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Guia de uso e solução de problemas do mouse sem fio Dell Mobile MS3320W

Resumen: Informações sobre o mouse sem fio Dell MS3320W. Consulte todas as seções para saber mais sobre os recursos do mouse sem fio Dell Mobile MS3320W e como usá-lo.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Instrucciones

Sumário:

  1. Conteúdo da caixa do mouse sem fio Dell Mobile MS3320W
  2. Recursos do mouse
  3. Como configurar o mouse
  4. Solução de problemas
  5. Informações adicionais
 

detalhes em preto do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w

(Figura 1. Trabalhe com mais rapidez e inteligência usando o mouse sem fio Dell Mobile MS3320W)

detalhes em cinza do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w

(Figura 1. Trabalhe com mais rapidez e inteligência usando o mouse sem fio Dell Mobile MS3320W)

 

Conteúdo da caixa do mouse sem fio Dell Mobile MS3320W

 

Conteúdo da caixa

(Figura 2. Conteúdo da caixa do mouse Dell MS3320W)

1 Mouse Mobile sem fio 2 Dongle USB
3 Pilha (tipo AA) 4 Documentos
 


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Recursos do mouse

 

Exibição superior

detalhes em preto do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w, acima

(Figura 3. Exibição superior do mouse Dell MS3320W)

Visão inferior

detalhes em preto do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w, fundo

(Figura 4. Exibição inferior do mouse Dell MS3320W)

Recursos do produto — Exibição superior

exibição superior do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w

(Figura 5. Recursos do produto Dell MS3320W — Exibição superior)

1 Botão esquerdo do mouse 2 Botão direito do mouse
3 Roda de rolagem 4 Luz de status da pilha
 

Recursos do produto — Exibição inferior

exibição inferior do mouse sem fio Dell Mobile ms3320w

(Figura 6. Recursos do produto Dell MS3320W — Exibição inferior)

5 Sensor óptico 6 Luzes do modo de conexão
7 Botão do modo de conexão 8 Botão liga/desliga
 


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Como configurar o mouse

 

 

Instalando a bateria

 

 

  1. Localize o slot na lateral da tampa do mouse. Com a ponta do dedo, abra a tampa do mouse.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como instalar a bateria 1
  2. Remova o dongle USB do compartimento.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como instalar a bateria 2
  3. Coloque a pilha AA no compartimento de pilhas.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como instalar a bateria 3
  4. Recoloque a tampa do mouse.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como instalar a bateria 4
  5. Deslize o botão liga/desliga para ligar o mouse.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como instalar a bateria 5

 

Nota: Verifique se a distância entre o computador e o mouse está dentro do limite de dez metros.

 

 

Como emparelhar o mouse usando o dongle USB

 

 

Nota: É possível conectar um dispositivo ao mouse sem fio utilizando o emparelhamento Universal Dell.

 

 
  1. Conecte o dongle USB Dell Universal na porta USB do computador.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o USB 1
  2. A luz do modo de conexão no mouse acende para indicar o emparelhamento do Dell Universal e depois apaga.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o USB 2
  3. O mouse está emparelhado com o seu computador.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o USB 3
 

Emparelhando o mouse usando Bluetooth

 

 

Nota: É possível conectar um segundo dispositivo ao mouse sem fio usando o Bluetooth.

 

  1. Pressione duas vezes o botão do modo de conexão do mouse (por três segundos) até que a luz do modo de conexão se acenda, indicando que a conexão Bluetooth está selecionada.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o bluetooth 1
    A luz do modo de conexão pisca por três minutos, indicando que o mouse está no modo de emparelhamento.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o bluetooth 2
  2. Emparelhe o mouse com o computador habilitado para Bluetooth.
    1. Na pesquisa do Windows, digite Bluetooth.
    2. Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida.
    3. Verifique se o Bluetooth está ativado.
    4. Na seção Outros dispositivos, clique em Mouse Dell.

       

      Nota: Se o mouse Dell não estiver listado, verifique se o modo de emparelhamento está ativado no mouse.

       

  3. Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no mouse e no computador.
    A luz do modo de conexão fica branco-sólido por alguns segundos para confirmar o emparelhamento e, em seguida, a luz se apaga. Após a conclusão do emparelhamento do mouse e do computador, o mouse se conectará automaticamente ao computador quando o Bluetooth estiver ativado e ambos os dispositivos estiverem dentro do alcance do Bluetooth.
    mouse sem fio Dell Mobile ms3320w — como emparelhar o bluetooth 3


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
O mouse não está funcionando
  1. Verifique se as pilhas foram inseridas na orientação correta. As extremidades "+" e "-" das pilhas devem ser inseridas conforme a indicação no compartimento de pilha.
  2. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  3. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de status da pilha pisca dez vezes na cor âmbar, indicando que a carga da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  4. Reinicie o computador.
  5. Se você estiver emparelhando o mouse com o dongle USB, certifique-se de que o dongle USB esteja conectado diretamente ao computador.
    • Evite usar replicadores de porta, hubs USB e assim por diante.
    • Altere a porta USB.
  6. Se você estiver emparelhando o mouse usando Bluetooth pela primeira vez, consulte a seção "Emparelhando o mouse usando Bluetooth" para obter mais informações.
    • No computador, desligue e ligue o Bluetooth.
    • Verifique se há alguma interferência que possa afetar a conectividade Bluetooth, como dispositivos Wi-Fi e USB 3.0 próximos.
  7. Verifique se a distância entre o computador e o mouse está dentro do limite de dez metros.
Não é possível emparelhar o mouse com o computador
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de status da pilha pisca dez vezes na cor âmbar, indicando que a carga da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Se você estiver emparelhando o mouse com o dongle USB, certifique-se de que o dongle USB esteja conectado diretamente ao computador. Evite usar replicadores de porta, hubs USB e assim por diante.
  5. Insira o dongle USB em outra porta USB do computador.
  6. Verifique se a distância entre o computador e o mouse está dentro do limite de dez metros.
Não é possível emparelhar o mouse com o computador usando Bluetooth
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de status da pilha pisca dez vezes na cor âmbar, indicando que a carga da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. No computador, desligue e ligue o Bluetooth.
    • Verifique se o sistema operacional é o Windows 10, Windows 8, Chrome ou Android.
    • Para dispositivos Android, certifique-se de que o mouse esteja definido para o modelo Bluetooth Low Energy (BLE). Para obter mais informações, consulte a documentação enviada com o dispositivo Android.
  4. Reinicie o computador.
  5. Verifique se há alguma interferência que possa afetar a conectividade Bluetooth, como dispositivos Wi-Fi e USB 3.0 próximos.
    • Verifique se há dispositivos sem fio próximos, como dispositivos de rede sem fio (impressora Bluetooth e dongle USB 3.0), dispositivos apontadores sem fio e fornos de micro-ondas.
    • Afaste-se desses dispositivos.
  6. Verifique se a distância entre o computador e o mouse está dentro do limite de dez metros.
  7. Verifique se o computador está incluído na lista de computadores Dell compatíveis com o mouse. Consulte www.dell.com/support para obter mais informações.
O ponteiro do mouse não se move
O botão esquerdo/direito do mouse não funciona
A conexão sem fio é perdida
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usa uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de status da pilha pisca dez vezes na cor âmbar, indicando que a carga da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Se você estiver usando o mouse por meio da conexão Bluetooth, certifique-se de ter emparelhado o mouse com o computador com sucesso. Consulte a seção "Emparelhando o mouse usando Bluetooth" para obter mais informações.
    • Desligue e ligue o Bluetooth no computador.
    • Pressione duas vezes o botão do modo de conexão do mouse (por três segundos) até que a luz do modo de conexão se acenda, indicando que a conexão Bluetooth está selecionada.
    • Verifique se há alguma interferência que possa afetar a conectividade Bluetooth, como dispositivos Wi-Fi e USB 3.0 próximos.
  5. Verifique se a distância entre o computador e o mouse está dentro do limite de dez metros.
Solucionando problemas de um cursor com resposta lenta
  1. Certifique-se de que o sensor não esteja obstruído ou sujo
  2. Vidro ou superfícies brilhantes muito lisas não são adequados para captura de movimento do sensor do mouse. O uso de um mouse pad com tecido de cor escura pode aprimorar o rastreamento.
  3. Altere as configurações do mouse para ajustar a velocidade do ponteiro. Clique na guia que corresponde ao sistema operacional (SO) instalado no notebook/desktop e execute as etapas desta seção para alterar as configurações
    • Na caixa Pesquisa, digite main.cpl. A caixa de diálogo Propriedades do mouse será exibida.
    • Clique ou toque em main.cpl na lista de programas.
    • Clique na guia Opções do Ponteiro. Em Movimento, mova o controle deslizante para ajustar a velocidade do ponteiro até o nível desejado.
    • Clique ou toque em OK.
 


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Informações adicionais

 

Site de suporte a mouse da Dell

Saiba como usar e solucionar problemas com o mouse que você usa com o computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para ver o Guia do usuário do mouse DELL MS3320W, acesse a página do manual on-line do mouse Dell MS3320W. Em seguida, toque ou clique em "Visualizar PDF" à direita do guia do usuário do mouse, localizado na seção "Manuais e Documentos".


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Productos afectados

Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000133218
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 dic 2023
Versión:  5
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