Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Устранение ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

Resumen: Информация по устранению ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

В этой статье приведены инструкции по устранению ошибки, при которой отображается сообщение «Error applying transforms. Убедитесь, что указанные пути трансформации действительны: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST».

Системы Dell серии G или Alienware могут сообщать о том, что при попытке установки программного обеспечения Alienware Command Center (AWCC) с веб-сайта Dell появляется сообщение о том, что их оборудование несовместимо с этим приложением, или появляется сообщение об ошибке при установке: «Применение ошибки трансформирует. Убедитесь, что указанные пути трансформации действительны: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST».

Causa

Информация о причине недоступна.

Resolución

Для устранения этой ошибки выполните следующие действия в указанном порядке:

  1. Выполните чистую загрузку. Отключите все службы, кроме служб Microsoft, и все задачи запуска, а затем перезапустите систему.
  2. Убедитесь, что версия BIOS обновлена до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.
  3. Удалите Alienware Command Center Suite и Alienware Command Center OC Controls с панели управления, следуя инструкциям, приведенным в статье Как удалить и переустановить Alienware Command Center.
  4. Создайте нового пользователя с правами администратора.
  5. Отключите все приложения безопасности перед установкой AWCC (например: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky и т. д.).
  6. Отключите все приложения, которые могут конфликтовать с AWCC.
    Например: Программное обеспечение iCUE | Драйверы | Программное обеспечение | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. Перед повторной установкой AWCC отключите от компьютера все внешние или дополнительные диски.
  8. Установите драйвер Intel HID Event Filter в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода». См. статью Установка и настройка программного обеспечения Alienware Command Center для игровых клавиатур и мышей Alienware.
  9. Перезагрузите систему.
  10. Установите Alienware Command Center через Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 после правильной регистрации с действительной учетной записью Microsoft (MSA).
  11. Установите Alienware Command Center OC через службу поддержки Dell.
  12. После успешной установки будет предложено несколько обновлений и ввод пароля пользователя несколько раз. Обратите внимание, что это ожидаемое поведение.
  13. После выполнения всех этих действий проблема будет устранена.
  14. Если проблема не устранена, переустановите операционную систему, как описано в статье Как загрузить и использовать образ Dell OS Recovery в Microsoft Windows, и повторите попытку.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Productos afectados

Alienware
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000179280
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 oct 2024
Versión:  7
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.