ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-8NNN Serisi)
Resumen: Aldığınız kodla eşleşen bölüme göz atın ve Sonraki Adımlar sütununda listelenen talimatları izleyin. Çıkarılabilir aygıt veya ortamlarla uyumlu değilse aşağıdaki 2000-8NNN bilgilendirme iletileri görüntülenemeyebilir. ...
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Instrucciones
Notlar:
- Bir sistemde sorun giderme sırasında gerçekleştirilmesi istenen en yaygın görevlerden biri, sistem kurulumu olarak da adlandırılan sistem Temel Giriş/Çıkış Sistemini (BIOS) güncelleştirmektir.
Tanılamayı çalıştırmadan önce BIOS'un mevcut en son sürüme güncellenmesi şiddetle tavsiye edilir. Daha fazla bilgi için BIOS nedir ve en güncel BIOS sürümünün İndirme ve Yükleme işlemleri nasıl gerçekleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun
- Bilgisayarınızdaki BIOS sürümüne bağlı olarak listelenen bileşenle ilgili sonuçlar değişiklik gösterebilir. Yalnızca ePSA hata ve doğrulama kodunu değil aynı zamanda listelenen bileşeni de not edin
- Kodun son üç hanesi sesli uyarı kodu olarak adlandırılır. Sistemin ileti görüntüleyemediği durumlarda bu sesli uyarılar verilir. Örneğin, 2000-0142 hata kodundaki sesli uyarı kodu sonda bulunan 142 sayısıdır ve 1 sesli uyarı, duraklama, 4 sesli uyarı, duraklama, 2 sesli uyarı şeklinde belirtilir. Bu durumda, sesli uyarılar operatöre sabit sürücüdeki kendi kendine sınamanın başarısız olduğunu bildirmeye çalışır.
- Bir hata kodu aldığınızda hata kodunu aşağıdaki tabloda bulun ve listelenen Sonraki Adımlar'ı izleyin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performans Kontrolü (İngilizce) sayfasını ziyaret edin; yerden tasarruf etmek için tabloda ePSA çevrimiçi aracı olarak görünür.
- Tabloda bir kodu aramanın en kolay yolu Ctrl (kontrol) tuşunu basılı tutarken f tuşuna basmaktır. Bu şekilde "bul" veya "ara" işlevi açılır. Kodu, tam olarak görüntülendiği şekilde girin.
| Hata Kodu (PSA ve ePSA) |
|
|
|
|---|---|---|---|
| PSA NA ePSA 2000-8001 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Yazılım kesintisi [x] işlevi [x] [x] için BIOS desteği yok | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8002 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - SMI arayüz işlevi (x) için BIOS desteği mevcut değildir. | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8002 |
BIOS - Sensör [x] termal alanı aştı [d]. Zirve bölge [d] idi. | Sistem termal sensörü, yüksek bir değer gösteriyor. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8003 |
BIOS - Fan - Üretim Modu ayarlanamıyor | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8004 |
BIOS - Fan - Fan hızları belirlenemiyor | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8005 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
LCD - LCD BIST desteklenmiyor. | LCD BIST tüm sistemlerde mevcut olmayabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8005 |
FAN - Fan - Fan hızı arızası. Beklenen en az %d, gözlemlenen %d. | Fan beklenen hızda çalışmıyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8006 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Yonga seti olayı zamanlayıcısı yok. | BIOS'un güncel olduğundan emin olun. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8006 |
Fan - Fanlar ([d], [d] veya [d]) hızına ayarlanamıyor. | Fan beklenen hızda çalışmıyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8007 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Zamanlayıcı beklenen [d] gözlemlenen [d] | Dahili zamanlayıcı doğru şekilde saymıyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8007 |
Fan - Günlük Fan olaylarını veya Zamanlayıcı beklenen [d] gözlemlenen [d] değerlerini içerir | Bu mesaj yalnızca bilgi amaçlıdır ve fanla ilgili olayların bir kaydını sunar. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8008 |
Tanılama -
|
Sistem kararsız olabilir ve yeniden başlatılması gerekebilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8009 |
Tanılama - Boşaltılacak bellek bulunamadı! | Sistem kararsız olabilir ve yeniden başlatılması gerekebilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-800B ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Satıcı kimliği işlev hatasını alın | Sistem kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-800C ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Dönüştürücüyü alma/ayarlama modu işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-800D ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Lambayı kapatma ayarı işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-800E ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Lambayı açma ayarı işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-800F ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - Geri yükleme işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d]. | Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8010 |
Sistem Kartı | Yüksek duyarlıklı olay süreölçeri tespit edilemedi. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8011 |
USB Aygıtı Tanıları - Aygıttan geçersiz durum geri geldi | Ekli USB aygıtı BIOS'a geçersiz durum veriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8012 |
Diagnostics - Unknown test number [d]. | Test sırasında aygıta beklenmeyen bir test numarası taşındı. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8012 |
Tanılama - Bilinmeyen test [d] seçildi. | Test sırasında aygıta beklenmeyen bir test numarası taşındı. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8012 |
Diagnostics - Invalid parameter that is passed to the device. (Tanılama - Aygıta geçersiz parametre iletildi.) | Test edilen aygıta beklenmeyen bir parametre iletildi. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8013 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Diagnostics - LCD [s] does not support test commands. (Tanılama - LCD [s] test komutlarını desteklemiyor.) | BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8014 |
Tanılama - ADDF modülü ([s]) aygıtı ([s]) [x] numaralı [x] hata kodu ile hata verdi. EPSA sesli uyarı kodu belirlenmedi! | Tanılama programı olağandışı bir hata veren harici bir modülü çalıştırdı. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8015 |
Diagnostics - Unable to stop all APs. | Bilgisayar kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8015 |
Diagnostics - Unable to stop all APs. The computer may be unstable and should be rebooted. | Bilgisayar kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8016 |
Tanılama - Pil - pil sağlığı alınamıyor | Pilin düzgün şekilde yerleştirildiğinden emin olun ve tanılamayı yeniden çalıştırın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8017 |
BIOS - Battery - BIOS has no support for battery health. (BIOS - Pil - BIOS, pil durumunu desteklemiyor.) | İsteğe bağlı bu özellik desteklenmiyor olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8018 |
Tanılama - Önemli: Modül, birden fazla test sonucu bildirdi! | Sistem kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8019 |
Tanılama - NVRAM'a kaydedilemiyor | Sistem kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8020 |
Tanılama - Düşük bellek. [d]k bayt kullanılabilir! | Sistem kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8021 |
BIOS - SMBIOS DIMM yapılandırması eşleşmedi. | BIOS'un güncel olduğundan emin olun, yeniden önyükleme yapıp tanılamayı tekrar çalıştırın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8022 |
Fan - (%s) fanı sabit LCM Fan hızında değil. | Sistemin sabit sıvı soğutma fanı hızına sahip olması beklenir. Bu fan algılanmıyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8115 |
Tanılama - Tüm AP'ler durdurulamıyor | Sistem kararsız olabilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8135 |
Şarj Cihazı - Şarj cihazı algılanamıyor. | Test, şarj cihazının takılmasını bekliyor. Şarj cihazının takıldığını doğrulayın ve testi yeniden başlatın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8136 |
Şarj cihazı - Şarj cihazı beklenmedik bir şekilde algılandı. | Test tarafından bağlantısının kesilmesi istendiği sırada şarj cihazı algılandı. Testi yeniden çalıştırın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8137 |
Şarj cihazı - Şarj cihazı güç sağlamıyor. | Sistemde sorunlu bir şarj cihazı kullanılıyor. Şarj cihazının takılı olup olmadığını kontrol edin. Tanılamayı tekrar çalıştırın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8138 |
Şarj Cihazı - AC güç adaptörünün watt değeri ve türü belirlenemiyor. Pil şarj edilemeyebilir. | Sistemde sorunlu veya Dell olmayan bir şarj cihazı kullanılıyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8154 |
Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], ULTRIUM [d] ortam bulundu, ancak sürücü. [s] için ULTRIUM [s] gerektiriyor | Doğru bant sürücüsü ortamını yükleyin. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8155 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], data read does not match data that is written. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], okunan veri yazılan veriyle eşleşmiyor.) | Farklı bir bant sürücüsü ortamını deneyin. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8156 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], no media cannot test drive. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], ortam yok, sürücü test edilemiyor.) | Yazılabilir bant sürücüsü ortamı takın. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8157 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], the drive is not a supported drive. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], sürücü desteklenen bir sürücü değil.) | Bant sürücüsü modeli bilinmiyor ve tanılama tarafından desteklenmiyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8158 |
Arka Panel - [DRIVE] Sürücü [d] - yanlış durum = [x], [s] | Dizi; arka panelin, genişleticinin veya çıkarılabilir sabit sürücünün doğru olmayan bir durum raporladığını gösteriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8160 |
PERC - PERC Pil [d] - yanlış durum = [x], [s] | Yalnızca Sunucular. [s] dizisi aşağıdaki mesajlardan birisi olabilir:
|
|
| PSA NA ePSA 2000-8165 |
OS - MBR code is unknown, possibly infected by a virus. (OS - MBR kodu bilinmiyor, muhtemelen bir virüs bulaştı.) | Sabit Disk Sürücüsü'ndeki Ana Önyükleme Kaydı kod varlığı tanımlamadı, bu sistemi etkileyen bir virüs varlığının göstergesidir. Sisteminizi, güncel bir antivirüs uygulamasıyla taramanız tavsiye edilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8166 |
OS - Virüsler algılandı | Bir virüsün sistemi etkilediği görülüyor. Sisteminizi, güncel bir antivirüs uygulamasıyla taramanız tavsiye edilir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8170 |
PCIe - Aygıt üzerinde eğitim hatası, PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Bağlantı İndirgendi, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] | Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8171 |
PCIe - PCI cihazı fiziksel yuvasında [x]d, PCI etiketi [x], mevcut ancak yanıt vermiyor. | Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8172 |
PCIe – Düşük hız PCI etiketi [s] Bayi No [x] Aygıt No[x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. | Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8335 yalnızca ARM tabanlı tabletler. |
Video - The user indicated that one or more full-color screens showed pixel errors. (Video - Kullanıcı, bir veya birden fazla tam renkli ekranın piksel hatası verdiğini belirtti.) | Bir veya daha fazla tam renkli ekran piksel hatası verdi. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8336 yalnızca ARM tabanlı tabletler. |
Video - User indicated that the Gray Scale screen is not properly displayed. (Video - Kullanıcı, Gri Tonlamalı ekranın düzgün görüntülenmediğini belirtti.) | Gri Tonlamalı ekran düzgün şekilde görüntülenmedi. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8337 yalnızca ARM tabanlı tabletler. |
Video - Kullanıcı, Çapraz Tarama ekranının düzgün görüntülenmediğini belirtti. | Çapraz Tarama ekranı düzgün şekilde görüntülenmedi. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8338 |
BIOS [s] - Sürücü İlişkilendirme - Desteklenen() işlev, Sürüm [x], aygıtın PCI Komut Kaydı [s] değiştirildi | İlk dizi, UEFI sürücüsünde sorun olduğunu gösteriyor. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8415 |
Kablolar - BIOS test edilebilir kablo/atlama teli/konektör/sensör olmadığını raporluyor | Tanılama aracının dahili bir hatası, donanım hatası değil. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir. |
|
| PSA NA ePSA 2000-8611 |
Audio - User reported not hearing speaker tones. (Ses - Kullanıcı, hoparlörlerin sesini duymadığını bildirdi.) | Bip sesi duyulmazsa dahili hoparlörlerin uygun şekilde bağlandıklarını doğrulayın. Bazı sistemlerde, dahili hoparlörler isteğe bağlı olarak satın alınan parçalardır. Mevcut sistemde hoparlör isteğe bağlı bir parçaysa ilgili sistemde bulunmayabilir. Ses duyulmazsa harici kulaklık jakına bağlı her şeyi çıkarın ve testi tekrar çalıştırın. Harici kulaklık jakları dahili hoparlörlerin sesini donanım düzeyinde kapatabilir. |
|
Información adicional
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
- ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-4NNN Serisi)
- ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-0NNN Serisi)
- Dell Ticari ve Tüketici Ürünlerinde Hata Kodları
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Buraya tıklayarak Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin.
Şu anda teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'daki Bilgisayar Müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000181162
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 nov 2023
Versión: 5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.