Справочник по диагностическим индикаторам рабочих станций Precision

В настольных рабочих станциях Dell Precision уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые кодовые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, которое используется для указания конкретного момента во время процедуры самотестирования при включении питания (POST), когда на устройстве возникают неисправности.

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка для сужения области поиска причины при устранении текущей неполадки. Их можно использовать в качестве отправной точки для определения последовательности действий при поиске и устранении неполадок. Или вы можете обратиться в службу технической поддержки (специалисты также будут использовать эти коды в своей работе).

Содержание

1. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (с 2017 г. по настоящее время)
2. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2014–2017 гг.)
3. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2012–2013 гг.)
4. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2010– 2011 гг.)
5. Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (до 2009 г.)
6. Глоссарий аббревиатур
7. Справочники по диагностическим индикаторам

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (с 2017 г. до настоящего времени)

Теперь состояние кнопки питания отображает новую схему мигания и изменения цвета. Индикатор питания мигает желтым и белым светом, указывая на проблему. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.

Индикаторы кнопки питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Питание выключено. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Начальное состояние индикатора при его включении. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние индикатора при его включении, указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Также указывает, что блок питания в порядке.
	Мигает белым цветом	Настольный компьютер находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Таблица диагностических индикаторов

Состояние	Название состояния	Индикатор питания: Мигает желтым цветом	Схема мигания желтым цветом	Описание проблемы	Предлагаемое решение
-	-	1, 1	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор	Неисправная системная плата	Обратитесь в службу технической поддержки для поиска и устранения неисправностей системной платы
-	-	1, 2	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания	Если вы можете помочь устранить данную неполадку, уточните проблему с помощью теста блока питания (PSU) BIST, затем переустановите кабель. Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	1, 3	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, память или процессор	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	1, 4	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная батарейка типа «таблетка»	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S2	ЦП	2, 1	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправный процессор	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S1	RCM	2, 2	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Ошибка ПЗУ BIOS	Устройство находится в режиме восстановления. Установите актуальную версию BIOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки
S6	STO	2, 3	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Не обнаружена память	Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая модули памяти для определения неисправного модуля памяти и заменяя его на заведомо исправный модуль памяти (если имеется) для подтверждения. Обратитесь в службу технической поддержки.
S3	MEM	2, 4	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе модуля памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S8	MEM	2, 5	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Установлена недопустимая память.	Выполняется настройка подсистемы памяти. Соответствующие модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или установленными в неправильной конфигурации. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S9	MBF	2, 6	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 6 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Системная плата: Набор микросхем	Обнаружен сбой системной платы. Если заказчик может помочь в устранении неполадки, уточните проблему, поочередно извлекая компоненты, чтобы определить, какой из них неисправен. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	3, 1	3 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой питания часов реального времени	Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных проблем, установив заведомо исправную батарейку CMOS. Обратитесь в службу технической поддержки.
S4	PCI	3, 2	3 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Устройство PCI или видео	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите плату PCI и по одной извлекайте платы, чтобы определить, какая из них неисправна. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	3, 3	3 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	BIOS Recovery 1	Устройство находится в режиме восстановления. Установите последнюю версию BIOS и обратитесь в службу технической поддержки, если проблема не решена
-	-	3, 4	3 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	BIOS Recovery 2	Устройство находится в режиме восстановления. Установите последнюю версию BIOS и обратитесь в службу технической поддержки, если проблема не решена
-	-	4, 1	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой конфигурации ЦП или сбой ЦП	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, удалив компоненты до минимума, необходимого для процедуры POST. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 2	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Общая ошибка POST — видео	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, переключаясь между встроенной и дискретной видеоплатой, чтобы определить, где происходит сбой. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 3	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная память	Если вы можете помочь в устранении неполадок, сузьте круг возможных проблем, установив модули памяти DIMM отдельно в каждый слот и выполните проверку с заведомо исправным модулем памяти, чтобы определить, где находится неисправность. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 4	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Проблема с переходной платой	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, удалив компоненты до минимума, необходимого для процедуры POST, чтобы определить точку отказа. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 5	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Проблема заполнения дополнительной платы PCIe	Если вы можете помочь с поиском и устранением неполадок, сузьте круг возможных проблем, используя только основную видеоплату. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 6	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 6 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Снижение производительности тома RAID	Том RAID работает со сниженной производительностью. По возможности запустите меню F12, чтобы открыть вкладку конфигурации устройства и восстановить том RAID. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 7	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 7 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Отсутствует боковая крышка компьютера.	Отсутствует боковая крышка компьютера (левая или правая). Установите боковые крышки и выполните перезапуск. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

---

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (2014–2017 гг.)

В этой серии диагностические индикаторы были удалены. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.

Индикаторы кнопки питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Питание выключено. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Начальное состояние индикатора при включении устройства. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние индикатора при включении устройства, указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Также указывает, что блок питания в порядке.
	Мигает белым цветом	Устройство находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Таблица диагностических индикаторов

Состояние	Название состояния	Индикатор питания: Мигает желтым цветом	Схема мигания желтым цветом	Описание проблемы	Предлагаемое решение
-	-	2, 1	2 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата	Обратитесь в службу технической поддержки для поиска и устранения неисправностей системной платы
-	-	2, 2	2 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания	Если вы можете помочь устранить данную неполадку, уточните проблему с помощью теста PSU BIST, затем переустановите кабель. Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	2, 3	2 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, память или процессор	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	2, 4	2 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправность батарейки типа «таблетка»	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных проблем, установив заведомо исправную батарейку типа «таблетка» (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
S1	RCM	2, 5	2 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Ошибка контрольной суммы BIOS	Устройство находится в режиме восстановления. Установите актуальную версию BIOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки
S2	ЦП	2, 6	2 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправный процессор	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S3	MEM	2, 7	2 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе модуля памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S4	PCI	3, 1	3 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор.	Сбои в работе устройств PCI или в подсистемах видео	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите плату PCI и по одной извлекайте платы, чтобы определить, какая из них неисправна. Обратитесь в службу технической поддержки.
S5	VID	3, 2	3 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе подсистемы видео	Выполняется настройка подсистемы видео или произошел сбой подсистемы видео. Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая платы для определения неисправной платы. Обратитесь в службу технической поддержки.
S6	STO	3, 3	3 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Не обнаружена память	Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая модули памяти для определения неисправного модуля памяти и заменяя его на заведомо исправный модуль памяти (если имеется) для подтверждения. Обратитесь в службу технической поддержки.
S7	USB	3, 4	3 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе подсистемы хранения	Возможно, выполняется настройка устройства для хранилища или произошел сбой подсистемы хранения. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая хранилища на системной плате для определения неисправного устройства хранения. Обратитесь в службу технической поддержки.
S8	MEM	3, 5	3 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Конфигурация модуля памяти или ошибка несовместимости	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти не обнаружены. Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая модули памяти на системной плате для определения неисправного модуля. Также можно чередовать комбинации для проверки соответствующего сочетания. Обратитесь в службу технической поддержки
S9	MBF	3, 6	3 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправность системной платы	Обнаружен неустранимый сбой системной платы. Если пользователь может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая компоненты на системной плате для определения неисправного модуля. Если какой-либо неисправный компонент выявлен, замените его. Обратитесь в службу технической поддержки
S10	MEM	3, 7	3 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Возможный сбой памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или в неверной конфигурации. Если заказчик может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая модули памяти на системной плате для определения неисправного модуля. Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

---

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2012–2013 гг.)

В компьютерах этой серии диагностические индикаторы были изменены: для индикации используется состояние индикатора кнопки питания и диагностические индикаторы. В качестве диагностических индикаторов по-прежнему используются индикаторы 1, 2, 3, 4, расположенные на передней панели. Вы можете определить эти настольные компьютеры по плоской черной утопленной решетке на передней панели.

Примечание. Для индикатора питания предусмотрено три цвета: зеленый, синий или белый в зависимости от модели настольного компьютера.

Индикатор питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Питание выключено. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Первоначальное состояние индикатора при включении питания. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние индикатора при включении настольного компьютера, указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Также указывает, что блок питания в порядке.
	Мигает белым цветом	Устройство находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Диагностические индикаторы (до POST)

Примечание. В зависимости от модели диагностические индикаторы могут быть либо зеленого, либо желтого цвета, но они всегда будут либо постоянно гореть, либо мигать, либо не гореть.

Состояние	Схема состояния индикаторов (1 2 3 4)	Описание индикаторов	Индикатор питания	Назначение состояния	Описание состояния
Pb0a		Выключена		Система отключена	Устройство отключено от электросети, блок питания (PSU) не подключен к системной плате, или панель управления не подключена к системной плате.
Pb0b		Выключена		ACPI S0; нормальная работа	Устройство включено, сбои не обнаружены. Это состояние, контролируемое BIOS, которое также обозначается S0e.
Pb0c		Выключена		ACPI S1	Находится в режиме ожидания Windows.
Pb1		Выключена		ACPI S4 или S5	Гибернация или мягкое отключение. Система подключена к электросети, но либо выключена, либо находится в состоянии гибернации Windows.
Pb2		3 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb3		3,4 — горит		ACPI S3	Приостановка RAM в состоянии ожидания Windows.
Pb4		2 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb5		2,4 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb6		2,3 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb7		2, 3, 4 — мигают		ACPI S0, передача управления BIOS	Устройство включено. BIOS не запускается. Это переходное состояние в состояния POST.
Pb8		1 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb9		1, 4 — мигают		Сбой регулятора несистемной платы	Обнаружен сбой питания на подключаемом компоненте, например, на VRM, переходной плате видеокарты или переходной плате памяти.
Pb10		1, 3 — мигают		Ошибка PSU.	Возможно, блок питания неисправен или зажат кабель блока питания, что приводит к короткому замыканию на основной шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD не подтверждено)
Pb11		1, 3, 4 — мигают		Неисправность кабеля блока питания	Не все кабели блока питания правильно подключены к системной плате. (PS_ON подтверждено, отсутствует основная шина питания)
Pb12		1, 2 — мигают		Сбой регулятора системной платы	На одном из регуляторов системной платы обнаружен сбой питания. Причиной может быть неисправный компонент системной платы или подключенное устройство, приводящее к короткому замыканию на регулируемой шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD подтверждено, SYS_PWRGOOD не подтверждено)
Pb13		1, 2, 4 — мигают		Несоответствие	Оборудование обнаружило несовместимость с критически важным компонентом системы, например, ЦП, VRM, PSU или MEMORY RISER.
Pb14		1, 2, 3 — горят	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb15		1, 2, 3, 4 — горят	-	Зарезервировано	Зарезервировано

Диагностические индикаторы (для процедуры POST)

Состояние	Схема состояния индикаторов (1 2 3 4)	Описание индикаторов	Название состояния	Назначение состояния	Описание состояния	Предлагаемое решение
S0a		Выключена	OFF	OFF	Индикатор питания выключен. На устройство не подается питание.	Если индикаторы загорелись, а затем погасли, попробуйте найти причину неполадки в мониторе или ОС. Если индикаторы не загорались, ищите причину проблемы в питании.
S0e		Выключена	ВКЛ.	Нормальная работа, ACPI S0	Индикатор питания горит зеленым, синим или белым цветом. Устройство выполнило загрузку и работает.
S1		4	RCM	Устройство находится в режиме восстановления.	Обнаружена ошибка контрольной суммы BIOS, устройство перешло в режим восстановления.	Сброс BIOS и очистка NVRAM Если это произошло после обновления Windows, убедитесь, что запуск прошел нормально.
S2		3.	ЦП	ЦП	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП.	Отсоедините все устройства и оставьте в настольном компьютере блок питания, системную плату и процессор. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, подключите последовательно отсоединенные компоненты обратно до повторного появления неисправности. Для дальнейшего решения вопросов обратитесь в службу технической поддержки.
S3		3,4	MEM	Модули	Выполняется настройка подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти.	Извлеките все модули памяти из устройства. Изменяется ли код индикаторов? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если изменяется, последовательно добавляйте модули памяти обратно до повторного возникновения ошибки, попробуйте вставить этот модуль в другой слот и обратитесь в службу технической поддержки.
S4		2.	PCI	PCI device	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI.	Отключите все внешние и внутренние устройства PCI. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, последовательно подключайте компоненты до повторного возникновения неисправности и обратитесь в службу технической поддержки.
S5		2,4	VID	Видеокарта	Выполняется настройка подсистемы видео или произошел сбой подсистемы видео.	Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному порту. Отключите и снова подключите все дополнительные графические платы. Если неисправность не устраняется, извлеките все дополнительные графические платы и проверьте их с заведомо исправным монитором и видеокабелем. Когда вы установите, с каким компонентом связана неисправность, обратитесь в службу технической поддержки
S6		2,3	STO	Хранилище	Выполняется настройка устройства хранения данных или произошел сбой подсистемы хранения.	Отключите и снова подключите кабели, идущие от жестких дисков к системной плате. Если неисправность не устраняется, попробуйте установить на устройство заведомо исправный жесткий диск и обратитесь в службу технической поддержки.
S7		2, 3, 4	USB	USB	Выполняется настройка подсистемы USB или произошел сбой подсистемы USB.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
S8		1.	MEM	Модули	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти не обнаружены.	Отключите и снова подключите все модули памяти Если неисправность не устраняется, вставьте память в другие разъемы и обратитесь в службу технической поддержки
S9		1,4	MBF	Системная плата	Обнаружен неустранимый сбой системной платы.	Обратитесь в службу технической поддержки
S10		1,3	MEM	Модули	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или в неверной конфигурации.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Извлеките все модули памяти из устройства. Это относится и к любым графическим платам. Код индикаторов изменился? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если да, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения ошибки, проверьте этот компонент на другом разъеме и обратитесь в службу технической поддержки.
S11		1, 3, 4	PRV	Прочие действия перед включением видеосистемы	Это указывает на рутинные действия, которые предшествовали инициализации видео.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
S12		1,2	CFG	Конфигурация ресурсов	Выполняется настройка ресурсов настольных компьютеров.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Отключите все устройства. Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
S13		1, 2, 4		Зарезервировано	Зарезервировано для будущего использования. Рассматривается использование этой схемы состояний для обозначения состояния Visual Off на настольном компьютере.	Зарезервировано
S14		1, 2, 3	POV	Другая активность после видео	Это указывает на рутинные действия настольного компьютера после инициализации видео.	Устраните неполадку в соответствии с экранным сообщением об ошибке
S15		1, 2, 3,4	STD	Передача управления загрузке	Это указывает на окончание процедуры POST. Индикаторы находятся в этом состоянии в течение краткого времени после завершения POST. После перехода управления к операционной системе индикаторы отключаются с переходом в состояние S0e.	Процедура POST прошла все проверки. Выполните поиск и устранение неисправностей жесткого диска и операционной системы.

В начало

---

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2010–2011 гг.)

В этой серии использовалось сочетание состояний индикатора кнопки питания и диагностических индикаторов 1, 2, 3, 4. Диагностические индикаторы находятся на передней панели корпуса.

Примечание. Для индикатора питания предусмотрено два цвета: зеленый или синий в зависимости от модели настольного компьютера.

Индикаторы питания

Выключена	Мигает желтым цветом	Непрерывно горит желтым цветом	Непрерывно горит зеленым цветом	Мигает зеленым цветом

Диагностические индикаторы

Световая схема		Описание проблемы	Предлагаемое решение
Диагностические индикаторы	Индикатор кнопки питания
		Устройство выключено или не получает питание.	Отключите и снова подключите кабель питания к разъему питания на задней панели устройства и к электросети. Чтобы убедиться в том, что устройство должным образом включено, проверьте разветвители питания, удлинители и другие устройства защиты по электропитанию. Убедитесь, что все используемые разветвители питания подключены к электрической розетке и включены. Убедитесь, что электрическая розетка исправна, подключив к ней другое устройство (например, лампу). Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Отсоедините устройство. Подождите одну минуту для удаления остаточного напряжения. Подключите устройство к исправной электрической розетке и нажмите кнопку питания.
	Мигает	Возможно, произошел сбой системной платы, блока питания или периферийного устройства.	Выключите питание устройства, не отключая его от электросети. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку тестирования источника питания, расположенную на задней стороне блока питания. Если горит индикатор рядом с выключателем, возможно, проблема с системной платой. Если индикатор рядом с переключателем не горит, отсоедините все внутренние и внешние устройства, затем нажмите и удерживайте кнопку тестирования блока питания. Если при этом индикатор загорится, возможно, проблема с периферийным устройством. Если индикатор по-прежнему не горит, отсоедините разъемы блока питания от системной платы, затем нажмите и удерживайте кнопку проверки блока питания. Если при этом индикатор загорится, возможно, проблема с системной платой. Если индикатор по-прежнему не горит, возможно, проблема с источником питания.
		ЦП не обнаружен.	Переустановите ЦП и перезагрузите настольный компьютер. Если устройство по-прежнему не загружается, проверьте, не поврежден ли сокет ЦП.
		Модули памяти обнаружены, но произошел сбой питания памяти.	Если установлены два или более модулей памяти, извлеките эти модули, затем установите на место один модуль и перезагрузите настольный компьютер. Если устройство запускается нормально, продолжайте установку дополнительных модулей памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. Если установлен только один модуль памяти, попробуйте переместить его в другой разъем DIMM и перезагрузить устройство. По возможности установите в настольный компьютер заведомо исправный модуль памяти такого же типа.
		Возможно, произошел сбой ЦП или системной платы.	Замените ЦП заведомо исправным. Если настольный компьютер по-прежнему не загружается, проверьте, не поврежден ли сокет ЦП.
		Возможно, повреждение или отсутствие BIOS.	Оборудование устройства работает нормально, но, возможно, повреждена или отсутствует система BIOS.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Извлеките все периферийные платы из разъемов PCI и PCI-E и перезагрузите настольный компьютер. Если устройство загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату.
		Разъем питания неправильно установлен.	Отключите и снова подключите разъем питания 2x2 от блока питания.
		Возможно, произошел сбой платы периферийных устройств или системной платы.	Извлеките все платы периферийных устройств из слотов PCI и PCI-E и перезагрузите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Отсоедините все внутренние и внешние устройства и перезапустите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату. Если проблема не устранена, возможно, системная плата неисправна.
		Возможно, произошел сбой батарейки типа «таблетка».	Извлеките батарейку типа «таблетка», подождите минуту, установите на место батарейку и перезапустите компьютер.
		Устройство находится в обычном включенном состоянии. Диагностические индикаторы не загораются после успешной загрузки операционной системы на настольном компьютере.	Убедитесь, что дисплей подключен, и на него подается питание.
		Возможно, произошел сбой процессора.	Извлеките и снова установите процессор.
		Модули памяти обнаружены, но произошел сбой памяти.	Если установлены два или более модулей памяти, извлеките эти модули (см. руководство по эксплуатации), затем установите на место один модуль (см. руководство по эксплуатации) и перезагрузите устройство. Если настольный компьютер запускается нормально, продолжайте установку дополнительных модулей памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. По возможности установите в настольный компьютер исправный модуль памяти такого же типа.
		Возможно, произошел сбой графической платы.	Отключите и снова подключите все установленные графические адаптеры. Установите в настольный компьютер исправную видеокарту (если имеется).
		Возможно, произошел сбой дисковода гибких дисков или жесткого диска.	Отключите и снова подключите все кабели питания и кабели передачи данных.
		Возможно, произошел сбой USB.	Извлеките и снова подключите все USB-устройства, и проверьте все кабельные подключения.
		Модули памяти не обнаружены.	Если установлены два или более модулей памяти, извлеките эти модули (см. руководство по эксплуатации), затем установите на место один модуль (см. руководство по эксплуатации) и перезагрузите устройство. Если настольный компьютер запускается нормально, продолжайте установку дополнительных модулей памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. По возможности установите в настольный компьютер исправный модуль памяти такого же типа.
		Модули памяти обнаружены, но произошла ошибка, связанная с конфигурацией или совместимостью памяти.	Убедитесь в отсутствии особых требований к размещению модуля или разъема памяти. Убедитесь, что настольный компьютер поддерживает используемый объем памяти.
		Возможно, произошел сбой платы расширения.	Проверьте, нет ли конфликта, сняв плату расширения (не видеокарту) и перезагрузив устройство. Если проблема сохраняется, установите на место извлеченную плату, затем извлеките другую плату и перезагрузите устройство. Повторите эту процедуру для каждой установленной платы расширения. Если устройство запускается, выполните диагностику последней платы, извлеченной из настольного компьютера, для выявления конфликта ресурсов.
		Возможно, произошел сбой ресурса и/или аппаратного компонента системной платы.	Сброс настроек КМОП. Отсоедините все внутренние и внешние устройства и перезапустите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату. Если проблема не устранена, возможно, неисправна системная плата или компонент системной платы.
		Произошла другая ошибка.	Убедитесь, что все кабели жесткого диска и оптического дисковода правильно подключены к системной плате. Если на экране отображается сообщение об ошибке, указывающее на проблему с устройством (например, с дисководом гибких дисков или жестким диском), проверьте это устройство, чтобы убедиться, что оно работает правильно. В случае попытки загрузки операционной системы с устройства (например, с гибкого или оптического диска), проверьте настройку системы — убедитесь, что последовательность загрузки указана правильно для устройств, установленных на настольном компьютере.

В начало

---

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (до 2009 г.)

На настольных компьютерах Dell Precision уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые и специальные диагностические индикаторы, которые указывают момент возникновения на устройстве неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).

На этих моделях имеется блок из индикаторов 1, 2, 3, 4 на передней панели корпуса, которые либо загораются зеленым цветом, либо не горят. Ниже приведена таблица с расшифровкой состояний. Эти модели поставлялись в основном в корпусе Tower.

Диагностические индикаторы

Схема состояния индикаторов (1 2 3 4)	Поведение индикаторов	Название состояния	Описание состояния	Предлагаемое решение
	Выключена	Выключена	Процедура POST завершена — истекло время ожидания индикатора.	Если индикаторы загорелись, а затем погасли, попробуйте найти причину неполадки в мониторе или ОС. Если индикаторы не загорались, ищите причину проблемы в питании.
	4	RCM	Ошибка контрольной суммы BIOS — режим восстановления	Сброс BIOS и очистка NVRAM Если это произошло после обновления Windows, убедитесь, что запуск прошел нормально.
	3.	ЦП	Активность или сбой конфигурации ЦП; сбой в работе кэш-памяти ЦП	Отсоедините все устройства и оставьте в устройство блок питания, системную плату и ЦП. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, подключите последовательно отсоединенные компоненты обратно до повторного появления неисправности. Для дальнейшего решения вопросов обратитесь в службу технической поддержки.
	34	MEM	Операция настройки или сбой подсистемы памяти	Извлеките все модули памяти из устройства. Изменяется ли код индикаторов? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если изменяется, последовательно добавляйте модули памяти обратно до повторного возникновения ошибки, попробуйте вставить этот модуль в другой слот и обратитесь в службу технической поддержки.
	2.	PCI	Конфигурация или сбой в работе устройства PCI	Отключите все внешние и внутренние устройства PCI. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, последовательно подключайте компоненты до повторного возникновения неисправности и обратитесь в службу технической поддержки.
	2 4	VID	Конфигурация или сбой подсистемы видео	Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному порту. Отключите и снова подключите все дополнительные графические платы. Если неисправность не устраняется, извлеките все дополнительные графические платы и проверьте их с заведомо исправным монитором и видеокабелем. Когда вы установите, с каким компонентом связана неисправность, обратитесь в службу технической поддержки
	23	STO	Конфигурация или сбой в работе устройства хранения данных	Отключите и снова подключите кабели, идущие от жестких дисков к системной плате. Если неисправность не устраняется, попробуйте установить на настольный компьютер заведомо исправный жесткий диск и обратитесь в службу технической поддержки.
	234	USB	Активность или сбой конфигурации подсистемы USB	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
	1.		Память не обнаружена	Отключите и снова подключите все модули памяти Если неисправность не устраняется, вставьте память в другие разъемы и обратитесь в службу технической поддержки
	1 4	MBF	Обнаружен критический отказ системной платы	Обратитесь в службу технической поддержки
	1 3		Модуль памяти обнаружен, ошибка конфигурации или совместимости.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Извлеките всю память из устройства, включая все видеокарты. Код индикаторов изменился? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если да, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения ошибки, проверьте этот компонент на другом разъеме и обратитесь в службу технической поддержки.
	1 34	PRV	Это указывает на действия устройства, которые предшествовали инициализации видео.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
	12.	CFG	Конфигурация системных ресурсов	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Отключите все устройства. Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
	12 4		Зарезервировано	Зарезервировано
	123	POV	Процедура POST завершена — сообщение об ошибке на экране.	Устраните неполадку в соответствии с экранным сообщением об ошибке
	1234	STD	Процедура POST завершена — передача управления операционной системе завершена.	Процедура POST прошла все проверки. Выполните поиск и устранение неисправностей жесткого диска и операционной системы.

Звуковые коды

Кодовый звуковой сигнал	Описание	Предлагаемое решение
1-1-2	Выполняется тест регистров ЦП	Обратитесь в службу технической поддержки.
1-1-3	Тест чтения/записи КМОП выполняется или завершился с ошибкой	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-1-4	Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется либо произошла ошибка	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-1	Выполняется тест или сбой таймера	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-2	Выполняется инициализация или сбой DMA	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-3	Выполняется тест или сбой регистра при чтении/записи страницы DMA	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-3-1	Выполняется проверка обновления ОЗУ или сбой при обновлении ОЗУ.	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-2	Тест или сбой первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных (мультибит)	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-4	Ошибка логики четности-нечетности первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-1	Сбой адресной линии первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-2	Тест четности или сбой первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-3	Выполняется тест отказобезопасного таймера	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-4	Выполняется программный тест порта NMI	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 0	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 1	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 2	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 3	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 4	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 5	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 6	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 7	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 8	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 9	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит A	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит B	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит C	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит D	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит E	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит F	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3-1-1	Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного регистра для прямого доступа к памяти (DMA)	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-1-2	Выполняется тест или произошел сбой основного регистра для прямого доступа к памяти (DMA)	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-1-3	Выполняется тест или произошел сбой основного IMR	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-1-4	Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного IMR	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-2-2	Выполняется загрузка вектора прерываний	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-2-4	Выполняется тест или сбой контроллера клавиатуры	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-1	Тест отключения питания КМОП и контрольной суммы выполняется	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-2	Валидация информации конфигурации КМОП выполняется	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-3	Контроллер RTC/клавиатуры не найден	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-4	Выполняется тест или сбой памяти содержимого экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-1	Выполняется тест или сбой инициализации экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-2	Выполняется тест или произошел сбой повторной трассировки экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-3	Выполняется поиск ROM видеокарты	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-2-1	Тест прерывания для таймера выполняется или произошел сбой.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-2	Выполняется тест или произошел сбой завершения работы.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-3	Сбой линии A20	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-4	Непредвиденное прерывание в защищенном режиме.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-3-1	Выполняется тест или сбой ОЗУ с адресом более 0FFFFh	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-3-2	Нет памяти в банке 0	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-3-3	Выполняется тест или сбой интервала таймер на канале 2	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-3-4	Выполняется тест или сбой часов времени суток	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-4-1	Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-4-4	Сбой при тесте кэша	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

В начало

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Справочник по диагностическим индикаторам Precision Mobile