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Solución de problemas de parpadeo de video en los monitores Dell Gaming o Alienware

Resumen: Siga los pasos de solución de problemas sugeridos a continuación para resolver problemas de parpadeo de video en monitores Dell Gaming o Alienware.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

No hay información de síntoma.

Causa

No hay información sobre la causa.

Resolución

Parpadeo de video en monitores Dell Gaming o Alienware

  1. Si utiliza una tarjeta gráfica Nvidia y G-Sync está activada, pero el monitor NO es compatible con la tecnología G-Sync, puede producirse un parpadeo. La lista de monitores Dell FreeSync para gaming que son compatibles con G-Sync se puede encontrar aquí: Monitores Dell AMD FreeSync compatibles con la tecnología G-Sync de Nvidia
    Desactive G-Sync o utilice FreeSync con una tarjeta gráfica AMD.
Nota: Los monitores Dell Gaming que utilizan un panel de alineación vertical (VA) son S2721HGF, S2422HG, S2722DGM, S3222DGM, S3222HG y S3422DWG. Todos estos monitores, excepto S2721HGF, NO son compatibles con la tecnología G-Sync. Debido a esto, se espera que parpadee si G-Sync está activada. Para solucionar este problema, desactive G-Sync o utilice FreeSync con una tarjeta gráfica AMD.
  1. Ejecute la autoprueba integrada (BIST) del monitor: Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en un monitor Dell
    Si la BIST pasa, el problema NO es del monitor. Compruebe el sistema (el BIOS, la tarjeta gráfica, los controladores, etc.).
  2. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica y el firmware a la versión más reciente.
     
  3. Cambie el cable que conecta el monitor a la computadora. Un cable defectuoso puede provocar que la señal se pierda mientras se transmite a través del cable.
     
  4. Si el monitor tiene una característica de sobreaceleración y está activada, intente desactivarla. El funcionamiento del monitor a una velocidad de actualización superior a la especificación del panel puede provocar parpadeos.
     
  5. Si el monitor tiene una característica de Tiempo de respuesta de imagen en movimiento (MRPT) o Ultra Low Motion Blur (ULMB) y está activada, intente desactivarla.
     
  6. Observe el entorno. Los campos electromagnéticos pueden causar parpadeos en la pantalla. Si hay otro dispositivo conectado al mismo enchufe múltiple que el monitor, intente quitarlo.
     

Enlaces para obtener más información:


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Información adicional

Productos afectados

Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA , Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Gaming S2421HGF, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF ...

Productos

Dell S2419HGF, Dell Gaming S2421HGF, Dell S2721DGFA, Dell Gaming S2721HGF
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000175292
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 nov 2023
Versión:  11
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