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Computadoras Dell que se pueden actualizar de la versión 1.2 de TPM a la versión 2.0

Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre las computadoras que se envían desde Dell y que pueden actualizar el Módulo de plataforma segura (TPM) de la versión del firmware 1.2 a la versión 2.0. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

NOTA: Los sistemas que se envían con procesadores Intel de 6.ª y 7.ª generación (i7-7xxx, i5-7xxx, i3-7xxx, i7-6xxx, i5-6xxx, i3-6xxx) no son elegibles para actualizarse a Windows 11. La actualización a TPM 2.0 no omite este requisito de Microsoft.

Firmware del Módulo de plataforma segura (TPM)

Es posible que las computadoras Dell fabricadas entre 2015 y 2018 se hayan enviado de fábrica con la versión 1.2 del firmware del Módulo de plataforma segura (TPM).

En este artículo, se enumeran los modelos de computadoras que pueden haber sido enviados con TPM 1.2 para que pueda actualizar el firmware de TPM a la versión 2.0, si es necesario.

Las computadoras Dell lanzadas después del 2019 soportan el firmware 2.0 del TPM sin opción de cambiar a una versión anterior. (Dispositivos que se enviaron con Windows 10 y tienen soporte heredado limitado o nulo).

Antes de actualizar o cambiar a una versión anterior, lea atentamente el siguiente artículo:

Para confirmar que su computadora se actualice a la versión de firmware 2.0 de TPM:

  1. Vaya a la página de soporte de productos de Dell.

  2. Ingrese la etiqueta de servicio o seleccione el número de modelo de la lista de productos.

  3. Haga clic en la pestaña Controladores y descargas.

  4. Seleccione Security en la casilla de la categoría desplegable.

  5. Busque Dell TPM 2.0 Firmware update utility.

  6. Si aparece en la lista, se confirma que puede ejecutar la actualización.

Actualización de TPM 2.0

(Figura 1: Soporte de Dell, Controladores y descargas)

Enlaces de referencia:

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Sistemas que podrían enviarse con el firmware 1.2 de TPM

  • Latitude 3180
  • Latitude 3189
  • Latitude 3380
  • Latitude 3470
  • Latitude 3480/3488
  • Latitude 3570
  • Latitude 3580/3588
  • Latitude 5175 2-en-1
  • Latitude 5179 2-en-1
  • Latitude 5280/5288
  • Latitude 5285 2 en 1
  • Latitude 5289 2-en-1
  • Latitude 5414 Rugged
  • Latitude 5420 Rugged
  • Latitude 5424 Rugged
  • Latitude 5480/5488
  • Tableta Latitude 7202 Rugged
  • Latitude 7214 Rugged Extreme
  • Latitude 7275
  • Latitude 7280
  • Latitude 7285 2 en 1
  • Latitude 7370
  • Latitude 7380
  • Latitude 7389 2 en 1
  • Latitude 7414 Rugged
  • Latitude 7424 Rugged Extreme
  • Latitude 7480
  • Latitude E5270
  • Latitude E5470
  • Latitude E5570
  • Latitude E7270
  • Latitude E7470
  • Dell Precision 3510
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 5510
  • Dell Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 5530 2 en 1
  • Precision 5720 todo en uno
  • Precision 7510
  • Precision 7520
  • Precision 7530
  • Precision 7710
  • Precision 7720
  • Precision 7730
  • Precision Rack 3930/3930XL
  • Precision Tower 3420
  • Precision Tower 3620
  • Precision Tower 3630/3630XL*
  • Precision Tower 5810/5810XL*
  • Precision Tower 5820/5820XL*
  • Precision Tower 7810/7810XL*
  • Precision Tower 7820/7820XL*
  • Precision Tower 7910/7910XL*
  • Precision Tower 7920/7920XL*
NOTA: Para TPM 2.0, primero debe actualizar el BIOS en estas computadoras a la revisión más reciente disponible.
  • OptiPlex 3040
  • OptiPlex 3046
  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 3050 todo en uno
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 3240 Todo en uno
  • OptiPlex 5040
  • OptiPlex 5050
  • Unidad de procesamiento acelerado OptiPlex 5055 Ryzen
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 5250 todo en uno
  • OptiPlex 5260 todo en uno
  • OptiPlex 7040
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 7440 todo en uno
  • OptiPlex 7450 todo en uno
  • OptiPlex 7460 todo en uno
  • OptiPlex 7760 todo en uno
  • OptiPlex XE3
  • XPS 13 9350 (final del ciclo de vida)
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2 en 1
  • XPS 13 9370
  • XPS 13 9380
  • XPS 13 9380
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 15 9570
  • XPS 15 9575 2 en 1
  • XPS 27 7760
  • Dell Edge Gateway 5000
  • Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready
  • Dell Edge Gateway 5100
  • Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
  • Computadora Embedded Box 5000 Dell
  • Computadora Embedded Box 5000 Dell OEM

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Información adicional

Productos afectados

Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM , XPS 13 9350 (End of Life) ...
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000132583
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 oct 2024
Versión:  12
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