Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Een naslaggids voor diagnostische indicatoren van de Inspiron laptop

Resumen: Dit artikel is een naslaggids voor de diagnostische codes die beschikbaar zijn op elk model Inspiron laptops en wat deze codes eigenlijk aangeven.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Dell Inspiron laptops hebben ingebouwde diagnostische indicatoren zoals pieptooncodes of LED-codes die nuttig zijn om problemen op te sporen en op te lossen die uw laptop kan ervaren tijdens het opstarten. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen met verschillende statussen en kleuren, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan, die aangeven op welk punt tijdens de Power On Self-Test (POST) een laptop problemen ondervindt.

Het volgende artikel is een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op Inspiron laptops en wat deze codes eigenlijk betekenen. De diagnostische indicatoren kunnen per model verschillen. Raadpleeg de documentatie van uw Dell laptop voor apparaatspecifieke informatie. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt om stappen voor probleemoplossing te vinden om opstartproblemen op te lossen.


Inhoudsopgave:

  1. Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (2020 tot heden)
  2. Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (2016 - 2020)
  3. Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (2006 - 2016)
  4. Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (vóór 2006)
  5. Hoorbare pieptooncodes inspiron laptop
  6. Woordenlijst met acroniemen
  7. Gidsen met diagnostische indicatoren
Opmerking: De diagnostische LED-lampjes in de onderstaande tabellen dienen als indicatie van de voortgang van het POST-proces. Deze LED-lampjes geven niet het probleem aan dat de POST-fout veroorzaakte.
Opmerking: Als de laptop post voltooit zonder te stoppen bij een bepaalde foutcode en vervolgens een zwart scherm weergeeft, is de meest waarschijnlijke reden dat de laptop niet kan opstarten naar het besturingssysteem en niet gerelateerd is aan het POST-probleem.

Terug naar boven

Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptops (2020 tot heden)

Met de nieuwste serie geeft de status van de LED van de voeding of batterij nu een verhoogd aantal knipperingen en een kleurenpatroon om aan te geven waar het probleem is opgetreden.

Inspiron productafbeelding 5401/5408

(Afb. 1.1 Inspiron 5401/5408)

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.
Opmerking: Diagnosefoutcodes hebben altijd prioriteit boven andere functies van de LED. Zo worden bijvoorbeeld de batterijcodes voor Batterij bijna leeg of Batterijstoring niet getoond wanneer de diagnosefoutcodes worden weergegeven.

Inspiron_5401/5408_PowerBattery_LED_BK

(Afb. 1.2 Inspiron voedings- en batterijstatus-LED)


LED van de aan/uit-knop of batterijknop

Aan/uit-status

Tabel 1: Voedings-LED-status op Inspiron laptops (2020 tot heden).
Status van de voedings-LED Beschrijving
Constant wit Aan
Knipperend wit Stand-by
Uit Sluimerstand
Uit Soft Off
Uit Geen netspanning of batterij

Batterij-LED's

Tabel 2: Batterij-LED-indicator op Inspiron laptops (2020 tot heden)
Status van de voedings-LED Beschrijving
Knippert afwisselend oranje en wit Uw pc is aangesloten op een niet-ondersteunde voedingsadapter of batterij die niet van Dell is.
Continu oranje knipperend Onder laag batterijniveau
LED's uit Batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
Continu wit Batterij wordt opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
Opmerking: De knipperpatronen bestaan uit twee sets cijfers. Deze worden weergegeven door de eerste groep (oranje knipperingen), de tweede groep (witte knipperingen).
  • Eerste groep: De batterij-LED knippert tot negen keer oranje en pauzeert vervolgens 1,5 seconden voordat de tweede groep wordt uitgevoerd.
  • Tweede groep: De batterij-LED knippert maximaal negen keer wit en pauzeert vervolgens 3 seconden voordat de eerste groep weer wordt uitgevoerd.

Bijvoorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd (2, 3), de batterij-LED knippert twee keer in oranje gevolgd door een pauze en knippert vervolgens drie keer in wit, pauze, enzovoort. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
Tabel 3: Diagnostische LED-lampjes op Inspiron laptops (2020 tot heden)
LED-status van aan/uit-knop Probleembeschrijving Mogelijke oplossing
Oranje Wit
1 1 M-BIST: Fout met Trusted Platform Module
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing.
1 2 M-BIST: SPI Flash onherstelbaar
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing.
1 5 I-zekeringsfout
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing.
1 6 Interne EC-fout
  • Koppel alle voedingsbronnen los (bijvoorbeeld de voedingsadapter, de batterij, enz.)
  • Voer de reststroom af door de aan/uit-knop ingedrukt te houden
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing als het probleem zich blijft voordoen
2 1 CPU-storing
  • Voer het Intel CPU diagnosehulpprogramma uit
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere hulp
2 2 Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout
  • Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Zie onze handleiding voor Dell BIOS-updates.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere probleemoplossing
2 3 Geen geheugen/RAM gedetecteerd
  • Geïnstalleerd geheugen bevestigen
  • Verdere probleemoplossing bij geheugen
2 4 Geheugen/RAM-fout
  • Plaats het geheugen terug
  • Los de problemen met het geheugen verder op
2 5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
  • Plaats het geheugen terug
  • Los de problemen met het geheugen verder op
2 6 Systeemkaart, chipsetfout
  • Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Zie onze handleiding voor Dell BIOS-updates.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
2 7 LCD-fout
  • Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Zie onze handleiding voor Dell BIOS-updates.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
2 8 Lcd-voedingsrailfout
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 1 CMOS-batterijfout
  • Los de problemen met de CMOS-batterij op
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere probleemoplossing
3 2 Fout met PCI of videokaart/chip
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 3 BIOS Recovery 1
  • Herstelimage niet gevonden
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 4 BIOS Recovery 2
  • Herstelimage gevonden maar ongeldig
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 5 Fout voedingsrail
  • In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 6 SBIOS Flash-beschadiging
  • Flash-beschadiging gedetecteerd door SBIOS
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 7 ME-fout
  • Time-out bij ME in het beantwoorden van het HECI-bericht
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing

Terug naar boven


Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (2016 - 2020)

Bij deze serie werden de diagnostische indicatorsignalen meestal verwijderd. In plaats daarvan knippert de status van de aan/uit-knop en verandert het kleurenpatroon om aan te geven waar een probleem is opgetreden.

SLN309627_en_US__13Inspiron_prod_shot_2017_BK

(Afb. 2.1 Inspiron 7577)

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.
Opmerking: Diagnosefoutcodes hebben altijd prioriteit boven andere functies van de LED. Zo worden bijvoorbeeld de batterijcodes voor Batterij bijna leeg of Batterijstoring niet getoond wanneer de diagnosefoutcodes worden weergegeven.

SLN309627_en_US__16Inspiron_7477_PowerBattery_LED_BK

SLN309627_en_US__17Inspiron_7477_Battery_LED_BK

(Afb. 2.2 Inspiron voedings- en batterijstatus-LED's)

Tabel 4: Led-lampje voor aan/uit-knop op Inspiron laptops (2016 - 2020).
1 LED-lampje van de aan/uit-knop
2 Batterij-LED aan de voorzijde

Aan/uit-status

Tabel 5: Voedings-LED-status op Inspiron laptops (2016 tot 2020).
Status van de voedings-LED Beschrijving
Constant wit Aan
Knipperend wit Stand-by
Uit Sluimerstand
Uit Soft Off
Uit Geen netspanning of batterij

Batterijbeheer

Tabel 6: Batterij-LED-indicator op Inspiron laptops (2016 - 2020)
Status van de voedings-LED Beschrijving
Knippert afwisselend oranje en wit Uw pc is aangesloten op een niet-geverifieerde of niet-ondersteunde voedingsadapter of batterij die niet van Dell afkomstig is.
Continu oranje knipperend Onder laag batterijniveau
LED's uit Batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
Continu wit Batterij wordt opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
Opmerking: De knipperpatronen bestaan uit twee sets cijfers. Deze worden weergegeven door de eerste groep (oranje knipperingen), de tweede groep (witte knipperingen).
  • Eerste groep: De batterij-LED knippert tot negen keer oranje en pauzeert vervolgens 1,5 seconden voordat de tweede groep wordt uitgevoerd.
  • Tweede groep: De batterij-LED knippert maximaal negen keer wit en pauzeert vervolgens 3 seconden voordat de eerste groep weer wordt uitgevoerd.

Bijvoorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd (2, 3), de batterij-LED knippert twee keer in oranje gevolgd door een pauze en knippert vervolgens drie keer in wit, pauze, enzovoort. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
Tabel 7: Diagnostische LED-indicator op Inspiron laptops (2016 - 2020)
LED-status van aan/uit-knop Probleembeschrijving Mogelijke oplossing
Oranje Wit
2 1 CPU-storing
  • Voer het Intel CPU diagnosehulpprogramma uit
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere hulp
2 2 Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout
  • Flash BIOS tot de laatste revisie
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere probleemoplossing
2 3 Geen geheugen/RAM gedetecteerd
  • Geïnstalleerd geheugen bevestigen
  • Verdere probleemoplossing bij geheugen
2 4 Geheugen/RAM-fout
  • Plaats het geheugen terug
  • Los de problemen met het geheugen verder op
2 5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
  • Plaats het geheugen terug
  • Los de problemen met het geheugen verder op
2 6 Systeemkaart, chipsetfout
  • Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Zie onze handleiding voor Dell BIOS-updates.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
2 7 LCD-fout
  • Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Zie onze handleiding voor Dell BIOS-updates.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 1 CMOS-batterijfout
  • Los de problemen met de CMOS-batterij op
  • Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support voor verdere probleemoplossing
3 2 Fout met PCI of videokaart/chip
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 3 BIOS Recovery 1
  • Herstelimage niet gevonden
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 4 BIOS Recovery 2
  • Herstelimage gevonden maar ongeldig
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 5 Fout voedingsrail
  • In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 6 SBIOS Flash-beschadiging
  • Flash-beschadiging gedetecteerd door SBIOS
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing
3 7 ME-fout
  • Time-out bij ME in het beantwoorden van het HECI-bericht
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor verdere probleemoplossing

Terug naar boven


Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (2006 - 2016)

Systemen in deze periode gebruikten alleen LED-statussen om de status van de batterij en de harde schijf weer te geven. Controleer het gedeelte pieptooncodes voor de tabel met hoorbare pieptooncodes.

SLN309627_en_US__10Inspiron_prod_shot_2015_BK

(Afb. 3.1 Inspiron 14 3442/3443)

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

SLN309627_en_US__12Inspiron_System_LED_2016_BK

(Afb. 3.2 Inspiron systeem-LED)

Tabel 8: Led-indicator van het systeem op Inspiron laptops (2006 - 2016)
Systeem-LED-status Systeemstatus
Wit De voedingsadapter is aangesloten en de batterij wordt opgeladen.
Oranje De batterij is bijna leeg of kritiek.
Uit Uit
  • De computer is aangesloten en de batterij wordt opgeladen
  • De computer werkt op batterijstroom en de batterij is voor meer dan 10% opgeladen

Terug naar boven


Diagnostische LED-lampjes voor de Inspiron laptopserie (vóór 2006)

Deze systemen gebruikten led-lampjes voor de toetsenbordknoppen, maar behalve de Inspiron 1501 gebruikten alle andere Inspiron modellen in deze periode de hoorbare pieptooncodes als diagnostische indicator op hun laptop.

SLN309627_en_US__3Inspiron_prod_shot_2006_BK

(Afb. 4.1 Inspiron 1501)

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

Deze modellen hadden een blok LED-lampjes voor de status van het toetsenbord op de voorzijde van het chassis die continu groen branden, groen knipperden of niet branden.

SLN309627_en_US__5Inspiron_Kybd_LED_2006_BK

(Afb. 4.2 Led-lampjes toetsenbord)

Tabel 9: LED-lampje toetsenbord op Inspiron laptops (vóór 2006)
Toetsenbord-LED-pictogram Beschrijving
SLN309627_en_US__61395072784135.Caps Caps Lock-lampje - gaat branden wanneer de Caps Lock is ingeschakeld.
SLN309627_en_US__71395072803479.Scroll Scroll Lock-lampje - gaat branden wanneer de Scroll Lock is ingeschakeld.
SLN309627_en_US__81395072849604.Num Num Lock-lampje - gaat branden wanneer het Num Lock is ingeschakeld.
Tabel 10: Diagnostisch LED-lampje op Inspiron laptops (vóór 2006)
Num Lock Caps Lock Scroll Lock Beschrijving Volgende stap
Uit Flash Uit Er wordt aangenomen dat het geheugen goed is, maar het staat op het moment dat het wordt toegepast (bijvoorbeeld bij het schaduwen van het BIOS en bij het testen of nulen van al het geheugen).
  • Plaats de geheugenmodules opnieuw
  • neemt u contact op met Support
Uit Aan Uit Het systeem is bezig met de initialisatie van het diskettestation en de harde schijf.
  • neemt u contact op met Support
Uit Aan Flash Flash USB-controller wordt geïnitialiseerd.
  • Verwijder alle aanwezige USB-apparaten.
  • neemt u contact op met Support
Uit Aan Aan Geen DIMM geïnstalleerd.
  • Plaats de geheugenmodules
  • Plaats de geheugenmodules opnieuw
  • neemt u contact op met Support
Flash Aan Aan EC inschakelen op Pentium.
  • Plaats de processor terug
  • neemt u contact op met Support
Flash Flash Aan Roep de optie ROM voor video aan.
  • neemt u contact op met Support
Flash Flash Flash CMOS-initialisatie, SMI-initialisatie, timer, gate A20 en muis.
  • neemt u contact op met Support
Aan Aan Aan POST is voltooid en het BIOS gaat naar de PSA-module.
  • Bekijk een opstartprobleem
  • neemt u contact op met Support

SLN309627_en_US__9Inspiron_System_LED_2006_BK
(Afb. 4.3 Led-lampjes systeemstatus)

Als de computer is aangesloten op een stopcontact, werkt het batterijlampje als volgt:

  • Continu groen: De batterij wordt opgeladen.
  • Knipperend groen: De batterij is bijna volledig opgeladen.

Als de computer op batterijstroom werkt, geldt voor het batterijlampje het volgende:

  • Uit: De batterij is voldoende opgeladen (of de computer is uitgeschakeld).
  • Knipperend oranje: De batterij begint leeg te raken.
  • Continu oranje: De batterij is vrijwel geheel leeg.

Terug naar boven


Hoorbare pieptooncodes inspiron laptop

Naast de verschillende soorten diagnostische LED-lampjes, zijn er verschillende hoorbare pieptooncodes op de modellen van deze systemen.

Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.

De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.
Tabel 11: Diagnostische pieptooncodes op Inspiron laptops
Diagnostische pieptooncodes
Code Oorzaak Mogelijke oplossing
1 BIOS ROM-checksum bezig of fout Neem contact op met Technische Support
2 Geen geheugenmodules gedetecteerd Informatie over het diagnosticeren en oplossen van veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer.
3 Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok
Fout bij Gate A20
Fout bij Super I/O-chip
Fout bij testen van keyboardcontroller
Neem contact op met Technische Support
4 RAM-lees-/schrijffout Informatie over het diagnosticeren en oplossen van veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer.
5 Fout met realtimeklok Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
6 Fout bij testen van video-BIOS Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer.
7 Fout bij testen van CPU-cache Neem contact op met Technische Support
8 LCD-fout Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven


Woordenlijst met acroniemen:

Zie de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.

Tabel 12: Led-lampje voor aan/uit-knop op Inspiron laptops (2016 - 2020).
Acroniem Definitie
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration - bronconfiguratie
CPU Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid
DIMM Dual In-line Memory Module - geheugenmodule met twee aansluitpunten
DMA Direct Memory Access - directe geheugentoegang
EC Embedded Controller - ingebouwde controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen
LED Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt
MBF Moederbordfout
MBIST Memory Built-in Self Test - ingebouwde zelftest van monitor
ME Management Engine
MEM Geheugen
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang
PCI Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten
POV Post-video Activity - activiteit na de video
PRV Pre-video Activity - activiteit vóór de video
PSU Voedingseenheid
RAM Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang
RCM Recovery Mode - herstelmodus
ROMS Read Only Memory - alleen-lezen geheugen
RTC Realtimeklok
S0 S0-energiestatus van het systeem - Dit is de werkende status, waar uw Windows-pc actief is.
S1 S1-energiestatus van het systeem - In deze slaapstand wordt de CPU gestopt en staat uw computer in de stand-bymodus.
S2 S2-energiestatus van het systeem - Deze status is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en de systeemcache verloren gaan omdat de processor stroom verliest.
S3 S3-energiestatus van het systeem - In deze toestand worden data opgeslagen in RAM, harde schijven en andere hardware worden afgesloten.
S4 S4-energiestatus van het systeem - In deze toestand worden RAM en andere data opgeslagen op de harde schijf.
S5 S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur
STD Boot Hand Off - overdracht van het opstarten
STO Storage Device - opslagapparaat
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

Terug naar boven


Opmerking:
Als u een foutcode ziet die in dit artikel wordt vermeld, volgt u de instructies om het probleem op te lossen. Wanneer u contact op neemt met de technische support van Dell, moet u de foutcode opgeven om ons te helpen het probleem beter te diagnosticeren.

Als u een foutcode ziet die niet wordt vermeld in dit artikel of de documentatie van uw Dell laptop, neemt u contact op met Dell Technische Support.

Terug naar boven

Información adicional

Productos afectados

Inspiron
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000140521
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.