Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a activar al utilizar el switch inalámbrico en una laptop Dell

Resumen: Control de Bluetooth mediante el switch inalámbrico en algunas laptops Dell

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a encender cuando se utiliza el switch inalámbrico.

Nota: El switch inalámbrico es un switch físico que se puede utilizar para habilitar o deshabilitar las funciones inalámbricas utilizadas por el sistema. El switch se puede configurar en el BIOS en muchos modelos y en la forma en que se utiliza. (Wi-Fi, WWAN y Bluetooth)

Índice:

  1. Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a encender cuando se utiliza el switch inalámbrico
  2. Solución

Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a encender cuando se utiliza el switch inalámbrico

Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a activar cuando se utiliza el interruptor inalámbrico.

Si el switch inalámbrico se utiliza para apagar la conexión inalámbrica/Bluetooth y el sistema se reinicia, y luego el switch se utiliza para volver a activar la conexión inalámbrica y Bluetooth, es posible que Bluetooth aún esté desactivado.

Nota: De manera predeterminada, de fábrica, el switch inalámbrico solo está configurado para desactivar las redes inalámbricas, pero no Bluetooth.

Sin embargo, los valores predeterminados para el BIOS son que el switch apague las redes inalámbricas y Bluetooth.

Si se cargan los valores predeterminados del BIOS, es posible que se produzca esta situación. 

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

Una solución alternativa para el problema anterior es cambiar la configuración del switch inalámbrico en el BIOS.

  1. Encienda el sistema

  2. Presione la tecla < F2 > en el logotipo de Dell para ingresar al BIOS del sistema.

  3. Seleccione Wireless en el menú de la izquierda

  4. Luego, switch inalámbrico

  5. Establezca la configuración del switch inalámbrico para no desactivar Bluetooth

  6. Presione el botón 'Aplicar'

  7. Salir del BIOS

  8. Realice un apagado completo desde Windows para que los cambios surtan efecto.

    Nota: La siguiente pantalla es un ejemplo de la ubicación de la configuración del BIOS para el switch inalámbrico. Según el BIOS del sistema, el diseño puede variar. Haga clic en los signos más (+) en el menú para expandir las opciones disponibles.

SLN284158_en_US__41369922840620. BT: BIOS

Nota: Si los problemas persisten, consulte el artículo Guía de emparejamiento de dispositivos Bluetooth para obtener más ayuda en la solución de problemas de Bluetooth.
SLN284158_en_US__6BluetoothPara obtener más información y soporte para Bluetooth, visite nuestra página de soporte dedicada.

Información adicional

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000150369
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 sept 2024
Versión:  7
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.