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Como encontrar o identificador da chave do BitLocker para uma unidade protegida pelo Dell Encryption BitLocker Manager

Resumen: Este artigo orienta você no processo de localização do identificador da chave do BitLocker para uma unidade protegida pelo Dell Encryption BitLocker Manager. Ele pode ser usado para obter um pacote de chaves ou uma senha de recuperação do BitLocker no portal de recuperação do servidor de gerenciamento do Dell Data Security. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.2.13 e posteriores

Na tela de recuperação do BitLocker

Se o computador estiver inicializando na tela de recuperação do BitLocker, o identificador da chave estará na área realçada da imagem abaixo.

Tela de recuperação do BitLocker
Figura 1: (Somente em inglês) Tela de recuperação do BitLocker

No Windows

Para localizar o identificador da chave de uma unidade, partição ou unidade removível, siga as etapas abaixo.

  1. No menu Iniciar, pesquise por CMD, clique com o botão direito no prompt de comando e selecione Executar como Administrador.

Prompt de comando (Executar como administrador)
Figura 2: (Somente em inglês) Prompt de comando (Executar como administrador)

  1. No prompt de comando do administrador, digite manage-bde -protectors -get <drive letter>: em que <letra da unidade> é a letra da unidade protegida do BitLocker que você deseja recuperar.

ID de recuperação da unidade com letra E:
Figura 3: (Somente em inglês) ID de recuperação da unidade com letra E:

Nota: O ID em numerical password (esse é o identificador da chave da unidade).

ID de recuperação da unidade
Figura 4: (Somente em inglês) ID de recuperação da unidade

Nota: O comando acima pode ser executado a partir da imagem de recuperação caso você não consiga fazer log-in no Windows.

Para obter ajuda para recuperar um pacote de chaves ou uma senha de recuperação do BitLocker usando o identificador da chave do BitLocker, siga:

Como recuperar um pacote de chaves ou uma senha de recuperação do BitLocker usando o portal de recuperação do Dell Data Security


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 
 

Información adicional

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000180649
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión:  18
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