年期授權共用期限。

Dell 端點安全性的使命是提供領先業界、與眾不同的軟體和服務解決方案,協助客戶盡可能達成最安全的狀態。為了實現這一使命,我們不斷評估我們的解決方案組合,以確保它們繼續支援這一使命。

逐步淘汰 Dell Encryption 解決方案 (個人版與企業版) 的決定是基於:

  • 高度商品化的加密市場
  • 免費競爭產品
  • Dell 再投資其他成長領域的策略性與財務決策

每個組織都應根據其特定需求做出明智的決定。隨著維護和支援日期在 2026 年結束,您還有很長的路要走以更好地評估您的選擇。

否,在整個合約期內,您的 Encryption 授權將繼續受到支援和維護,而且您會繼續獲得支援。Dell 提供較長的結束加密支援前置時間,讓客戶有時間在支援和維護結束後決定遷移選項。

身為重要的 Dell 客戶,您有多種選擇。您必須在 2023 年 1 月 31 日之前執行以下工作:

  • 購買新的 1 年授權。
  • 將現有授權續約 1 年。
  • 購買額外授權,與現有安裝的多年期授權共用期限。

今天你無事可做。在您的合約到期之前,我們會持續支援現有的加密授權。主動地,您可能希望開始考慮在支援合同到期後遷移到的產品替代方案。遷移說明可在您的客戶信函中找到;如果您找不到客戶信函,請聯絡您的 Dell 銷售代表。

您的合約可能會持續超過 2026 年 1 月 31 日的支援截止日期。如果您認為是這種情況,請聯絡您的 Dell 支援代表,以檢閱您的合約詳細資料,並確認您的 Encryption 支援截止日期。

很抱歉,我們無法在 2023 年 1 月 31 日之後繼續銷售任何加密授權。如果您有揮之不去的問題,請聯絡您的 Dell 銷售代表或傳送電子郵件給我們 Dell.Encryption@dell.com

配置將在未來幾個月內發生變化,但仍應可供經常性買家使用。這是以對我們的客戶構成最小干擾的方式完成的。

遷移說明可在您的客戶信函中找到;如果您找不到客戶信函,請聯絡您的 Dell 銷售代表。如果您需要進一步協助,請在合約支援日期結束前聯絡您的 Dell 支援代表。

如果您有任何客戶信函或本常見問答集未涵蓋的揮之不去的問題,請透過 電子郵件 Dell.Encryption@dell.com 聯絡您的 Dell 端點銷售團隊。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000205264
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
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