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Como instalar os drivers da Dell na ordem correta

Resumen: Este artigo fornece informações sobre como fazer download dos drivers de dispositivo e instalá-los na ordem correta em um desktop ou notebook Dell.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Os drivers de dispositivo deverão ser instalados ou atualizados quando o sistema operacional for reinstalado usando um CD, um DVD ou uma chave USB ou quando você enfrentar problemas, como Wi-Fi não conectando, problemas de vídeo ou placa gráfica, problemas de áudio ou de som, problemas de desempenho do sistema e muito mais.

A Dell recomenda instalar ou atualizar os drivers de dispositivo se você tiver realizado uma restauração para os padrões de fábrica no computador Dell usando a ferramenta Dell Backup and Recovery ou outro método de restauração. A instalação dos drivers de dispositivo mais recentes otimiza o desempenho dos componentes de hardware e resolve problemas comuns de rede, Wi-Fi, vídeo, áudio etc.

Nota: A Dell recomenda imprimir essa lista para fins de consulta ao instalar os drivers. Para obter mais informações sobre drivers de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Perguntas frequentes sobre drivers e downloads.
ADVERTÊNCIA: Fazer download e instalar drivers de dispositivo ou software de fontes desconhecidas pode fazer com que o computador não funcione corretamente, travar, não inicializar no sistema operacional ou infectar o computador com um vírus, cavalo de troia ou outro software mal-intencionado.

Siga a sequência mencionada na tabela abaixo para instalar os drivers. Se um driver não for aplicável ou não estiver disponível para seu desktop ou notebook Dell, faça download do próximo driver e instale-o.

Para obter informações sobre como fazer download de drivers de dispositivo e software instalado de fábrica para um computador Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Where Can I Download Drivers and Dell-Installed Software for My Dell Computer (Onde posso fazer download de drivers e software instalados pela Dell para meu computador Dell).

O site Drivers & Downloads da Dell contém drivers para produtos Dell. Os drivers para dispositivos de terceiros devem ser baixados do site do fabricante do dispositivo. Caso não consiga encontrar um driver para um desktop, um notebook, uma impressora ou outro produto Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como fazer download de drivers que não estão disponíveis no site de suporte da Dell.

Tabela 1: A ordem correta de instalação do driver

Nome do driver ou aplicativo

Categoria

O que ele faz

BIOS

BIOS

Dá suporte ao sistema que controla o teclado, o monitor, as unidades de disco e outros dispositivos. Este driver atualiza o firmware do BIOS na placa de sistema do computador Dell.

Software do sistema Dell (se disponível)

Utilitários do sistema

Fornece atualizações e patches essenciais para o sistema operacional.

Driver de chipset

Chipset

Ajuda o Microsoft Windows ou outro sistema operacional a controlar os componentes da placa de sistema e os controladores, como portas USB e outros componentes internos. A categoria de chipset pode conter vários drivers, como driver e aplicativo do Intel Management Engine, drivers Intel vPro ou Intel AMT, drivers do controlador Intel Thunderbolt e assim por diante. A Dell recomenda que você instale todos os drivers de dispositivo de chipset que estiverem na categoria Chipset.
O software do chipset instala arquivos INF do Windows que fornecem ao sistema operacional informações sobre os componentes de hardware em um computador. Isso permite que o sistema operacional mostre o nome correto do componente de hardware no Gerenciador de dispositivos.
O software ou o driver do chipset não instala drivers para a AGP (vídeo) ou para o USB. Instalar um driver de dispositivo de chipset não resolverá problemas com AGP (vídeo) ou USB em um computador.
Durante a instalação dos drivers ou softwares do chipset, ignore qualquer mensagem de erro alertando que o driver ou o software não são aplicáveis para o seu computador e continue a instalar os outros drivers na categoria Chipset.

Nota: Reinicie o computador após a instalação de cada driver do chipset.

Driver do leitor de cartão de memória

Chipset

Ativa e aprimora o leitor de cartão de memória no computador Dell.

Nota: Reinicie seu computador depois de instalar o driver.

Driver do acelerômetro para proteção de dados em caso de queda (se disponível)

Chipset

A proteção de dados em caso de queda ativa o recurso de desligamento da unidade de disco rígido quando o sistema detecta um solavanco. Isso protege o disco contra danos.

Nota: Reinicie seu computador depois de instalar o driver.

Ethernet ou Placa de Interface de Rede (NIC)

Rede

Ativa e aprimora o controlador de Ethernet para conectividade de LAN.

Placa de Wi-Fi ou de rede wireless (NIC sem fio) (se disponível)

Rede

Ativa e aprimora o controlador de rede wireless para conectividade de Wi-Fi. Seu computador Dell pode ter uma placa de rede wireless Dell, Intel Wireless, Killer Wireless ou Qualcomm Wireless. Consulte a Configuração do sistema original do seu computador Dell para identificar qual placa de rede wireless está instalada. Para fazer download de drivers Wi-Fi para adaptadores WI-Fi externos USB de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Driver do Intel Graphics, nVIDIA Graphics ou AMD Graphics

Vídeo

Drivers para placas de vídeo (também conhecidos como adaptadores de vídeo, placas gráficas, adaptadores de vídeo e placas de vídeo). Os drivers de vídeo controlam como os dados são enviados entre um computador e uma tela (monitor externo ou LCD integrado). O driver de vídeo permite que o usuário ajuste as propriedades da tela, como taxa de atualização, profundidade de cores e resolução de tela. Dependendo da configuração original, alguns notebooks Dell podem ter duas placas de vídeo. Por exemplo, Intel e Nvidia ou Intel e AMD. Instale os dois drivers de vídeo nos notebooks Dell com duas placas de vídeo.

Bluetooth (se disponível)

Rede

Ativa e aprimora o controlador Bluetooth para conectividade Bluetooth com dispositivos habilitados para Bluetooth.

Driver de som ou áudio

Áudio

Os drivers de áudio ajudam a melhorar o desempenho dos componentes de áudio, como placas de som e alto-falantes. Para fazer download de drivers para áudio ou placas de som externas ou internas de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Touchpad da Dell (se disponível)

Mouse, teclado e dispositivos de entrada

Ativa e aprimora a funcionalidade do touchpad em um notebook Dell. Para fazer download de drivers para dispositivos touchpad externos de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Driver do touchscreen (se disponível)

Mouse, teclado e dispositivos de entrada

Permite a entrada via touchscreen em alguns modelos de notebooks Dell e em computadores desktop all in one Dell. Com a versão mais recente do Windows, os drivers da touchscreen são pré-instalados com o sistema operacional e podem não estar disponíveis como um download separado. Para fazer download de drivers touchscreen para monitores de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Webcam (se disponível)

Mouse, teclado e dispositivos de entrada

Permite a webcam integrada em alguns notebooks Dell ou desktops All in One da Dell. Com a versão mais recente do Windows, os drivers da webcam são pré-instalados com o sistema operacional e podem não estar disponíveis para download em separado. Para fazer download de drivers para webcams externas de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Botão de modo avião (se disponível)

Rede

Permite ligar e desligar o Wi-Fi usando teclas de atalho predefinidas.

Driver do sensor de impressão digital (se aplicável)

Segurança

Permite controlar o sensor de impressão digital para aumentar a segurança em alguns modelos de notebooks Dell.

Intel Matrix Storage Manager (se disponível)

SATA

O driver do Intel Matrix Storage Manager é aplicável apenas a certos computadores com chipset Intel.

Dell Data Protection (se aplicável)

Segurança de dados da Dell

Ele ajuda a detectar riscos de segurança de dados, proteger os dados impondo políticas de controle de acesso, autenticação e criptografia, gerenciar dados centralmente com políticas e dar suporte à recuperação de dados e chaves para dispositivos protegidos. Nota: Isso pode ser aplicável a apenas alguns modelos de computadores Dell.

Dock station (se disponível)

Dock stations/Suportes

Drivers para ativar e aprimorar a funcionalidade do controlador Ethernet (LAN), das portas do controlador de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort (DP), portas USB 3.0 e outros componentes nas dock stations Dell, como Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC e assim por diante. Consulte a documentação da Dell Dock Station sobre como instalar os drivers corretamente. Para fazer download de drivers para dock stations de terceiros ou de terceiros, acesse o site do fabricante do dispositivo.

Drivers da placa de banda larga móvel wireless da Dell (se disponível)

Modem/comunicações

Ativa e aprimora o controlador de banda larga móvel para conectividade de banda larga móvel. A conectividade de banda larga móvel é fornecida por meio de AT&T, Verizon ou outros provedores de serviços móveis.

Drivers e software do ControlPoint (se disponível)

Ponto de controle

O DCP (Dell ControlPoint) controla o gerenciamento de energia de alguns notebooks Dell Latitude. O ControlPoint System Manager controla as configurações de gerenciamento de energia e do sensor de luz ambiente, o ControlPoint Security Manager controla os recursos de segurança, e o ControlPoint Connection Manager controla os perfis de conexão wireless.

Dell Command | Update (se disponível)

Gerenciamento de sistema

Um utilitário que permite automatizar atualizações de driver, BIOS e firmware em seu computador Dell.

Dell Command | Monitor (se disponível)

Gerenciamento de sistema

Um utilitário que permite que os administradores de TI coletem informações de ativos remotamente, modifiquem as configurações do CMOS, recebam notificações proativas sobre possíveis condições de falha e recebam alertas sobre possíveis violações de segurança.

Dell Command | Power Manager (se disponível)

Utilitários do sistema

Substitui o Dell Power Manager. É um aplicativo que permite a usuários finais maximizar a duração da bateria ao configurar como a bateria deve ser preservada com base em suas preferências. Os administradores de TI podem aplicar configurações específicas ou limitar os recursos por meio da aplicação rápida de políticas de diretiva de grupo.

Dell Update (se disponível)

Aplicativo

Permite que seu computador faça atualização automática de correções críticas e dos drivers importantes de dispositivos, conforme são disponibilizados. Isso é aplicável para determinados computadores Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS e Alienware.

Dell Digital Delivery (se aplicável)

Aplicativo

Permite fazer download e instalar os softwares disponíveis em determinados computadores Dell. Os arquivos de instalação e as chaves do produto (se houver) do software adquirido da Dell podem ser acessados por meio do Dell Digital Delivery.

Suporte Dell (se disponível)

Aplicativo

Ele ajuda você a começar a usar seu Dell com rapidez e facilidade com guias passo a passo, vídeos, informações do sistema e suporte.

Dell Quickset (se disponível)

Aplicativo

Um utilitário que fornece acesso fácil para definir configurações de gerenciamento de energia, tamanho de ícone e fonte, brilho da tela, controle de volume e botão de alternância Wi-Fi na maioria dos computadores Dell. Este utilitário pode ser aplicável a apenas alguns modelos de computadores Dell.

Driver de impressora (se aplicável)

 

Permite controlar a impressora e suas configurações. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Da Dell Como obter drivers, software, guias do usuário e firmware da impressora Dell . Para fazer download de drivers para impressoras de terceiros ou de terceiros, visite o site do fabricante do dispositivo.

Imagem de recuperação do sistema operacional (se necessário)

Sistema operacional

Faça download da imagem de recuperação do sistema operacional que veio instalado em seu computador Dell. Use a Dell OS Recovery Tool para criar uma unidade de recuperação USB que você pode usar para reinstalar o Microsoft Windows ou Linux que foi instalado de fábrica em seu computador Dell.

Información adicional

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Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores ou armazenamento.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000132394
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  10
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