Información sobre los códigos de sonido de una laptop Dell
Resumen: Este artículo es una guía para los diversos códigos de sonido de diagnóstico para laptops Dell.
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En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Instrucciones
Índice:
- Introducción a códigos de sonido o códigos LED en laptops Dell
- Indicadores de diagnóstico en laptops Dell
Introducción a códigos de sonido o códigos LED en laptops Dell
Los indicadores de diagnóstico, como los códigos de sonido o los códigos LED, son útiles para diagnosticar y resolver los problemas que podría experimentar la laptop durante el inicio.
Si la pantalla no muestra errores, es posible que la computadora emita una serie de sonidos durante el inicio.
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Tres significa 3-3-3-3. Es decir, tres sonidos, seguido de tres sonidos y así sucesivamente. Bucle infinito hasta que el usuario presiona el botón de encendido para apagar la computadora.
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El retraso entre cada sonido es de 300 milisegundos. El retraso entre cada conjunto de sonidos es de tres segundos y dura 300 milisegundos.
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Después de cada sonido y cada conjunto de ellos, el BIOS debería detectar si el usuario presiona el botón de encendido. Si es así, el BIOS sale del bucle, realiza el proceso de apagado normal y apaga la laptop.
NOTA: Consulte la documentación de su laptop Dell para obtener información específica del dispositivo sobre los indicadores de diagnóstico, como códigos de sonido o códigos LED.
NOTA: Si la computadora proporciona un código que no aparece en esta guía, consulte la documentación de su laptop Dell o comuníquese con el soporte técnico de Dell para investigar más a fondo este código desconocido.
Si su computadora genera un código mencionado en la lista, utilice las descripciones de fallas que aparecen a continuación para restringir la solución de problemas a un probable problema de POST. Para obtener más información sobre la solución de problemas, obtenga información sobre cómo solucionar un problema de ausencia de POST en una laptop Dell.
Como alternativa, para conocer el código de sonido o los códigos de error relacionados con la memoria del sistema o ram, aprenda cómo diagnosticar y resolver problemas comunes de memoria en una laptop Dell.
Si la computadora pasa la autoprueba de encendido o post, es posible que la computadora dé un solo pitido (es posible que algunas computadoras no piten ni piten dos veces) a medida que se inicia y continúa arrancando. Sin embargo, si la computadora falla en la POST, es posible que la computadora genere un código de sonido o un código LED que indique la posible fuente del problema.
Laptops Inspiron
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre códigos de sonido y posibles soluciones para laptops Dell Inspiron.
| Código de sonido | Descripción de la falla | Fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Placa base: Falla de ROM en el BIOS | Placa base; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | Memoria | No se detectó ninguna memoria (RAM) | |
| 3 | Placa base: Chipset |
|
|
| 4 | Memoria | Falla de memoria (RAM) | |
| 5 | Falla de encendido del reloj en tiempo real | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | BIOS de video | Falla de tarjeta/chip de video |
|
| 7 | Unidad de procesamiento central (CPU) | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) |
|
| 8 (en computadoras más antiguas que ya no se venden) | LCD | Falla de LCD | Comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops XPS
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para laptops Dell XPS.
| Código de sonido | Descripción del error | Siguiente paso sugerido |
|---|---|---|
| 1 | Placa base; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna memoria (RAM) | |
| 3 |
|
|
| 4 | Falla de memoria (RAM) | |
| 5 | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla de tarjeta/chip de video |
|
| 7 | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) |
|
| 8 | Falla de LCD | Comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops Vostro
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para laptops Dell Vostro.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM del BIOS en progreso o con falla. Chip del BIOS | Falla de la tarjeta madre del sistema; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 |
|
Falla de la tarjeta madre (LED de alimentación parpadea en color ámbar) |
|
| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de memoria | |
| 5 | Error de alimentación RTC | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla en la prueba del BIOS de video | Falla de tarjeta de video |
|
| 7 | Falla de CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | Comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops Latitude
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre códigos de sonido y posibles soluciones para laptops Dell Latitude.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM del BIOS en progreso o con falla. Chip del BIOS | Falla de la tarjeta madre del sistema; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 |
|
Falla de la tarjeta madre (LED de alimentación parpadea en color ámbar) |
|
| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de memoria | |
| 5 | Error de alimentación RTC | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla en la prueba del BIOS de video | Falla de tarjeta de video |
|
| 7 | Falla de CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | Comuníquese con Soporte técnico. |
Workstations móviles Precision
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para laptops de estaciones de trabajo móviles Dell Precision.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Tarjeta madre del sistema; cubre daños en el BIOS o errores de ROM | Falla de ROM del BIOS de la tarjeta madre del sistema |
|
| 2 | No se detectó ninguna memoria/RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 | Tarjeta madre del sistema, error de chipset, falla del reloj, falla de la compuerta A20, súper falla de I/O, falla de la controladora del teclado | Tarjeta madre del sistema; Chipset |
|
| 4 | Falla de RAM/memoria | Falla de memoria | |
| 5 | Falla de alimentación del reloj en tiempo real | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla de chip/tarjeta de video | BIOS de video |
|
| 7 | CPU | Falla de CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | Comuníquese con Soporte técnico. |
Nota: Según la configuración de hardware de la computadora, es posible que necesite parlantes conectados al conectador de salida para escuchar los sonidos. Si la computadora no emite ningún sonido en un patrón repetido. Consulte las guías que aparecen a continuación para saber qué significan los LED de diagnóstico en la computadora en su lugar.
Información adicional
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- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop Inspiron
- Una guía de referencia para los indicadores de diagnóstico de laptops y tabletas Latitude
- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop Vostro
- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de Precision Mobile
- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop XPS
- Estandarización de códigos de error de diagnóstico para sistemas de laptops y tabletas 2015 y 2016
- Cómo solucionar problemas de POST en una laptop Dell
- Información sobre los códigos de sonido de los equipos de escritorio Dell
- Solucionar problemas de alimentación, POST, arranque o video de la computadora Dell
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Productos afectados
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número de artículo: 000132041
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión: 10
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