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如何以正确顺序安装戴尔驱动程序

Resumen: 本文提供有关如何在戴尔台式机或笔记本电脑上按正确顺序下载和安装设备驱动程序的信息。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

当使用 CD、DVD 或 USB 闪存盘重新安装操作系统时,或当遇到诸如 Wi-Fi 无法连接、视频或显卡问题、音频或声音问题或系统性能问题等各种问题时,必须安装或更新设备驱动程序。

如果您已使用 Dell Backup and Recovery 或其他出厂还原方法对戴尔计算机进行出厂还原,则戴尔建议您安装或更新设备驱动程序。安装最新的设备驱动程序可以优化硬件组件的性能,并解决网络、Wi-Fi、视频、音频等方面的常见问题。

提醒:在您安装设备驱动程序时,戴尔建议打印此列表以供参考。要了解有关设备驱动程序的更多信息,请参阅戴尔知识库文章驱动程序和下载常见问题(英文版)。
警告:从未知来源下载和安装设备驱动程序或软件可能会导致计算机无法正常工作、崩溃、无法引导至操作系统,或使用病毒、特洛伊木马或其他恶意软件感染计算机。

按照下表中提及的顺序来安装驱动程序。如果驱动程序不适用或不可用于您的戴尔台式机或笔记本电脑,请继续下载和安装下一个驱动程序。

有关如何为戴尔计算机下载设备驱动程序和出厂安装的软件的信息,请参阅戴尔知识库文章 Where Can I Download Drivers and Dell-Installed Software for My Dell Computer (在哪里可以为我的戴尔计算机下载驱动程序和戴尔安装的软件 )。

“Dell Drivers & Downloads”网站包含适用于戴尔产品的驱动程序。必须从设备制造商的网站下载第三方设备的驱动程序。如果您无法找到戴尔台式机、笔记本电脑、打印机等的驱动程序,请参阅戴尔知识库文章如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序(英文版)。

表 1:正确顺序安装驱动程序

驱动程序或应用程序名称

类别

作用

(BIOS)

(BIOS)

支持可控制键盘、显示器、磁盘驱动器和其他设备的系统。此驱动程序更新戴尔计算机系统主板上的 BIOS 固件。

戴尔系统软件(如果可用)

系统实用程序

为操作系统提供重要更新和补丁程序。

芯片组驱动程序

芯片组

帮助 Microsoft Windows 或其他操作系统控制系统主板组件和控制器,例如 USB 端口和其他内部组件。芯片组类别可能包含多个驱动程序,例如 Intel Management Engine 驱动程序和应用程序、Intel vPro 或 Intel AMT 驱动程序、Intel Thunderbolt 控制器驱动程序等。戴尔建议您安装芯片组类别下的所有芯片组设备驱动程序。
芯片组软件安装 Windows INF 文件,这些文件可以为操作系统提供有关计算机中的硬件组件的信息。这使操作系统可在设备管理器中显示该硬件组件的正确名称。
芯片组驱动程序或软件不会安装AGP(视频)或USB的设备驱动程序。安装芯片组设备驱动程序无法解决计算机上的 AGP(视频)或 USB 问题。
在芯片组驱动程序或软件安装期间,如果驱动程序或软件不适用于您的计算机,请忽略所有错误消息,并继续安装芯片组类别下的其他驱动程序。

提醒: 在安装每个芯片组驱动程序后,重新启动计算机。

存储卡读卡器驱动程序

芯片组

启用和增强戴尔计算机上的存储卡读卡器。

提醒: 在安装驱动程序后,重新启动计算机。

适用于Free Fall Data Protection的加速计驱动程序(如果可用)

芯片组

Free Fall Data Protection支持该功能在感应到震动时关闭硬盘驱动器的电源,以保护它免受损坏。

提醒: 在安装驱动程序后,重新启动计算机。

以太网或网络接口卡(NIC)

网络

为LAN连接启用和增强以太网控制器。

Wi-Fi 或无线网卡(无线 NIC)(如果可用)

网络

为WiFi连接启用和增强无线网络控制器。您的戴尔计算机可能具有戴尔无线、Intel 无线、Killer 无线或 Qualcomm 无线网卡,请参阅戴尔计算机的原始系统配置以确定已安装的无线网卡。要下载外部 USB 第三方或非戴尔 Wi-Fi 适配器的 Wi-Fi 驱动程序,请访问设备制造商的网站。

Intel 显卡驱动程序或 NVIDIA 显卡驱动程序或 AMD 显卡驱动程序

视频

显卡驱动程序(也称为视频适配器、显卡、显示适配器和视频板)。显卡驱动程序控制如何在计算机及其显示屏(显示器或内置液晶屏)之间传递数据。视频驱动程序允许用户调整显示属性,如刷新率、颜色深度和屏幕分辨率。根据原始配置,部分戴尔笔记本电脑可能有两个显卡。例如,Intel 和 Nvidia 或 Intel 和 AMD。在带有两个显卡的戴尔笔记本电脑上安装两个显卡驱动程序。

蓝牙(如果可用)

网络

通过启用蓝牙的设备启用和增强蓝牙控制器以实现蓝牙连接。

音频或声音驱动程序

音频

音频驱动程序有助于提高声卡和扬声器等音频组件的性能。要下载外部或内部第三方或非戴尔音频或声卡的驱动程序,请访问设备制造商的网站。

戴尔触摸板(如果可用)

鼠标、键盘和输入设备

在戴尔笔记本电脑上,启用和增强触控板功能。要下载外部第三方或非戴尔触摸板设备的驱动程序,请访问设备制造商的网站。

触摸屏驱动程序(如果可用)

鼠标、键盘和输入设备

在部分戴尔笔记本电脑或戴尔一体机上,启用触摸屏输入。使用最新版本的 Windows 时,触摸屏驱动程序已预安装在操作系统中,并且可能无法作为单独的下载。要为第三方或非戴尔显示器下载触摸屏驱动程序,请访问设备制造商的网站。

网络摄像头(如果可用)

鼠标、键盘和输入设备

在部分戴尔笔记本电脑或戴尔一体机上启用内置网络摄像头。在最新版本的 Windows 中,网络摄像头驱动程序预装在操作系统中,可能无法单独下载。要下载外部第三方或非戴尔网络摄像头的驱动程序,请访问设备制造商的网站。

飞行模式开关(如果可用)

网络

允许您使用预定义的键盘快捷键或热键来控制 Wi-Fi 切换开关。

指纹传感器驱动程序(如果适用)

安全性

在部分戴尔笔记本电脑上,允许您控制指纹传感器来增强安全性。

Intel Matrix Storage Manager(如果可用)

串行ATA

Intel Matrix Storage Manager 驱动程序仅适用于特定的 Intel 芯片组计算机。

Dell Data Protection(如果适用)

Dell Data Security

它有助于检测数据安全风险、通过强制实施访问控制策略、身份验证和加密来保护数据、使用策略集中管理数据,以及支持受保护设备的密钥和数据恢复。提醒: 这可能仅适用于部分戴尔计算机。

坞站(如果可用)

坞站/支架

用于启用和增强以太网控制器 (LAN)、显示控制器(VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort (DP) 端口、USB 3.0 端口以及戴尔坞站上的其他组件(如 Dell Thunderbolt WD15、TB15、TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC 等)功能的驱动程序。请参阅 戴尔坞站的说明文件 ,了解如何正确安装驱动程序。要下载第三方或非戴尔坞站的驱动程序,请访问设备制造商的网站。

戴尔无线移动宽带驱动程序(如果适用)

调制解调器/通信

为移动宽带连接启用和增强移动宽带控制器。移动宽带连接通过 AT&T、Verizon 或其他移动服务提供商提供。

ControlPoint驱动程序和软件(如果可用)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) 为某些 Dell Latitude 笔记本电脑控制电源管理。ControlPoint System Manager控制电源管理和环境光线传感器设置,ControlPoint Security Manager控制安全功能,ControlPoint Connection Manager控制无线连接配置文件。

Dell Command | Update(如果可用)

系统管理

一种实用程序,允许您在戴尔计算机上自动执行驱动程序、BIOS 和固件更新。

Dell Command | Monitor(如果可用)

系统管理

一种实用程序,允许 IT 管理员远程收集资产信息、修改 CMOS 设置、接收有关潜在故障状况的主动通知,以及获取有关潜在安全漏洞的警报。

Dell Command | Power Manager(如果可用)

系统实用程序

取代 Dell Power Manager,它使最终用户可以根据偏好来配置电池维护方式,从而最大限度地延长电池续航时间。IT管理员可以通过组策略插件强制执行特定设置或限制功能。

Dell Update(如果可用)

应用程序

使您的计算机在关键修补程序和重要的设备驱动程序可用时能够自动更新它们。这适用于部分 Dell Inspiron 灵越、Dell Vostro 成就、Dell XPS 和 Alienware 计算机。

Dell Digital Delivery(如果适用)

应用程序

使您可以在部分戴尔计算机上下载并安装可用的软件产品。可以使用 Dell Digital Delivery 来访问从戴尔购买的软件的安装文件和产品密钥(如果有)。

戴尔帮助和支持(如果可用)

应用程序

它通过分步指南、视频、系统信息和支持,帮助您快速轻松地开始使用您的戴尔。

Dell Quickset(如果可用)

应用程序

一种实用程序,可轻松访问,以便在大多数戴尔计算机上配置电源管理、图标和字体大小、显示亮度、音量控制和 Wi-Fi 切换开关的设置。此实用程序可能仅在部分戴尔计算机上可用。

打印机驱动程序(如果适用)

 

允许您控制打印机和打印机设置。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章 Getting Dell Printer Drivers, Software, User Guides and Firmware (获取戴尔打印机驱动程序、软件、用户指南和固件 )。要下载第三方或非戴尔打印机的驱动程序,请访问设备制造商的网站。

操作系统恢复映像(如果需要)

操作系统

下载戴尔计算机上随附安装的操作系统的恢复映像。 使用 Dell OS Recovery Tool 创建 USB 恢复驱动器,您可以使用该驱动器重新安装出厂安装在戴尔计算机上的 Microsoft Windows 或 Linux。

Información adicional

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超出保修期支持超出保修期?没有问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

提醒:这些服务仅适用于美国加拿大英国法国德国中国大陆地区的个人计算机客户。服务器和存储不适用。

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000132394
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  10
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