Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa

1. Diagnostiikan pikatesti
2. Edistynyt diagnostiikkatesti
3. Muut resurssit
   • Määritys-välilehti
   • Terveys-välilehti
   • Laiteohjelmisto-välilehti
   • Aiempien diagnostiikkatestien lokit -välilehti

Diagnostiikan pikatesti

1. Käynnistä tietokone.
2. Paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu .
3. Valitse käynnistysvalikosta Diagnostiikka-vaihtoehto (kuva 1).
   

   Kuva 1: Kerran näytettävä käynnistysvalikko

   Diagnostiikan pikatesti alkaa (kuva 2).
   
   Kuva 2: Diagnostiikan pikatesti

   HUOMAUTUS: Hiiri ja kosketusnäyttö (jos asennettu) eivät ole aktiivisia testauksen aikana.
   HUOMAUTUS: Jos haluat suorittaa diagnostiikkatestin tietyssä laitteessa, paina Esc-näppäintä , valitse sitten vasemmasta alakulmasta Advanced test ja noudata sitten Diagnostic advanced test -osan ohjeita.

    

   Kun pikatesti on valmis, tulokset näytetään.

   Siinä todetaan joko:

   • Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
     • Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
     • Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
     • Jos haluat suorittaa tietyn testin, valitse vasemmasta alakulmasta ADVANCED TEST . Lisätietoja tietyn testin suorittamisesta on Diagnostic advanced test -osan ohjeiden mukaisesti.
   • Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
     • Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

       Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.

       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-0NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-4NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-8NNN-sarja)
     • Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
     • Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
     • Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).

    

Edistynyt diagnostiikkatesti

1. Kun haluat suorittaa tietyn testin, poista Valitse kaikki -valintaruudun valinta ja valitse sitten suoritettavat testit. (Kuva 3.)
   
   Kuva 3: Edistynyt testinäyttö
   HUOMAUTUS: Laitteistotestin vaihtoehdot voivat vaihdella Dell-tietokoneeseen asennetun laitteiston mukaan.
   HUOMAUTUS: Voit suorittaa laitteiston perusteellisen testin valitsemalla Perusteellisen tilan ruudun.
2. Valitse TESTIN SUORITTAMINEN.
   HUOMAUTUS: Dellin kannettavat tietokoneet edellyttävät käyttäjän toimia LCD-testin aikana.

   Kun testi on valmis, tulokset näytetään.

   Siinä todetaan joko:

   • Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
     • Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
     • Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
     • Valitse vasemmasta alakulmasta PIKATESTI .
   • Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
     • Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

       Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.

       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-0NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-4NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-8NNN-sarja)
     • Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
     • Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
     • Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).

Muita resursseja:

Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatyökalu tarjoaa myös seuraavat tiedot:

Määritys

Palaa artikkelin alkuun

Terveys

Palaa artikkelin alkuun

Firmware

Palaa artikkelin alkuun

Aiempien vianmääritystestien lokit

Palaa artikkelin alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Vianmääritystestin tekeminen SupportAssistilla.
• Dellin verkkodiagnostiikkatestin suorittaminen.
• Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä.
• Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
• Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
• PowerEdge-palvelimen laitteistodiagnostiikan suorittaminen.