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解决“准备安装”Alienware Command Center 安装错误

Resumen: 有关如何解决“准备安装”Alienware Command Center 安装错误的信息

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

本文介绍“应用转换时出错。验证指定的转换路径是否有效:C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST”。

Dell G 系列或 Alienware 系统可能会报告,在尝试通过戴尔网站安装 Alienware Command Center (AWCC) 软件时,他们会收到以下消息:其硬件与此应用程序不兼容或在安装时收到错误:“应用转换时出错。验证指定的转换路径是否有效:C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST”。

Causa

无可用的原因信息。

Resolución

要解决此不便,请按照以下步骤进行操作:

  1. 执行干净启动。禁用所有非 Microsoft 服务和所有启动任务,然后重新启动。
  2. 请确保将 BIOS 版本更新到戴尔支持网站上提供的最新版本。
  3. 从控制面板卸载 Alienware Command Center Suite 和 Alienware Command Center OC 控件,请参阅如何卸载并重新安装 Alienware Command Center
  4. 创建具有管理员权限的新用户
  5. 在安装 AWCC 之前禁用任何安全应用程序(例如:McAfee、Norton Utilities、Kaspersky 等)。
  6. 禁用可能与 AWCC 冲突的任何应用程序。
    示例:iCUE Software | 驱动程序 | 软件 | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. 在尝试重新安装 AWCC 之前,请先从系统中卸下所有外部或辅助驱动器。
  8. 在鼠标、键盘和输入设备中安装 Intel HID Event Filter 驱动程序,请参阅安装和配置适用于 Alienware 游戏键盘和鼠标的 Alienware Command Center 软件
  9. 重新启动系统。
  10. 在使用有效的 MSA(Microsoft 帐户)正确注册后,通过 Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 安装 Alienware Command Center。
  11. 通过戴尔支持安装 Alienware Command Center OC。
  12. 成功安装后,系统将提示您进行多次更新,并要求您多次输入用户密码。请注意,这是预期行为。
  13. 执行所有这些步骤后,此问题将得到解决。
  14. 如果未解决,请继续重新安装操作系统如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像,然后重试。

Información adicional

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Productos afectados

Alienware
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000179280
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 oct 2024
Versión:  7
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