Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Używanie funkcji BIOSConnect do odzyskiwania partycji narzędzia SupportAssist OS Recovery

Resumen: Funkcja BIOSConnect pomaga przywrócić partycję odzyskiwania komputera w przypadku awarii dysku twardego lub uszkodzenia oryginalnej partycji.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Co to jest Dell BIOS Connect?

BIOSConnect to podstawowa platforma, która umożliwia systemowi BIOS łączenie się z zapleczem HTTP firmy Dell i ładowanie obrazu za pomocą metody https. Ta podstawa rozszerza funkcję użytkowalności, aby zwiększyć niezawodność na komputerze poprzez dodanie obsługi systemu operacyjnego usługi (SOS) w chmurze.


Funkcja BIOSConnect zapewnia funkcję odzyskiwania rozruchu SOS opartą na sieci poprzez wykonanie pobrań HTTP z chmury do lokalnej pamięci RAMDisk i przeniesienie sterowania do pobranego obrazu systemu operacyjnego usługi w celu wykonania niezbędnych działań naprawczych. Umożliwia to przywrócenie działania po uszkodzeniu, wymianie lub braku obrazu lokalnego dysku twardego.


Opcje konfiguracji BIOSConnect

Menu konfiguracji narzędzia SupportAssist umożliwia kontrolowanie przepływu rozruchu narzędzia SupportAssist OS Recovery. W przypadku funkcji BIOSConnect w menu poniżej przedstawiono nową opcję konfiguracji. Różne systemy mogą mieć inny wygląd konfiguracji, ale ustawienie będzie podobne, chyba że wskazano inaczej.

 
 
Konfiguracja SoS SupportAssist
Rys. 1 (tylko w języku angielskim)


Użytkownik może włączyć funkcję Support OS Recovery (lokalny SOS) i BIOSConnect (SOS w chmurze). W dowolny sposób inicjowania odzyskiwania (menu Launchpad/F12 lub Diagnostyka), jeśli oba są włączone i dostępne, najpierw zostanie podjęta opcja lokalnego SOS. Jeśli jednak lokalny SOS ulegnie awarii, funkcja BIOSConnect może być wykorzystana do naprawy głównego systemu operacyjnego bez konieczności naprawy lokalnego SOS.


Uruchamianie BIOS Connect

  1. Jeśli komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego (OS) i lokalnego systemu operacyjnego odzyskiwania, funkcja BIOSConnect pomaga w procesie odzyskiwania, łącząc się z serwerem Dell przez Internet i pobierając obraz narzędzia SupportAssist OS Recovery.
  2. Komputer z włączoną funkcją BIOSConnect automatycznie uruchamia BIOSConnect po zidentyfikowaniu wstępnie zdefiniowanego czasu niepowodzenia rozruchu.
  3. Można również uruchomić funkcję BIOSConnect, naciskając klawisz F12 i wybierając opcję SupportAssist OS Recovery na ekranie uruchamiania systemu BIOS.
  4. Kiedy komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego, nawet po wielu próbach, zostanie zainicjowana kontrola wydajności komputera przed rozruchem.
  5. Jeśli w trakcie kontroli wydajności nie zostanie wykryty żaden problem sprzętowy, a komputer nie jest w stanie uruchomić narzędzia SAOS Recovery z dysku twardego, zostanie wyświetlony monit o ponownym uruchomieniu komputera i pobraniu obrazu narzędzia SupportAssist OS Recovery z witryny internetowej Dell.com.
  6. System uruchomi się ponownie i zostanie uruchomiony BIOSConnect.


Narzędzie SupportAssist OS Recovery z funkcją BIOSConnect


Ważne: przed rozpoczęciem upewnij się, że masz dostęp do Internetu za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego lub przewodowego.

  1. Włącz system.
  2. Zacznij naciskać klawisz F12.
  3. Kliknij lub wybierz opcję SupportAssist OS Recovery
    Uwaga: aby te funkcje działały, w systemie BIOS należy włączyć funkcję BIOSConnect.
 
  • Przejdź do BIOS-u
    • Powtórz kroki 1 i 2 powyżej i wybierz opcję Konfiguracja systemu lub Konfiguracja BIOS-u
  • Przejdź do SupportAssist
  • Włącz funkcję BIOSConnect
    Uwaga: zrzuty ekranu systemu BIOS i nazwy funkcji są przeznaczone wyłącznie do celów referencyjnych. System BIOS klienta może się różnić w zależności od modelu i wersji systemu BIOS.
  • Zastosuj zmiany i kliknij „Exit”, aby wyjść z systemu BIOS
  Konfiguracja SoS SupportAssist
Rys. 2 (tylko w języku angielskim)
 
 
  1. Funkcja BIOSConnect skanuje w poszukiwaniu połączenia z Internetem.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    (Rysunek 3 (tylko angielski))
 
  • Kliknij sieć bezprzewodową, której chcesz użyć. Jeśli sieć ma zabezpieczenia, zostanie wyświetlony monit o podanie hasła.

    Połączenia przewodowe po prostu wyświetlają informacje o adresie IP sieci.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    (Rysunek 4 (tylko angielski))
  • Po nawiązaniu połączenia kliknij przycisk Rozpocznij odzyskiwanie.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    (Rysunek 5 (tylko angielski))
  • Na pasku postępu zostanie wyświetlony pozostały czas.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    (Rysunek 6 (tylko angielski))
  • Po zakończeniu pobierania komputer uruchomi się ponownie w środowisku Dell SupportAssist OS Recovery.

    Zobacz 000177401 — Jak przywrócić system operacyjny za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery 5.0, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu ukończenia procesu.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    (Rysunek 7 (tylko angielski))

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000177771
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 ago 2024
Versión:  11
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.