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如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案

Resumen: 瞭解如何依照下列指示擷取 HAR 檔案,以對 VMware Carbon Black Cloud 進行故障診斷。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

本文說明如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案。


受影響的產品:

  • VMware Carbon Black Cloud

受影響的作業系統:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black 支援可能會要求 HTTP Archive (HAR) 格式的檔案,以協助調查 VMware Carbon Black Cloud 中所發生的問題。如需擷取 HAR 檔案的步驟,請從下方清單中選取適當的瀏覽器。

注意:使用以無痕模式執行的 Google Chrome 擷取 HAR 檔案,可提供最一致的結果。
  1. 以無痕模式開啟 Google Chrome,然後前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Chrome 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
    注意:如果「開發人員工具面板」左上的錄製按鈕是灰色圓圈而非紅色圓圈,請按一下錄製按鈕。請先確認錄製按鈕為紅色,再繼續執行步驟 5。
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 重現此問題。完成後,按一下匯出圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Microsoft Edge 中,,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Microsoft Edge 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 按一下「開發人員工具」面板左上角的開始分析工作階段圖示。
    開始分析工作階段
  7. 重現此問題。完成後,按一下匯出為 HAR 圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出為 HAR
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Mozilla Firefox 中,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Mozilla Firefox 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 通過檢查開發人員工具面板中的 暫停/繼續錄製網路日誌 圖示,驗證錄製是否處於活動狀態。
    暫停或繼續錄製網路記錄
  7. 重現此問題。完成後,在「開發人員工具」面板的本文內按右鍵,然後按一下將全部儲存為 HAR,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    將全部儲存為 HAR
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Safari 中,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Safari 功能表中,按一下偏好設定
    偏好設定
  4. 一下進階,選取在功能表列顯示開發功能表選項,然後結束 偏好設定
    在功能表列顯示開發功能表
  5. 在 Safari 列中,按一下開發
    開發
  6. 「開發 」功能表中,按一下 顯示 Web 檢查器
    顯示 Web 檢查器
  7. 按一下網路
    網路
  8. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  9. 重現此問題。完成後,按一下匯出圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

VMware Carbon Black
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000186332
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  7
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