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VMware Carbon Black Cloud용 HAR 파일 캡처 방법

Resumen: 다음 지침에 따라 VMware Carbon Black Cloud 문제를 해결하기 위해 HAR 파일을 캡처하는 방법을 알아보십시오.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

이 문서에서는 VMware Carbon Black Cloud용 HAR 파일을 캡처하는 방법에 대해 설명합니다.

영향을 받는 제품:

  • VMware Carbon Black Cloud

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black 지원에서는 VMware Carbon Black Cloud 내의 문제를 조사하는 데 도움이 되도록 HAR(HTTP Archive) 형식 파일을 요청할 수 있습니다. HAR 파일을 캡처하는 단계를 보려면 아래 목록에서 적절한 브라우저를 선택하십시오.

참고: 시크릿 모드에서 실행되는 Chrome을 사용하여 HAR 파일을 캡처하면 가장 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.
  1. 시크릿 모드에서 Google Chrome을 연 다음 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
    참고: [REGION] = 테넌트 지역
  2. VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
    VMware Carbon Black Cloud 로그인
  3. Chrome에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
    개발자 툴
  4. Network를 클릭합니다.
    네트워크
    참고: 왼쪽 위 개발자 도구 패널의 기록 단추가 빨간색 원이 아닌 회색 원이면 기록 단추를 클릭합니다. 5단계를 진행하기 전에 레코드 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
  5. 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
    Clear
  6. 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
    내보내기
    참고: 내보낸 파일에는 .har 파일 확장자를 사용합니다.
  1. Microsoft Edge에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
    참고: [REGION] = 테넌트 지역
  2. VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
    VMware Carbon Black Cloud 로그인
  3. Microsoft Edge에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
    개발자 툴
  4. Network를 클릭합니다.
    네트워크
  5. 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
    Clear
  6. 개발자 툴 패널의 왼쪽 상단에 있는 Start Profiling Session 아이콘을 클릭합니다.
    프로파일링 세션 시작
  7. 문제를 재현합니다. 완료되면 Export as HAR 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
    HAR로 내보내기
    참고: 내보낸 파일에는 .har 파일 확장자를 사용합니다.
  1. Mozilla Firefox에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
    참고: [REGION] = 테넌트 지역
  2. VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
    VMware Carbon Black Cloud 로그인
  3. Mozilla Firefox에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
    개발자 툴
  4. Network를 클릭합니다.
    네트워크
  5. 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
    Clear
  6. 개발자 도구 패널에서 Pause/Resume recording network log 아이콘을 선택하여 녹화가 활성 상태인지 확인합니다.
    네트워크 로그 레코딩 일시 중지 및 재개
  7. 문제를 재현합니다. 완료되면 개발자 툴 패널의 본문을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Save All As HAR을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
    모두 HAR로 저장
    참고: 내보낸 파일에는 .har 파일 확장자를 사용합니다.
  1. Safari에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
    참고: [REGION] = 테넌트 지역
  2. VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
    VMware Carbon Black Cloud 로그인
  3. Safari 메뉴에서 Preferences를 클릭합니다.
    기본 설정
  4. 고급을 클릭하고 메뉴 바에 현상 메뉴 표시 옵션을 선택한 다음 기본 설정을 종료합니다.
    Show Develop menu in menu bar
  5. Safari 표시줄에서 Develop을 클릭합니다.
    개발
  6. Develop 메뉴에서 Show Web Inspector를 클릭합니다.
    Show Web Inspector
  7. Network를 클릭합니다.
    네트워크
  8. 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
    Clear
  9. 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
    내보내기
    참고: 내보낸 파일에는 .har 파일 확장자를 사용합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

VMware Carbon Black
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000186332
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  7
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