Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Як налаштувати модуль довірчої платформи (TPM), коли він сірий у BIOS на широті 7350

Resumen: У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Приклад того, як виглядає ця проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Це очікувана поведінка, Intel Platform Trust Technology (PTT) увімкнено за замовчуванням на Latitude 7350, що призводить до вимкнення опції «TPM Security», оскільки TPM і PTT не можуть бути ввімкнені одночасно.

SLN302676_en_US__2Grey модуль TPM Lat 7350 2

Resolución

Кроки для вимкнення PTT у BIOS, щоб увімкнути TPM Security:

  1. Торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб увійти в BIOS
  2. Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека PTT» і зніміть прапорець Довірча технологія
    платформи IntelПРИМІТКА: Якщо PTT також неактивний, знову ввімкніть PTT, вимкнувши Intel Trusted Execution у розділі Підтримка віртуалізації.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Натисніть « Застосувати » та «Вийти », щоб перезавантажити
  • Під час перезавантаження торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб повторно увійти в BIOS
  • Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека TPM» і виберіть пункт Безпека TPM
  • Натисніть кнопку Застосувати та вийти , щоб перезавантажити операційну систему та ввімкнути BitLocker

Información adicional

Productos afectados

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000143414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.