Supportaviseringar: Översikt och vanliga frågor

Du kan prenumerera på och dela uppdateringar av serviceförfrågningar för en produkt eller grupper av produkter och få SMS för reservdelsutskick.

Gå till supportaviseringar och logga in med ditt Dell-konto. Klicka på Ny prenumeration under Serviceförfrågningar och följ sedan anvisningarna nedan.

1. Ange ett namn på prenumerationen i textrutan.
2. Under Välj aviseringsalternativ:
   Markera kryssrutan vid Ändringar av status för serviceförfrågningar om du vill få uppdateringar om serviceförfrågningar.
   Markera kryssrutan vid Status för ändring av reservdelsleverans eller underhåll på plats för att få uppdateringar om reservdelsutskick.
3. Om du vill ändra eller lägga till en e-postadress eller ett mobilnummer klickar du på Hantera kontaktlistan.
4. Anpassa Allvarlighetsnivåer och Statusändringar (ej tillämpligt för aviseringar om reservdelsutskick).
5. Klicka på Fortsätt när du vill fortsätta.
6. Välj de produkter som du vill prenumerera på.
   Om du vill skapa en anpassad lista väljer du Skapa en anpassad listas med produkter. Du kan lägga till produkter efter kundnummer, ordernummer, service tag-nummer eller serienummer för Dell-produkten.
   Du
   kan även välja alla produkter som för närvarande är associerade med mitt Dell-konto för att säkerställa att du får aviseringar om alla Dell-produkter som är associerade med ditt Dell-konto.
   Obs! Du kan lägga till de produkter som för närvarande är kopplade till ditt Dell-konto. Om du inte kan se din Dell-produkt i listan klickar du på Visa kundnummer och klickar sedan på Lägg till ett kundnummer till ditt Dell-konto.
7. Kontrollera uppgifterna i prenumerationen.
8. Klicka på Redigera vid det avsnitt där du vill göra ändringar (om det behövs).
9. Klicka på Spara för att spara prenumerationen på serviceförfrågningar.

Om du vill få SMS för reservdelsutskick kontrollerar du att du har angett ett giltigt mobilnummer i prenumerationen på serviceförfrågningar.

Du kan skapa en prenumeration på serviceförfrågningsmeddelanden för alla produkter som är associerade med ditt Dell-konto.

Få aviseringar via e-post när det finns nya eller uppdaterade artiklar i Dells kunskapsbank om de Dell-produkter som du är intresserad av.

Gå till supportaviseringar och logga in med ditt Dell-konto. Klicka på Ny prenumeration under Supportartiklar och följ sedan anvisningarna nedan.

1. Ange ett namn på prenumerationen i textrutan.
2. Om du vill ändra eller lägga till en e-postadress klickar du på Hantera kontaktlistan.
3. Markera kryssrutorna vid Nya artiklar och Uppdateringar av artiklar.
4. Klicka på Fortsätt.
5. Klicka i listrutan Välj en kategori och välj produkttyp och sedan märket på Dell-produkten (till exempel Inspiron, XPS eller Alienware).
6. Markera kryssrutan vid modellnumret för de datorer som du vill skapa prenumerationer för (du kan välja flera modellnummer).
7. Klicka på Lägg till valda till prenumeration.
   Om du vill lägga till fler produkter från andra märken (till exempel Inspiron, XPS eller Alienware) upprepar du steg 1 till 3.
8. Klicka på Fortsätt när du vill fortsätta.
9. Kontrollera uppgifterna i prenumerationen
10. Klicka på Redigera vid det avsnitt där du vill göra ändringar (om det behövs).
11. Klicka på Spara för att skapa prenumerationen på supportartiklar.

Få aviseringar via e-post när det finns nya eller uppdaterade enhetsdrivrutiner för den Dell-produkt som du är intresserad av.

Gå till supportaviseringar och logga in med ditt Dell-konto. Klicka på Ny prenumeration under Divrutinsuppdateringar och följ sedan anvisningarna nedan.

1. Under Välj en produkt väljer du önskad Dell-produkt.
2. Välj namnet på Dell-produkten (till exempel Inspiron, XPS eller Alienware).
3. Välj modellnumret för Dell-produkten i listan.
4. Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
5. Klicka på Markera alla under komponenterna och klicka på Fortsätt.
6. Ange ett namn på prenumerationen i textrutan.
7. Kontrollera e-postadressen.
8. Välj Aviseringstyp och Aviseringsfrekvens och klicka på Fortsätt.
9. Kontrollera uppgifterna i prenumerationen.
   Om du vill göra ändringar av prenumerationen klickar du på Redigera.
10. Klicka på Spara för att skapa prenumerationen på drivrutinuppdateringar.