Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Feil under oppgradering av Alienware OC Controls

Resumen: Det kan hende at du får en feilmelding om at oppsettet mislyktes når du prøver å oppdatere Alienware OC Controls-appen uten å avinstallere forrige versjon.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Støttede systemer:

Alienware-systemer og systemer i G-produktserien som støtter Alienware OC Controls.

Alienware OC Controls
Figur 1: Alienware OC Controls

Causa

Roten til denne feilen er Intel® Extreme Tuning Utility-komponentene (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. Disse komponentene har problemer med å håndtere oppgraderingsinstallasjoner. Installasjon av oppgraderinger har blitt deaktivert i versjon 1.2.32.1210 eller nyere versjoner for å forhindre ytterligere problemer.

Resolución

En forventet oppdatering av Alienware Command Center (AWCC) vil løse dette problemet. Avinstaller eventuelle tidligere versjoner av Alienware OC Controls før du installerer den nyeste versjonen.

  1. Klikk på Lukk i vinduet for feilmeldingen.
  2. Høyreklikk på Start-knappen , og klikk på Apper og funksjoner.
  3. Klikk på Alienware OC Controls, og klikk deretter på Avinstaller for å fjerne den forrige versjonen.
  4. Kjør installasjonsprogrammet for Alienware OC Controls på nytt.
 
Apper og funksjoner
 
Figur 2: Skjerm for apper og funksjoner

Tilbake til toppen


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Información adicional

Vídeos

 

Productos afectados

G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000136496
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene 2024
Versión:  6
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.