Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell

Resumen: Ця стаття є посібником із різних діагностичних кодів звукових сигналів для ноутбуків Dell.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Зміст:


Вступ до кодів звукових сигналів або світлодіодних кодів на ноутбуках Dell

Діагностичні індикатори, такі як коди звукових сигналів або світлодіодні коди, допомагають діагностувати та вирішувати проблеми, які можуть виникнути під час запуску ноутбука.

Якщо дисплей не відображає жодних помилок, можливо, комп'ютер видає серію звукових сигналів під час запуску.

  1. Три означає 3-3-3-3... Тобто три звукові сигнали і три звукові сигнали і...: Нескінченне зациклення, поки користувач не натисне кнопку живлення, щоб вимкнути комп'ютер.

  2. Затримка між кожним звуковим сигналом становить 300 мілісекунд. Затримка між кожним набором звукових сигналів становить три секунди, а звуковий сигнал триває 300 мілісекунд.

  3. Після кожного звукового сигналу та кожного набору звукових сигналів BIOS повинен визначити, чи натискає користувач кнопку живлення. Якщо так, то BIOS вискакує з циклу і виконує звичайний процес завершення роботи і вимикає ноутбук.

ПРИМІТКА: Перегляньте документацію вашого ноутбука Dell , щоб отримати інформацію про діагностичні індикатори для конкретного пристрою, такі як коди звукових сигналів або світлодіодні коди.
 
ПРИМІТКА: Якщо ваш комп'ютер видає код, якого немає в цьому посібнику, перегляньте документацію вашого ноутбука Dell або зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дослідити цей невідомий код.

Якщо ваш комп'ютер видає код у списку, скористайтеся наведеними нижче описами несправностей, щоб звузити можливе усунення несправностей No Post. Для додаткового усунення несправностей дізнайтеся, як усунути проблему без POST на ноутбуці Dell.

Крім того, для коду звукового сигналу або кодів помилок, пов'язаних із системною пам'яттю або оперативною пам'яттю, дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на ноутбуці Dell.

Якщо комп'ютер проходить самотестування під час увімкнення живлення або POST, комп'ютер може видавати один звуковий сигнал (деякі комп'ютери можуть не подавати звуковий сигнал або звуковий сигнал двічі) під час запуску та продовження завантаження. Однак, якщо комп'ютер виходить з ладу POST, комп'ютер може згенерувати звуковий сигнал або світлодіодний код, що вказує на потенційне джерело проблеми.

Догори


Ноутбуки Inspiron

У наступній таблиці наведено інформацію про коди звукових сигналів і можливі рішення для ноутбуків Dell Inspiron.

Таблиця 1: Блимає світлодіодний індикатор живлення або звуковий сигнал на ноутбуках Inspiron
Код звукового сигналу Опис несправності Несправність Рекомендована дія
1 Материнська плата: Збій ПЗУ BIOS Материнська плата; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ
2 Пам'ять Пам'ять (ОЗП) не виявлено
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
3 Материнська плата: Чіпсет
  • Помилка чіпсета (помилка Північного та Південного мосту
  • Помилка тесту годинника часу доби
  • Вихід з ладу воріт А20
  • Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу
  • Вихід з ладу контролера клавіатури
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
4 Пам'ять Збій пам'яті (ОЗП)
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
5 Збій живлення годинника в реальному часі Вихід з ладу батареї CMOS
  1. Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS і очистити NVRAM на комп'ютерах Dell.
  2. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
6 Відео BIOS Вихід з ладу відеокарти/чіпа
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
7 Центральний процесор (ЦП) Несправність центрального процесора (ЦП)
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
8 (На старих комп'ютерах, які більше не продаються) РК-дисплей Несправність РК-дисплея Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Догори


Ноутбуки XPS

У наведеній нижче таблиці наведено інформацію про коди звукових сигналів і можливі рішення для ноутбуків Dell XPS.

Таблиця 2: Світлодіодний індикатор живлення блимає або подає звуковий сигнал на ноутбуках XPS
Код звукового сигналу Опис помилки Запропонований наступний крок
1 Материнська плата; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
2 Пам'ять (ОЗП) не виявлено
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
3
  • Помилка чіпсета (помилка Північного та Південного мосту
  • Помилка тесту годинника часу доби
  • Вихід з ладу воріт А20
  • Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу
  • Вихід з ладу контролера клавіатури
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
4 Збій пам'яті (ОЗП)
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
5 Вихід з ладу батареї CMOS
  1. Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS і очистити NVRAM на комп'ютерах Dell.
  2. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
6 Вихід з ладу відеокарти/чіпа
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
7 Несправність центрального процесора (ЦП)
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
8 Несправність РК-дисплея Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Догори


Ноутбуки Vostro

У наведеній нижче таблиці наведено інформацію про коди звукових сигналів і можливі рішення для ноутбуків Dell Vostro.

Таблиця 3: Світлодіодний індикатор живлення блимає або звуковий сигнал на ноутбуках Vostro
Код звукового сигналу Опис Покриття несправностей Рекомендована дія
1 Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або збої. Мікросхема BIOS Вихід з ладу системної плати; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
2 Оперативної пам'яті не виявлено Пам'ять не виявлено
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
3
  • Помилка чіпсета (чіпсет Північного та Південного мостів, помилка DMA/IMR/Timer для платформи Intel); Помилка чіпсета
  • Помилка тесту годинника Time-Of-Day.
  • Вихід з ладу воріт А20
  • Вихід з ладу мікросхеми Super I/O.
  • Помилка тесту контролера клавіатури.
Несправність
системної плати (світлодіод живлення блимає жовтим)
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Збій пам'яті
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
5 Збій живлення RTC Вихід з ладу акумулятора COMS
  1. Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS і очистити NVRAM на комп'ютерах Dell.
  2. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
6 Відео Помилка тесту BIOS Вихід з ладу відеокарти
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
7 Вихід з ладу процесора ЦП
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
8 РК-дисплей Несправність РК-дисплея Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Догори


Ноутбуки Latitude

У наведеній нижче таблиці наведено інформацію про коди звукових сигналів і можливі рішення для ноутбуків Dell Latitude.

Таблиця 4: Світлодіодний індикатор живлення блимає або подає звуковий сигнал на ноутбуках Latitude
Код звукового сигналу Опис Покриття несправностей Рекомендована дія
1 Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або збої. Мікросхема BIOS Вихід з ладу системної плати; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
2 Оперативної пам'яті не виявлено Пам'ять не виявлено
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
3
  • Помилка чіпсета (чіпсет Північного та Південного мостів, помилка DMA/IMR/Timer для платформи Intel); Помилка чіпсета
  • Помилка тесту годинника Time-Of-Day.
  • Вихід з ладу воріт А20
  • Вихід з ладу мікросхеми Super I/O.
  • Помилка тесту контролера клавіатури.
Несправність
системної плати (світлодіод живлення блимає жовтим)
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Збій пам'яті
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
5 Збій живлення RTC Вихід з ладу акумулятора COMS
  1. Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS і очистити NVRAM на комп'ютерах Dell.
  2. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
6 Відео Помилка тесту BIOS Вихід з ладу відеокарти
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
7 Вихід з ладу процесора ЦП
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
8 РК-дисплей Несправність РК-дисплея Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Догори


Прецизійні мобільні робочі станції

У наведеній нижче таблиці наведено інформацію про коди звукових сигналів і можливі рішення для ноутбуків мобільних робочих станцій Dell Precision.

Таблиця 5: Світлодіодний індикатор живлення блимає або подає звуковий сигнал на ноутбуках Precision mobile workstation
Код звукового сигналу Опис Покриття несправностей Рекомендована дія
1 Системна плата; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ Збій ПЗУ BIOS системної плати
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
2 Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено Пам'ять не виявлено
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
3 Системна плата, Помилка чіпсета, Збій годинника, Несправність воріт A20, Помилка супервводу/виводу, Несправність контролера клавіатури Системна плата; Чіпсет
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
4 Збій пам'яті/оперативної пам'яті Збій пам'яті
  1. Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell
5 Збій живлення годинника в реальному часі Вихід з ладу акумулятора COMS
  1. Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS і очистити NVRAM на комп'ютерах Dell.
  2. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
6 Вихід з ладу відеокарти/чіпа Відео BIOS
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
7 ЦП Вихід з ладу процесора
  1. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell, щоб визначити потенційну несправність обладнання.
8 РК-дисплей Несправність РК-дисплея Зв'язатися зі службою технічної підтримки
Примітка: Залежно від конфігурації апаратного забезпечення комп'ютера, вам можуть знадобитися динаміки, підключені до вихідного роз'єму, щоб почути звукові сигнали. Якщо комп'ютер не видає жодних звукових сигналів у повторюваному порядку. Ознайомтеся з наведеними нижче посібниками, щоб дізнатися, що означають діагностичні світлодіоди на вашому комп'ютері.

Догори

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

Productos afectados

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000132041
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.