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Cómo descargar e instalar Dell Digital Delivery

Resumen: En este artículo, se explica cómo obtener y, luego, configurar Dell Digital Delivery.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

Dell Digital Delivery (DDD) permite a un usuario descargar e instalar software que se compró con su computadora Dell.

Dell Digital Delivery ya está instalado en todas las laptop o torres con Windows de Dell que se envíen de la fábrica. El software se debe reinstalar si se reinstala Windows 10.

PRECAUCIÓN: Los software que se adquieran independientemente de una plataforma Dell están disponibles a través de Dell Digital Locker y no a través de Dell Digital Delivery.

Antes de continuar, asegúrese de contar con lo siguiente:

  • Derechos de administrador de la computadora en que esté trabajando.
  • Se requiere una conexión a Internet activa.

Pasos para descargar e instalar Dell Digital Delivery

  1. En un navegador web, vaya a https://www.dell.com/support/home.

  2. En Search Support, ingrese la etiqueta de servicio y, a continuación, presione Search (Figura 1, solo en inglés).

    Buscar soporte

    (Figura 1 Buscar soporte)

NOTA: Consulte Cómo localizar la etiqueta de servicio del sistema mediante el símbolo del sistema para obtener más información.
 

  1. Haga clic en Drivers & Downloads.

  2. Expanda Find Drivers (Figura 2, solo en inglés).

    Expanda Find drivers

    (Figura 2 Expanda Find drivers)

NOTA: Es posible que la computadora que aparece en la captura de pantalla difiera de su equipo.
 

  1. En Keyword, escriba Dell Digital Delivery y, a continuación, presione Enter

  2. Haga clic en Download a la derecha de la aplicación Dell/Alienware Digital Delivery.

  3. Vaya a la ubicación de la descarga y, a continuación, haga doble clic en Dell-Alienware-Digital-Delivery-Application-[VERSION].exe.

NOTA:
  • [VERSION] corresponde a la versión del paquete de software.
  • Es posible que el valor de [VERSION] sea diferente en su entorno.

  1. ¿Aparece un indicador del Control de cuentas de usuario (UAC)?

    • Si la respuesta es afirmativa, haga clic en Yes.

    • Si la respuesta es negativa, vaya al siguiente paso.

  2. En Dell Update Package, haga clic en INSTALL (Figura 3, solo en inglés).

    instalación de software

    (Figura 3 Instalación de software)

  3. Después de realizar una instalación correcta, haga clic en CLOSE (Figura 4, solo en inglés).

    cerrar instalación

    (Figura 4 Cerrar instalación)

NOTA: Si la instalación falla, haga clic en View Installation Log para solucionar más problemas o comuníquese con el soporte técnico de Dell para solicitar asistencia adicional.

Información adicional

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Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets, Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000192053
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 ago 2024
Versión:  7
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