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ePSA、PSA 錯誤代碼和故障診斷參考表 (2000-4NNN 系列)

Resumen: 請參閱與您收到的程式碼相符的章節,然後依照「Next Steps」欄中所列的指示操作。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

注意:
  • 疑難排解系統時,最常見的工作之一是更新系統基本輸入/輸出系統 (BIOS),也稱為系統設定。
    強烈建議您在執行診斷程式之前,先將 BIOS 更新為可用的最新版本。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 什麼是 BIOS,以及如何下載和安裝最新的 BIOS?
  • 記下 ePSA 錯誤和驗證代碼。
  • 代碼中的末三碼稱為嗶聲代碼。當系統無法顯示訊息時,會出現這些嗶聲。例如,錯誤代碼 2000-4224 的嗶聲代碼為 224,可能以 2 次嗶聲表示 – 暫停 - 2 次嗶聲 – 暫停 - 4 次嗶聲。在這種情況下,嗶聲會嘗試通知操作員硬碟測試失敗。
  • 當您收到錯誤代碼時,請在下表中找到錯誤代碼,然後按照列出的後續步驟操作。如需進一步協助,請造訪我們的 SupportAssist 開機前系統效能檢查 頁面,此頁面在表格中稱為 ePSA 線上工具 ,可節省空間。
  • 搜尋表中程式碼最簡單的方法是按住 Ctrl (控制) 鍵,然後按下 f 鍵,這會開啟尋找或搜尋功能。輸入與向您顯示內容一模一樣的程式碼。
錯誤代碼 (ePSA)



錯誤訊息



這代表什麼?



後續步驟

ePSA 2000 – 4221 硬碟 – 偵測到磁片磁碟機錯誤。 診斷程式表示您可能遇到硬碟問題。
  • 請參閱 Dell 知識庫文章 Dell BIOS 更新,以瞭解如何更新至最新的 BIOS。
  • 關閉電腦,然後重新安裝纜線和連接至硬碟。請參閱 Dell 知識庫文章 手冊和 Dell 產品說明文件 ,以瞭解如何取得電腦的維修手冊以瞭解如何。
  • 重新開機電腦並重複 PSA 診斷程式。
  • 診斷仍會導致錯誤代碼時,請造訪我們的 ePSA 線上工具。您可以取得有關問題可能解決方法的更多資訊。
ePSA 2000 – 4224 硬碟 – 偵測到磁片磁碟機錯誤。 診斷程式表示您可能遇到硬碟問題。
  • 請參閱 Dell 知識庫文章 Dell BIOS 更新,以瞭解如何更新至最新的 BIOS。
  • 關閉電腦,然後重新安裝纜線和連接至硬碟。請參閱 Dell 知識庫文章 手冊和 Dell 產品說明文件 ,以瞭解如何取得電腦的維修手冊以瞭解如何。
  • 重新開機電腦並重複 PSA 診斷程式。
  • 診斷仍會導致錯誤代碼時,請造訪我們的 ePSA 線上工具。您可以取得有關問題可能解決方法的更多資訊。
ePSA 2000 – 4249 硬碟 – 偵測到磁片磁碟機錯誤。 診斷程式表示您可能遇到硬碟問題。
  • 請參閱 Dell 知識庫文章 Dell BIOS 更新,以瞭解如何更新至最新的 BIOS。
  • 關閉電腦,然後重新安裝纜線和連接至硬碟。請參閱 Dell 知識庫文章 手冊和 Dell 產品說明文件 ,以瞭解如何取得電腦的維修手冊以瞭解如何。
  • 重新開機電腦並重複 PSA 診斷程式。
  • 診斷仍會導致錯誤代碼時,請造訪我們的 ePSA 線上工具。您可以取得有關問題可能解決方法的更多資訊。
ePSA 2000 – 4278 硬碟 – 偵測到磁片磁碟機錯誤。 診斷程式表示您可能遇到硬碟問題。
  • 請參閱 Dell 知識庫文章 Dell BIOS 更新,以瞭解如何更新至最新的 BIOS。
  • 關閉電腦,然後重新安裝纜線和連接至硬碟。請參閱 Dell 知識庫文章 手冊和 Dell 產品說明文件 ,以瞭解如何取得電腦的維修手冊以瞭解如何。
  • 重新開機電腦並重複 PSA 診斷程式。
  • 診斷仍會導致錯誤代碼時,請造訪我們的 ePSA 線上工具。您可以取得有關問題可能解決方法的更多資訊。

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Propiedades del artículo
Número de artículo: 000181943
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 dic 2023
Versión:  5
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