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Come trovare l'ID della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager

Resumen: Questo articolo illustra il processo per individuare l'identificatore della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager. Questa operazione può essere utilizzata per ottenere una password di ripristino di BitLocker o un pacchetto di chiavi dal portale di ripristino del server di gestione Dell Data Security. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versioni interessate:

  • 10.2.13 e versioni successive

Dalla schermata di ripristino di BitLocker

Se il computer avvia la schermata di ripristino di BitLocker, l'ID della chiave si trova nell'area evidenziata dell'immagine riportata di seguito.

Schermata di ripristino di BitLocker
Figura 1. (solo in inglese) Schermata di ripristino di BitLocker

Da Windows

Per individuare l'ID della chiave per un'unità, una partizione o un'unità rimovibile, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Dal menu Start, cercare CMD, quindi cliccare con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi e scegliere click run as administrator.

Prompt dei comandi (Run as administrator)
Figura 2. (solo in inglese) Prompt dei comandi (Run as administrator)

  1. Dal prompt dei comandi dell'amministratore digitare manage-bde -protectors -get <drive letter>: dove <drive letter> è la lettera dell'unità protetta per l'unità protetta da BitLocker che si desidera ripristinare.

ID di ripristino per l'unità con lettera E:
Figura 3. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità con lettera E:

Nota: l'ID è sotto numerical password (l'ID della chiave per l'unità).

ID di ripristino per l'unità
Figura 4. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità

Nota: il comando di cui sopra può essere eseguito dall'immagine di ripristino nel caso in cui non sia possibile accedere a Windows.

Per assistenza con il recupero di una password di ripristino di BitLocker o di un pacchetto di chiavi utilizzando l'identificatore di chiave BitLocker, procedere come segue:

Come recuperare una password di ripristino di BitLocker o un pacchetto di chiavi utilizzando Dell Data Security Recovery Portal


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 
 

Información adicional

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000180649
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión:  18
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