Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Slik konfigurerer du Trusted Platform Module (TPM) når den er nedtonet i BIOS på en Latitude 7350

Resumen: Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Eksempel på hvordan dette problemet ser ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Dette er forventet atferd. Intel Platform Trust Technology (PTT) er aktivert som standard på Latitude 7350, noe som fører til at TPM Security-alternativet deaktiveres, siden både TPM og PTT ikke kan aktiveres samtidig.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Fremgangsmåte for å deaktivere PTT i BIOS for å aktivere TPM-sikkerhet:

  1. Trykk på F2-tasten når Dell-logoen vises for å gå inn i BIOS
  2. Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på PTT Security (PTT-sikkerhet), og fjern avmerkingen for Intel Platform Trust Technology
    NOTE: Hvis PTT også er nedtonet, kan du aktivere PTT på nytt ved å deaktivere Intel Trusted Execution under virtualiseringsstøtte.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Klikk på Apply and Exit (Bruk og avslutt ) for å starte på nytt
  • Når du starter datamaskinen på nytt, trykker du på F2-tasten når Dell-logoen vises for å åpne BIOS på nytt
  • Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på TPM Security (TPM-sikkerhet) og velg TPM Security (TPM-sikkerhet)
  • Klikk på Bruk og avslutt for å starte på nytt i operativsystemet, og aktiver BitLocker

Información adicional

Productos afectados

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000143414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.