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Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus – Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch

Resumen: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus. In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus und deren Verwendung. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Instrucciones

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist im Lieferumfang der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus enthalten
  2. Produktmerkmale der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus
  3. Einrichten der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus
  4. Troubleshooting
  5. Zusätzliche Informationen

KM7321W Product Shot

(Abbildung 1 Arbeiten Sie schneller und intelligenter mit der Dell Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus KM7321W.)

 

Was ist im Lieferumfang der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus enthalten

 

Lieferumfang

(Abbildung 2 Lieferumfang der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus)

1 Wireless-Tastatur 2 Funk-Maus
3 Dokumente 4 USB-Empfänger
5 Batterien
(AA x1 und AAA x2)		    
 


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Produktmerkmale der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

 

Ansicht von oben

Draufsicht der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

(Abbildung 3 Draufsicht der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus)

Ansicht von rechts

Rechte Ansicht der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

(Abbildung 4 Rechte Ansicht der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus)

Produktmerkmale

Produktmerkmale der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

(Abbildung 5 Produktmerkmale der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus)

1 Programmierbare Tasten 2 Dedizierte Schlüssel
3 Akkustatus-LED-Anzeigen 4 RF-2,4-GHz-Modusanzeige
5 Bluetooth-5.0-Modusanzeige 6 Mausrad (programmierbar: Linksneigung, Klick, Rechtsneigung)
7 RF-2,4-GHz-Modusanzeige 8 Bluetooth-5.0-Modusanzeige
9 Verbindungsmodustaste 10 Programmierbare Tasten
 

Mehrgeräte-Funktionen

Sie können bis zu drei Geräte mit dieser Tastatur- und Mauskombination verbinden. Dank des Dual-Verbindungsmodus für RF 2,4 GHz und Bluetooth 5.0 können Sie über die Verbindungsmodustaste oder die Taste auf der Tastatur und Maus mühelos zwischen Geräten wechseln.

Anzeigen der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur

(Abbildung 6 Anzeigen der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur)

Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

(Abbildung 7 Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus)


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Einrichten der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

 

Kompatibilität

Betriebssysteme:

  • Funkverbindung mit 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1 und 10, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android Betriebssystem

  • Funkverbindung über Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 und 10, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android Betriebssystem

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 oder höher

Anschließen des USB-Empfängers der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus

Die Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus verwendet einen USB-Typ-A-Empfänger-Dongle für die Verbindung mit Ihrem Desktop-PC oder Laptop. Der Empfänger befindet sich im Batteriefach der Maus.

USB-Typ-A-Empfänger-Dongle

(Abbildung 8 USB-Typ-A-Dongle)

Hinweis: Sie können einen separaten USB-Typ-C-zu-Typ-A-Adapter erwerben, wenn Ihr Computer keine USB-Typ-A-Anschlüsse unterstützt.
 

Anschließen der Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus an Ihren Computer

Die folgenden Leitfäden enthalten Schritt-für-Schritt-Anweisungen:

  • Benutzerhandbuch für Dell Peripheral Manager
  • Kurzanleitung für Dell Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus KM7321W
  • Benutzerhandbuch für Dell Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus KM7321W

Die Leitfäden finden Sie auf unserer Support-Website:


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Die Wireless-Tastatur oder -Maus kann nicht verwendet werden.
  1. Überprüfen Sie, ob die Batterie ordnungsgemäß eingesetzt ist. Die Batterieenden + und - sollten so ausgerichtet werden, wie in der Batteriefachbeschriftung angegeben.
  2. Überprüfen Sie den Batteriezustand.
    • Wenn die Wireless-Maus einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  3. Schalten Sie die Wireless-Maus oder -Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  4. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  5. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
  6. Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer:
    1. Öffnen Sie den Webbrowser und laden Sie die neuesten Bluetooth-Treiber von https://www.dell.com/support herunter.
    2. Starten Sie den Computer neu.
Die Wireless-Maus oder -Tastatur kann nicht über Bluetooth mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriestand:
    • Wenn die Wireless-Maus oder -Tastatur einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus oder -Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Windows 10/Windows 8/Chrome/Android ist.
  5. Stellen Sie sicher, dass die Wireless-Maus oder -Tastatur in Ihrem Computer auf den Bluetooth Low Energy (BLE)-Modus eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie der Dokumentation Ihres Computers.
Der Mauszeiger bewegt sich nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriestand:
    • Wenn die Wireless-Maus oder -Tastatur einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus oder -Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die linken oder rechten Tasten funktionieren nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriestand:
    • Wenn die Wireless-Maus oder -Tastatur einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus oder -Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die Wireless-Maus kann nicht mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriestand:
    • Wenn die Wireless-Maus oder -Tastatur einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus oder -Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die Wireless-Verbindung wurde unterbrochen.
  1. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  2. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Die Tastatur gibt falsche Zeichen aus.
  1. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  2. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
  3. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Die Tastatur gibt falsche Zeichen aus oder ändert die Tastatursprache und das Layout in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Nutzungs- und Troubleshootinghandbuch für Tastatur.
Die Tasten auf der Tastatur funktionieren überhaupt nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriestand:
    • Wenn die Wireless-Maus oder -Tastatur einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  3. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
  4. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Die Zeicheneingabe über die Tastatur bleibt hängen, ist ungleichmäßig bzw. reagiert nicht in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel Nutzungs- und Troubleshootinghandbuch für Tastatur.
Taste hat sich aus der Tastatur gelöst.
  1. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Troubleshooting für eine von der Tastatur gelöste Taste in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Nutzungs- und Troubleshootinghandbuch für Tastatur.
 


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Zusätzliche Informationen

 

Dell Tastatur Support-Website

Dell Maus Support-Website

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Tastatur und Maus verwenden und Probleme beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Navigieren Sie für das Benutzerhandbuch der Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus zur Seite mit dem Online-Handbuch für die Dell KM7321W Premier-Mehrgeräte-Wireless-Tastatur und -Maus und klicken Sie dann auf „PDF anzeigen“ rechts neben dem Benutzerhandbuch.


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Productos afectados

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000182233
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 jul 2024
Versión:  4
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