Windows 11 – обсяг підтримки та системні вимоги
Resumen: Перегляньте наведену нижче інформацію про системні вимоги Windows 11, доступність оновлень і обсяг підтримки, що надається Dell.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Instrucciones
Як отримати підтримку для Windows 11?
Dell підтримує Windows 11 із загальнодоступною з 5 жовтня 2021 року:
- Нові комп'ютери з встановленою Windows 11 на заводі
- Комп'ютери Dell протестовані для оновлення до Windows 11
Для комп'ютерів, які не відповідають вимогам оновлення Windows 11, Dell продовжує підтримувати Windows 10.
Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/home , щоб переглянути всі варіанти підтримки.
Як я можу отримати підтримку для Windows 11, якщо мій комп'ютер не відповідає вимогам до обладнання Windows 11?
Dell продовжує підтримувати ваш комп'ютер у межах гарантії на обладнання, з яким комп'ютер постачається.
Оновлення драйверів і BIOS:
Системи, які не відповідають вимогам до обладнання Windows 11, можуть споживати оновлення драйверів і прошивки через оновлення Windows. Однак Dell не гарантує доступність драйвера Windows 11 для таких моделей комп'ютерів, а усунення несправностей продуктивності обмежується максимальними зусиллями (на основі угоди про підтримку комп'ютера).
Чи підтримує Dell збірки Windows 11 Insider або образи Windows 11, які обходять вимоги до обладнання?
Ні. Агенти Dell просять вас повернутися до встановленого на заводі випуску Windows 10, щоб отримати будь-яку допомогу з усуненням несправностей, пов'язаних із продуктивністю.
Як оновити систему до Windows 11?
Комп'ютер повинен відповідати або перевищувати мінімальні системні вимоги для Windows 11.
Завантажте та запустіть програму PC Health Check 
від Microsoft, щоб підтвердити відповідність вимогам для оновлення Windows 11.
| Системні вимоги Windows 11 | ||
|---|---|---|
| Компонент | Мінімальні вимоги | Додаткова інформація |
| ЦП | 1 ГГц або швидше з двома або більше ядрами на сумісному 64-розрядному процесорі або системі на чипі (SoC) | Підтримувані процесори AMDПідтримувані процесори Intel  |
| БАРАН | 4 ГБ | |
| Зберігання | 64 ГБ або більше | |
| BIOS/Прошивка | Сумісність з UEFI/Secure Boot | Застарілий/CSM BIOS не підтримується |
| Модуль TPM | Мікропрограми та апаратне забезпечення модуля TPM, що підтримують стандарт TMP 2.0 | Модуль довірчої платформи (TPM) Поширені запитання для Windows 11 |
| Відеокарта | DirectX 12 або новішої версії з драйвером WDDM 2.0 | |
| Підключення до Інтернету | Windows 11 Pro для особистого використання та Windows 11 Home вимагають підключення до Інтернету та облікового запису Microsoft під час початкового налаштування пристрою. | Технічні характеристики Windows 11 - Microsoft  |
Коли я можу отримати оновлення?
Корпорація Майкрософт запропонує оновлення до Windows 11 у кілька етапів у період з 5 жовтня 2021 року до весни 2022 року.
Драйвери для комп'ютерів Dell, протестованих для оновлення до Windows 11, доступні для завантаження за адресою https://www.dell.com/support/home.| Розклад оновлення Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Фаза | Дата початку | Прийнятні системи | Як отримати оновлення? |
| 1 | Жовтень 2021 | Корпорація Майкрософт пропонує оновлення до обмеженої кількості пристроїв на основі даних телеметрії. | Натисніть Настройки - Windows Update ->> Перевірити наявність Windows Update. Оновлення з'являється, коли корпорація Майкрософт робить його доступним для вашого комп'ютера. |
| 2 | Початок 2022 року | Системи, придбані у 2021 році з інстальованою на заводі Windows 10. | Оновлення пропонується в Out-Of-Box Experience (OOBE). |
| 3 | Весна 2022 | Усі комп'ютери Dell, які відповідають вимогам, перевірено на оновлення до Windows 11 build 22H2 і попередніх версій Windows 11. | Служба Windows Update пропонує автоматичне оновлення, якщо воно доступне для комп'ютера. |
Примітка: Системи з Windows 10 20H1 або старішою версією повинні оновитися до 21H1, щоб отримати пропозицію оновлення до Windows 11.
Додаткова інформація:
Де я можу знайти драйвери для Windows 11?
Драйвери для комп'ютерів Dell, перевірених на оновлення до Windows 11 build 22H2 та попередніх версій Windows 11, доступні для завантаження за адресою https://www.dell.com/support/home.
Información adicional
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000189820
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 dic 2023
Versión: 8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.