Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Сбой установки дополнительных модулей Alienware Command Center

Resumen: При загрузке и установке Alienware Command Center из Microsoft Store не все дополнительные модули (AlienFX, OC Controls и т. д.) устанавливаются надлежащим образом.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

При загрузке и установке Alienware Command Center из Microsoft Store не все дополнительные модули (AlienFX, OC Controls и т. д.) устанавливаются надлежащим образом.

После открытия Alienware Command Center появляется запрос об отсутствующих дополнительных модулях. В этом запросе требуется ввести учетные данные Microsoft Store, а после ввода этой информации происходит сбой загрузки.

Корпорация Microsoft внесла в новые сборки Windows 10 изменения, которые влияют на загрузку дополнительных модулей, что приводит к сбою установки дополнительных модулей.

Поддерживаемые системы: Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с Alienware Command Center версии 5.2 или выше

Causa

Информация о причине недоступна.

 

Resolución

Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите Alienware Command Center с веб-страницы Dell Драйверы и загружаемые материалы.

  • Перейдите на веб-страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы.
  • Введите сервисный код или нажмите Определить ПК. Можно также нажать на ссылку Просмотреть все товары и выбрать нужную модель компьютера вручную.
  • Найдите в списке пункт Приложение Alienware Command Center и нажмите «Загрузить».
  • Выберите местоположение для сохранения файла и нажмите Сохранить.
  • Найдите загруженный файл и дважды нажмите на нем.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Información adicional

Productos afectados

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000177781
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2024
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.