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Dell 컴퓨터의 Thunderbolt 포트에 대한 FAQ(Frequently Asked Question)

Resumen: 이 문서는 Dell 장비의 Thunderbolt 포트 및 커넥터에 관한 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 모은 것입니다.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

목차:

  1. 소개
  2. 자주 묻는 질문

소개

Thunderbolt 로고 2 Thunderbolt 로고 3

이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 Thunderbolt 포트에 대한 참조를 제공합니다. 최종 사용자의 FAQ(Frequently Asked Question)를 다루며 각 질문에 대한 명확한 답변을 제공합니다.

포트에 문제가 발생했을 때 이 문제를 해결하려는 방법에 따라 질문이 달라집니다.

아래에 필요한 질문이 있는지 찾아보십시오. 없다면, 현지 지원 부서에 문의하십시오.


자주 묻는 질문

Thunderbolt 포트에 대한 몇 가지 답변을 알려 드리겠습니다.

  • 포트 또는 커넥터: Dell 개인 컴퓨터에는 현재 포트에 연결 중인 플러그나 포트에 연결 중인 디바이스에 맞는 구멍 또는 슬롯이 있습니다.
  • Thunderbolt(이전의 Light Peak): 인텔과 Apple이 공동으로 Thunderbolt를 개발했습니다. 2011년 2월부터 제공되고 있습니다. 버스에 사용되는 케이블, 커넥터 및 통신 프로토콜을 정의하는 산업 표준으로 사용되어 왔습니다. 컴퓨터와 전자 디바이스 간의 연결, 통신 및 전원 공급 장치에 사용됩니다.
참고: Thunderbolt는 광학 기술로 이해되고 광섬유 케이블에서만 실행하고 광학 물리적 계층을 사용하기 위한 것입니다. 구리가 더 저렴하며 필요한 높은 속도를 제공할 수 있다는 사실을 발견했습니다. PCIe 신호와 관련되어 있으며 4K 그래픽에 이상적입니다.
 

어떻게 작동합니까?

Thunderbolt는 컴팩트한 단일 포트를 통해 고해상도 디스플레이와 고성능 데이터 디바이스를 지원하는 혁신적인 I/O 기술입니다. Thunderbolt는 디바이스를 컴퓨터에 연결하는 하드웨어 인터페이스입니다. MDP(미니 DisplayPort)와 동일한 커넥터를 사용합니다. Thunderbolt는 PCIe(Peripheral Component Interconnect Express) 및 DP(DisplayPort)를 1개의 직렬 신호로 결합하고, 1개의 케이블을 통해 DC 연결에 전원을 공급합니다. 커넥터 1개는 다양한 토폴로지를 통해 최대 6개의 디바이스를 지원합니다.

Thunderbolt 처리

Thunderbolt는 싱글 포트에서 데이터, 비디오, 오디오 및 전원을 지원합니다.

Thunderbolt 케이블은 대부분 구리입니다. (일부 광섬유 케이블을 사용할 수 있지만, 이 케이블을 통해 전원을 제공할 수 없음) 케이블은 양방향이며 각 Thunderbolt 포트는 2개의 채널을 지원합니다. 즉, 포트에서 동시에 데이터를 전송 및 수신할 수 있습니다. 또한 해당 포트에 연결되어 있는 디바이스를 통해 전원을 제공할 수도 있습니다. 1개의 Thunderbolt 포트에는 최대 6개의 디바이스가 데이지 체인 방식으로 연결될 수 있습니다. 이들은 활성 케이블입니다. DisplayPort 및 USB의 경우 비슷한 케이블보다 비용이 더 듭니다.

데이지 체인

Thunderbolt 3는 2015년에 나왔습니다. 미니 DisplayPort 커넥터에서 USB Type-C 커넥터로 이동했으며 Thunderbolt 및 Thunderbolt 2보다 몇 가지 향상된 기능을 통합했습니다. 미니 DisplayPort 커넥터를 사용하는 동안 표준을 채택하는 데 한계가 있었습니다. 이는 Thunderbolt 인터페이스에 Type-C 커넥터가 포함됨에 따라 변경되었습니다.

Thunderbolt 3 사용

2020년에는 Thunderbolt 4라는 새로운 인텔 표준이 탄생했습니다. Thunderbolt는 고속 프로토콜입니다. 데이터 및 비디오 대역폭을 동적으로 조정할 수 있습니다. 이제 USB4 프로토콜 사양의 기초가 되었습니다. Thunderbolt 4 및 USB4 제품은 USB Type-C 기반 제품에 대한 호환성을 개선하는 동일한 프로토콜 사양을 사용합니다.

인텔 Thunderbolt 비교 차트

4가지 종류의 Thunderbolt 포트가 사용 중입니다. 사용 가능한 포트, 플러그 및 각각의 기능을 확인하려면 아래 탭에서 버전을 선택하십시오.

Thunderbolt

Thunderbolt 1은 2011년에 소개된 Thunderbolt 포트의 첫 번째 개정입니다.

10Gbit/s의 데이터 전송률을 지원하며 듀얼 채널입니다.

포트 Thunderbolt 포트 플러그 Thunderbolt 미니 디스플레이 포트
Thunderbolt 성능

Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0은 2013년에 출시된 기존 Thunderbolt 사양의 업데이트입니다.

2개의 양방향 10Gbit/s 채널에서 1개의 양방향 20Gbit/s 채널로 신호 전송 속도가 빨라졌습니다. 연결을 통해 전달할 수 있는 데이터 양이 증가한 것은 아니지만, 단일 채널의 처리량이 두 배로 늘어났습니다.

Thunderbolt 2는 4K 비디오를 스트리밍하면서 동시에 하드 디스크에 쓸 수 있습니다.

커넥터는 여전히 미니 DisplayPort이며, Thunderbolt 2는 최신 DisplayPort 2.1 사양을 지원하면서 Thunderbolt 1 디바이스와 역호환됩니다. 이러한 레거시 디바이스는 Thunderbolt 1 속도에서만 작동합니다.

포트 Thunderbolt 포트 플러그 Thunderbolt 미니 DisplayPort
Thunderbolt 2 성능

Thunderbolt 3

2015년에는 Thunderbolt 2를 개선한 Thunderbolt 3이 출시되었으며, USB Type-C 커넥터를 사용합니다.

이전 케이블에 비해 전송 속도가 20Gbit/s에서 40Gbit/s로 두 배 빨라졌으며, 데이터의 대역폭은 4배, 비디오 대역폭은 2배 증가했습니다.

60Hz에서 최소 1 x 4K 디스플레이를 지원하며 15W 디바이스의 경우 충전을 100W로 늘립니다.

이전 표준과 마찬가지로 USB 3.1에 대한 지원이 통합되어, 일반적인 USB Type-C 케이블도 이 포트에서 사용할 수 있습니다.

새로운 커넥터에 통합되어 있으므로 중간 어댑터를 사용하지 않으면 레거시 디바이스와 호환되지 않습니다.

포트 Thunderbolt 3 포트 플러그 Thunderbolt 커넥터 Type-C
Thunderbolt 성능 2
USB 3.1 구현

Thunderbolt 4

Thunderbolt 4는 2020년에 새롭게 출시되었으며 USB Type-C 커넥터를 계속 사용합니다.

전송 속도는 40Gbit/s로 유지되며, 이전 케이블보다 4배 높은 데이터 대역폭 및 2배 높은 비디오 대역폭을 제공합니다.

60Hz에서 최소 2개의 4K 또는 1개의 8K 디스플레이를 지원하며 15W 디바이스의 경우 충전을 100W로 늘립니다.

Thunderbolt 3는 PCI Express를 통해 16Gbit/s의 데이터 속도만 지원하지만 Thunderbolt 4는 32Gbit/s의 데이터 속도를 두 배로 지원합니다.

이전 표준과 마찬가지로 USB4 이하에 대한 지원이 통합되어, 일반적인 USB Type-C 케이블도 이 포트에서 사용할 수 있습니다.

여전히 중간 어댑터를 사용하지 않으면 레거시 디바이스와 호환되지 않습니다.

포트 Type-C 포트 플러그 Type-C 커넥터
인텔 Thunderbolt 속도 비교
인텔 Thunderbolt 포트 비교
인텔 Thunderbolt 케이블 비교

Dell은 다음과 같은 온라인 상점에서 여러 어댑터 케이블을 판매하고 있습니다.

Dell 어댑터

다음을 입력합니다. 외관
Dell 어댑터 - USB-C - HDMI Dell USB-C - HDMI
Dell 어댑터 - USB-C - VGA Dell USB-C - VGA
Dell 어댑터 - USB-C - 이더넷(PXE(Preboot Execution Environment) 부팅) Dell USB-C - 이더넷
Dell 어댑터 - USB-C - USB-A 3.1 Dell USB-C - USB-A 3.1
Dell 어댑터 - USB-C - HDMI/VGA/이더넷/USB 3.0 Dell USB-C - HDMI-VGA-이더넷 USB.3-0

VisionTek 어댑터

다음을 입력합니다. 외관
VisionTek - USB Type-C - 디스플레이 포트 VisionTek USB-C - DPort
VisionTek - USB Type-C - 디스플레이 포트 HDMI VisionTek USB-C - HDMI
VisionTek - USB Type-C - VGA VisionTek USB-C - VGA

C2G 어댑터

다음을 입력합니다. 외관
C2G - USB (2.0) Type-C - USB-Micro B USB C2G USB-C 2.0 - USB-Micro
C2G - USB (3.1) Type-C - USB-Micro B USB C2G USB-C - USB-Micro

지금까지 Thunderbolt를 지원하지 않는 운영 체제는 없었습니다. 기술 및 드라이버가 제공될 경우 Apple, Linux 및 Windows에서 이 표준을 사용하게 됩니다.

일부 디바이스는 자체 전원을 공급하지 않으므로 연결된 개인 컴퓨터에서 전원을 공급해야 합니다. 동일한 연결을 통해 데이터를 전송할 수 있습니다.

미니 DisplayPort
미니 DisplayPort는 10W의 충전을 제공합니다.
Type-C
USB Type-C는 15W의 디바이스에 100W의 전원 충전을 제공할 수 있습니다.
개인 컴퓨터에서 전원 공급

이러한 장치는 핫 플러그가 지원됩니다. 즉, 전원을 연결하면 작동합니다. 하지만 일부 전용 드라이버는 디바이스가 보유하고 있는 추가 기능이 필요할 수 있습니다.

케이블 어댑터(다양한 포트)

Thunderbolt 케이블 어댑터

케이블 어댑터는 필수적으로 포트 어댑터입니다. 개인 컴퓨터에서 Thunderbolt 포트를 가져와 여러 다른 포트 유형의 번호로 변환합니다. 양방향이기 때문에 일부는 eSATA 및 SuperSpeed USB 3.0과 같은 2개의 별도 포트로 이동할 수 있습니다.

케이블 어댑터가 작동하지 않는 경우 운영 체제 외부 및 다른 Thunderbolt 포트에서 테스트하십시오.

또한 다른 컴퓨터에서도 테스트해보면 케이블 문제인지 확인할 수 있습니다.

장치 허브(다양한 포트)

Thunderbolt 케이블 허브

전원이 공급되는 허브와 전원이 공급되지 않는 허브가 있습니다. 그러나 허브는 싱글 포트에서 개인 컴퓨터에 연결할 수 있는 디바이스 수를 확장하는 방법입니다.

허브에서 개인 컴퓨터에 플러그를 연결하면 허브의 포트에 여러 개의 디바이스를 연결하여 개인 컴퓨터를 통과할 수 있습니다.

전원이 공급된 허브는 전원이 공급되지 않는 허브보다 더 효율적으로 작동하지만 Thunderbolt 전원이 공급된 허브는 케이블 도킹 스테이션과 구분하기 어렵습니다.

최대 6개의 장치를 동시에 작동시킬 수 있습니다.

허브를 사용하는 중에 문제가 발생하는 경우, 포트와 디바이스를 다르게 조합하여 시도하거나 다른 개인 컴퓨터에서 시도해 보십시오.

반드시 1개는 개인 컴퓨터에 연결해야 합니다.

다른 Thunderbolt 포트와 또 다른 컴퓨터에서 테스트하여 오류가 발생한 위치를 식별합니다.

Thunderbolt를 통해 허브의 포트가 다양한 유형으로 구성될 수 있는 추가 기능을 사용할 수 있습니다.

확장 카드(다양한 PCIe)

Thunderbolt PCIe 확장 카드

확장 카드는 PCIe 소켓에 연결되므로 개인 컴퓨터의 Thunderbolt 포트 수를 늘릴 수 있습니다.

다음 디바이스를 사용할 때 문제가 있는 경우 여러 개의 포트 및 컴퓨터에서 디바이스를 테스트하여 오류가 있는지 확인할 수 있습니다.

오디오 인터페이스

Thunderbolt 오디오 인터페이스

Thunderbolt 오디오 인터페이스는 10Gbps의 초고속 연결을 제공하여 USB 또는 Firewire 대비 데이터 전송 속도가 빨라졌습니다. 이 기술은 오디오 녹음 및 재생에 대해 낮은 응답 레이턴시 성능을 제공합니다. 또한 Thunderbolt는 성능이나 속도에 영향을 주지 않고도 하드 드라이브 및 HDMI, USB 3 또는 USB 4 허브와 같은 다양한 디바이스를 연결할 수 있습니다.

다양한 포트와 다른 시스템에서 테스트하여 오류가 발생한 위치를 식별할 수 있습니다.

썸 드라이브

Thunderbolt 플래시 드라이브

플래시 또는 썸 드라이브는 저전력 스토리지 디바이스이며 플로피 디스크 자리에 있습니다.

일부 드라이브는 Thunderbolt 포트와 호환되지 않습니다. 포트와 드라이브 제조업체 간에 충돌이 있을 수 있습니다.

여러 포트와 컴퓨터에서 디바이스를 시험하여 오류가 발생하는지 확인합니다.

패스포트 드라이브

Thunderbolt 패스포트 드라이브

패스포트 드라이브는 저전력 스토리지 디바이스이며 플로피 디스크 자리에 있습니다. 이러한 드라이브는 2TB 크기이며 모바일 디바이스의 확장 스토리지로 주로 사용됩니다.

일부 드라이브는 Thunderbolt 포트와 호환되지 않습니다. 포트와 드라이브 제조업체 간에 충돌이 있을 수 있습니다.

여러 포트와 컴퓨터에서 디바이스를 시험하여 오류가 발생하는지 확인합니다.

비디오 캡처 장치

Thunderbolt 비디오 캡처

비디오 캡처 디바이스는 개인 컴퓨터에 연결하는 낮은 전력의 디바이스이며 화면 콘텐츠를 HD 화질로 캡처합니다. 디바이스에 비디오를 저장하지 않는 경향이 있습니다. 그보다 연결된 개인 컴퓨터 또는 개인 컴퓨터에 연결된 확장 가능한 디바이스에 저장됩니다.

포트와 드라이브 제조업체 간에 충돌이 있을 수 있습니다.

여러 포트와 컴퓨터에서 디바이스를 시험하여 오류가 발생하는지 확인합니다.

독립형 전원

태블릿 및/또는 스마트폰

Thunderbolt Dell 태블릿

태블릿 및 스마트폰은 자체 전원 공급 장치를 갖추고 있지만 개인 컴퓨터에서 전원을 공급받을 수도 있습니다. 이러한 디바이스는 일반적으로 원격 디바이스 또는 개인 컴퓨터를 통한 추가 스토리지로 사용됩니다.

외부 하드 드라이브 및 SSD

Thunderbolt 하드 드라이브 Thunderbolt 외장 SSD

하드 드라이브 및 SSD 외부 드라이브는 장시간 사용 시 일반적으로 외부 전원 공급 장치를 사용합니다. 일부 패스포트 드라이브는 단기간 사용 시 개인 컴퓨터에서 전원을 가져옵니다. Thunderbolt는 USB 3.1/USB4, FireWire 및 eSATA에서 제공하는 것 이상의 전송 속도를 제공합니다. Thunderbolt 3 및 4를 사용하는 경우 이러한 속도에 대한 유일한 제한은 하드웨어 디바이스 자체에서 제한하는 것입니다.

외장형 RAID 스토리지

Thunderbolt RAID 스토리지

오프라인 및 NAS(Network Attached Storage) 모두 자체 외부 전원을 사용합니다. 디스크 장애가 발생할 경우 쓰기 속도 또는 페일오버 커버가 보다 쉽게 되도록 RAID로 구성되는 경우가 많습니다. 스트라이핑은 쓰기 속도, 미러링은 데이터 손실에 대비하는 Failsafe 기능에 도움이 됩니다. Thunderbolt는 USB 3.1/USB4, FireWire 및 eSATA에서 제공하는 것 이상의 전송 속도를 제공합니다.

외장형 매체 서버

Thunderbolt 미디어 서버

이러한 디바이스는 외장형 전원 소스와 함께 제공되며 NAS(Network Attached Storage)처럼 작동합니다. Thunderbolt 케이블은 비디오, 오디오, 데이터 및 전원을 공급하며 4K 스트리밍을 지원합니다.

모니터 디스플레이(4K 이상)

Thunderbolt 디스플레이 모니터

Thunderbolt는 옵티컬 표준으로 시작하며 비디오 재생에 이상적입니다. Thunderbolt 3 및 4는 60Hz에서 4K로 2개의 모니터를 지원할 수 있습니다.

디지털 카메라 및 비디오 장비

Thunderbolt 카메라 장비 Thunderbolt Cinema 카메라

이러한 디바이스는 자체 내부 배터리가 장착되어 있으며 여분의 케이블 연결을 통해 사용 후 전원을 충전할 수 있습니다. 또한 Thunderbolt에서 작동하도록 설계되어 4K 장면을 개인 컴퓨터나 스토리지 디바이스에 바로 캡처할 수 있습니다.

외장형 비디오 편집 제품군

Thunderbolt 비디오 편집

이러한 디바이스는 별도의 외장형 전원 소스를 제공하며 Thunderbolt의 속도와 품질을 사용하여 고품질의 4K 비디오와 이미지를 신속하게 생성할 수 있습니다.

Thunderbolt 패스포트 드라이브

외장형 유선 도크

Thunderbolt 도크 상단 1

이러한 장치는 자체 외부 전원과 함께 제공되며 컴퓨터 옵션을 확장하는 데 사용됩니다. 옵티컬 드라이브, 하드 드라이브를 포함할 수 있지만 대부분 허브의 확장 버전입니다. 여러 장치와 화면이 컴퓨터에서 작동할 수 있습니다. Thunderbolt 연결은 Thunderbolt 포트가 있는 모든 컴퓨터에서 작동한다는 의미이므로 많은 제조업체에서 이러한 도크를 데스크탑 워크스테이션으로 제공합니다. 여기에 표시된 도크는 Dell Thunderbolt 3 유선 도크이며 Thunderbolt 포트가 있는 타사 컴퓨터에서 함께 작동합니다.

상단 뷰

Thunderbolt 도크 상단 2

1 전원 버튼    
전면 및 오른쪽 측면 모습

Thunderbolt 도크 전면 오른쪽

 

1 오디오 입력/출력 커넥터 2 USB 3.1 커넥터
3 USB 3.1 커넥터 4 전원 LED
5 보안 잠금 슬롯    
왼쪽 뷰

Thunderbolt 도크 왼쪽

 

1 Dell 전용 56핀 커넥터    
 
참고: 도크의 왼쪽 측면에 있는 커넥터에 사용할 수 있도록 2개의 전용 케이블이 있습니다. 첫 번째는 56핀 커넥터이며 Thunderbolt 디바이스와 페어링할 때 사용할 수 있도록 Thunderbolt 3 또는 4 USB Type-C 커넥터로 이어집니다. 두 번째는 56핀 커넥터이며 Thunderbolt 3 또는 4 외의 디바이스 외에서 사용할 수 있도록 DisplayPort 표준을 사용하여 USB Type-C 커넥터로 이어집니다. Dell에서 이러한 케이블을 구입할 수 있습니다.
 
후면 뷰

Thunderbolt 도크 후면

 

1 HDMI 커넥터 2 VGA
3 기가비트 이더넷 네트워크 인터페이스 커넥터  4 USB 3.1 커넥터
5 스테레오 출력 커넥터 6 미니 DisplayPort 커넥터
7 DisplayPort 커넥터 8 USB 2.0 커넥터 2개
9 Thunderbolt 3 및 4 Type-C 커넥터 10 AC 전원 커넥터

Dell 컴퓨터의 Thunderbolt 포트는 플러그 앤 플레이입니다. Thunderbolt 포트에 문제가 있는 경우 포트, 드라이버 또는 디바이스와 관련되어 있습니다. 다음과 같은 해결 방법으로 문제를 식별하여 Thunderbolt 포트 문제를 해결할 수 있습니다.

Device Manager(장치 관리자)에서 Thunderbolt 포트 또는 허브가 정상적으로 작동하는지 확인하여 Thunderbolt 포트 문제 해결을 시작합니다.

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.

참고: Windows 8에서 참 메뉴 막대가 나타날 때까지 마우스 커서를 화면의 오른쪽 상단 모서리로 가져간 다음 검색을 클릭합니다. 검색 상자에 제어판을 입력합니다.

Windows 10에서 Windows 시작 버튼을 누르고 제어판을 입력합니다.

 
  1. 제어판을 클릭합니다 .

  2. 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.

  3. 장치 관리자를 클릭합니다.

  4. 칩셋을 두 번 클릭하여 PCI Express Root 아래에서 모든 Thunderbolt 연결이 올바르게 작동하는지 확인합니다. 작동하지 않는 디바이스 앞에 노란색 느낌표가 표시됩니다.

  5. 장치 관리자에 작동하지 않는 Thunderbolt 연결이 표시된 경우 업데이트된 드라이버가 있는지 확인합니다.

  6. Thunderbolt 연결이 누락된 경우, 디바이스와 연결된 개인 컴퓨터를 재시작하여 디바이스와 함께 제공된 드라이버를 설치합니다.

참고: Accidental Damage 보장이 적용되는 경우, 손상은 Accidental Damage 패키지의 일부로 적용됩니다. 해당 지역의 기술 지원에 문의할 때 손상이 발생한 위치와 발생한 상황을 설명해야 합니다. Accidental Damage 보장이 적용되지 않는 경우, 수리비가 청구될 수 있습니다.
 

아래 링크에서 무상수리 상태를 확인할 수 있습니다.

첫 번째 단계는 포트, 커넥터 및 케이블이 마모되거나 손상되지 않았는지 확인하는 것입니다. 이러한 손상으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. 손상 점검은 Thunderbolt 포트를 살펴보고 다음과 같은 문제가 있는지 육안으로 확인하는 것입니다.

    • 포트를 둘러싼 플라스틱에 깨진 부분이 있습니까?
    • 포트 일부가 벗겨지거나 구부러지지 않았습니까?
    • 포트 내부의 핀이 구부러지거나 없어지지 않았습니까?
    • 포트의 일부가 없어지거나 분리되지 않았습니까?
    • 장치 수 커넥터가 손상되지 않았습니까?
    • 케이블과 장치 간 케이블이 손상되지 않았습니까?
  1. 위의 문제를 모두 식별한 경우, 우발적 손해/손상 보증을 적용하거나 또는 유상 수리 콜 서비스를 준비해야 합니다. (해당 지역의 기술 지원 팀에서 이 수리에 대한 견적 제공)

  2. 포트나 디바이스에 손상이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

  3. 외장형 Thunderbolt 디바이스가 다른 컴퓨터에서 작동합니까?

    1. 작동하는 경우 다음 단계를 계속 진행합니다.

    2. 작동하지 않는 경우 디바이스를 교체해야 합니다.

  4. 디바이스를 포트에 연결합니다. 커넥터가 Thunderbolt 포트에 연결되어 있는 상태에서 이동시키는 경우, 디바이스의 수령 여부에 영향을 줍니까?

    1. 장치가 인식되는 경우 해당 지역의 기술 지원 팀에 문의하여 연결 문제를 해결합니다.

    2. 영향을 주지 않는다면 다음 단계로 이동합니다.

  5. 소프트웨어 문제를 배제했습니까? 소프트웨어 문제를 배제할 수 있는 4가지 기본 방법이 있습니다.

    1. 자체 포트에 직접 연결된 Thunderbolt 디바이스에서 개인 컴퓨터를 재시작할 수 있습니다. 개인 컴퓨터가 다시 시작되면, 디바이스와 함께 제공된 드라이버를 설치합니다. 작동하지 않으면 나머지 옵션 중 하나를 수행해야 합니다. (a ~ d)

    2. 하드 드라이브를 비슷한 작동 컴퓨터의 하드 드라이브와 양방향으로 교체할 수 있습니다. 결함이 하드 드라이브를 따라 새 컴퓨터로 이동하거나 컴퓨터에 계속 유지됩니까? 하드웨어 부품을 분리하는 방법은 사용자 가이드를 참조하십시오. 단계는 컴퓨터 유형에 따라 변경됩니다. 지원 사이트에서 "컴퓨터 모델 유형", "CRU" 및 "제거"와 같은 용어를 사용하여 컴퓨터에 해당하는 가이드를 검색할 수 있습니다.

    3. Ubuntu Live CD(컴퓨터에서 사용 중인 운영 체제와 관계없음)에서 부팅하여 다른 운영 체제에서 동일한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. Ubuntu Live CD를 사용하여 하드 드라이브에 설치하지 않고 CD 대신 운영 체제를 부팅할 수 있습니다. 아래 다운로드 링크에서 CD의 ISO를 다운로드 할 수 있습니다. 컴퓨터가 Dell Splash 화면으로 부팅되면 키를 빠르게 누릅니다. 나타나는 1회 부팅 메뉴에서 CD/DVD 드라이브 옵션을 선택합니다.

    4. 출고 시 기본값으로 복원하거나 운영 체제를 재설치할 수 있습니다.

주의: 옵션 d는 최후의 수단으로만 수행하며, 다른 두 단계로 문제를 해결할 수 없을 때만 사용합니다. 이 절차를 수행하면 데이터가 모두 손실될 수 있으므로 데이터를 백업해야 합니다. 운영 체제를 재설치하거나 출고 시 기본값으로 복원하면 하드 디스크 드라이브(하드 드라이브)가 포맷됩니다. 이러한 절차에 대한 자세한 내용은 Windows 포털의 가이드를 참조하십시오.
 
  1. 운영 체제 및 소프트웨어를 배제한 후에도 문제가 나타납니까?

    1. 아니오, 문제가 해결되었습니다.

    2. , 추가 지원을 요청하면 몇 가지 하드웨어 진단 프로그램을 진행하게 됩니다. 개인 컴퓨터에 이러한 진단 프로그램이 내장되어 있으며 서비스 태그를 입력하면 Dell 지원 사이트에서 추가로 액세스할 수 있습니다.

문의 지침에 대해 다루고 있는 이 문서의 하단에 있는 추가 정보 섹션을 참조하십시오.

가능하지만, 이를 지원하려면 BIOS를 구성해야 합니다. 아래 참조:

PXE 부팅

참고: PXE 부팅이란 무엇입니까? - Pre-Boot Execution Environment의 줄임말입니다. PXE는 인텔 WfM(Wired for Management) 사양의 구성 요소 중 하나입니다. 정상적인 부팅 프로세스 이전의 단계에서 서버의 컴퓨터를 부팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 내부 하드 드라이브로부터 부팅하지 않는 클라이언트 개인 컴퓨터로 전환됩니다.
 

PXE 부팅을 활성화하려면 BIOS에서 다른 여러 옵션을 활성화해야 합니다.

  1. 레거시 옵션 ROM과 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 네트워크 스택을 모두 확인합니다.

    PXE USB 어댑터 1

  2. BIOS에서 Thunderbolt 부팅 지원을 활성화합니다. (상자를 모두 선택)

    PXE USB 어댑터 2

  3. 서버가 UEFI PXE 부팅을 지원해야 합니다(최소 Windows Server 2012가 필수임).

  4. BIOS를 종료하고 UEFI PXE 부팅 IPv4를 선택합니다.

  5. UEFI에 대한 WDS(Windows 배포 서비스) 구성에는 x86x64 부팅 이미지가 포함되어야 합니다.

    PXE USB 어댑터 3

Dell에는 컴퓨터 문제를 식별하고 해결할 수 있는 온라인 진단 툴이 있습니다.

  1. Dell 개인 컴퓨터 진단 프로그램 페이지로 이동합니다.

  2. 사용자 지정 구성 요소 테스트 탭을 클릭합니다.

  3. Thunderbolt, DisplayPort 및/또는 USB의 목록을 찾습니다.

  4. 포트와 일치하는 테스트를 선택합니다.

  5. Run Diagnostics를 클릭합니다.

  6. 법적 고지서의 약관에 동의합니다.

  7. 각 포트 테스트에 대한 지침을 따릅니다.

Thunderbolt 표준이 계속 유지될 것이라는 사실에는 의심할 여지가 없습니다. 특히 Type-C와 함께 사용될 가능성이 높아지고 있습니다. 그러나 이 표준으로의 변환이 눈에 띄지는 않습니다. Thunderbolt 사용자는 전문가일 가능성이 높습니다. Firewire 표준과 마찬가지로 업무 수행을 위해 표준의 장점과 품질이 필요한 사용자입니다. 고품질 및 고급 디바이스를 사용하는 Firewire와 동일한 트랙을 따라서도 볼 수 있습니다. 그러나 USB를 통해 시장을 교차 및 공유할 수 있는 Type-C 커넥터 기능은 할인되지 않습니다.

Type-C USB 표준의 이점:

전송 속도 개선
Type-C는 커넥터 유형이므로 Thunderbolt 4 표준을 사용하는 Type-C가 최신 버전이라고 할 수 있습니다. 이 표준의 전송 속도는 40Gbit/sc입니다. Type-C 커넥터와 함께 구입한 모든 디바이스를 검토하여 의도한 사용에 맞게 Thunderbolt를 지원하는지 확인해야 합니다.
전원 제공 개선
Type-C는 100W를 공급하며 양방향입니다. 따라서 동일한 연결을 통해 동시에 전원을 공급 또는 수신하고 데이터를 전송할 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 많은 디바이스에서 USB 충전 케이블을 변경했고 이러한 개발을 통해 처리 속도를 높일 수 있습니다.
커넥터 및 플러그인 디자인 개선
Type-C 커넥터는 이전의 미니 DisplayPort 커넥터에 비해 더 작게 효율적으로 설계되었습니다. 또한 사용 중인 여러 USB 유형을 대체할 수 있습니다. (Micro, 미니, Type-D 커넥터 등). 이 케이블은 잘못된 방법으로 연결할 수 없습니다. 또한 진행하는 중에 개선할 수 있는 추가 공간도 있습니다.
프로토콜 개선
Type-C는 대체 모드를 사용하여 여러 개의 다양한 프로토콜을 지원할 수 있습니다. 이러한 지원을 통해 VGA, DVI, DisplayPort, HDMI 또는 단일 Thunderbolt 포트의 다른 연결 유형을 출력하는 어댑터를 사용할 수 있습니다.
Thunderbolt의 간편한 사용
Type-C는 1개의 커넥터 유형, 상호 충전식 케이블 및 디바이스로 보다 통합된 표준을 제공해야 합니다.

인텔 Thunderbolt 비교 차트


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Información adicional

Productos afectados

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3, Dell Thunderbolt Dock TB15, Precision 3510, Precision m3800, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000142432
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 mar 2024
Versión:  10
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