Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Wsparcie systemu operacyjnego Microsoft Windows dla procesorów Intel Kaby Lake i nowszych

Resumen: Obsługa systemu operacyjnego Windows dla procesorów Intel Kaby Lake i nowszych jest ograniczona do systemu Windows 10.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Począwszy od procesorów Core siódmej generacji firmy Intel, w komputerach z procesorami serii Kaby Lake (I7-7xxx, I5-7xxx opis procesora = Kaby Lake), procesory obsługują tylko systemy operacyjne Windows 10 i Windows 11.

Firma Dell jest postępuje zgodnie z zasadami pomocy technicznej firmy Intel i Microsoft dla procesorów Kaby Lake i nowszych, ograniczając pomoc techniczną dla systemu operacyjnego na komputerach z procesorami Kaby Lake tylko do systemów operacyjnych Windows 10 i Windows 11.

Starsze systemy operacyjne (Windows 7, Windows 8.0 lub Windows 8.1) nie są obsługiwane przez komputery z procesorami Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake oraz Ice Lake.
 


Starsze systemy operacyjne obsługują procesory z generacji Skylake.

Komputery wymagające starszych systemów operacyjnych Windows, platformy Dell Precision, Latitude i OptiPlex musiałyby być zakupione ze starszą wersją systemów operacyjnych Windows 7 lub Windows 8.1 i wyposażone w procesor Skylake(I7-6xxx, I5-6xxx opis procesora = Skylake).

UWAGA: Płyty główne Kaby Lake obsługują również procesory Skylake.

Zasady obsługi systemów operacyjnych Windows ze zaktualizowanymi wskazówkami dotyczącymi systemów Windows 7 i Windows 8.1.

 
Generacja procesorów Model procesora Obsługa systemów operacyjnych
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
Procesory Core 7. generacji i nowsze (i9, i7, i5) TYLKO Windows 10 i Windows 11
UWAGA: Obsługa procesorów Kaby Lake siódmej generacji w systemie Windows 11 jest ograniczona. Zobacz dodatkowe informacje poniżej.
Procesory Xeon 6. generacji i nowsze
SkyLake Procesory Core (i7, i5) szóstej generacji Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Procesory Xeon piątej generacji

Modele Dell Precision, Latitude i OptiPlex wprowadzone na rynek w 2017 r. były wyposażone w procesory Skylake, które umożliwiają obsługę systemów Windows 7 i Windows 8.1 po zakończeniu obsługi procesorów Intel Skylake (pomoc techniczna dla procesorów Skylake została zakończona).

UWAGA: Informacje o procesorze komputera można sprawdzić w systemie BIOS (naciśnij klawisz F2 podczas rozruchu) lub we właściwościach komputera w panelu sterowania lub uruchamiając aplikację informacyjną komputera za pomocą polecenia: MSINFO32 w polu Uruchom lub Szukaj obok przycisku Start.

Alternatywą dla instalacji systemu operacyjnego Windows 7 w komputerze Kaby Lake jest wdrożenie maszyny wirtualnej Windows w oprogramowaniu Hyper-V w systemie Windows 10, Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.co umożliwia instalację systemu Windows 7 w maszynie wirtualnej. (Wymaga to licencji na produkt systemu Windows 7, która nie jest dostarczana przez firmę Dell).

 Wymagania sprzętowe dotyczące wersji systemu operacyjnego ograniczają możliwości instalacji.

Należy instalować wyłącznie obsługiwane wersje systemu operacyjnego, które są zgodne z powyższymi ograniczeniami. Firma Dell nie oferuje pomocy w instalacji niezgodnych wersji systemu operacyjnego ani pomocy technicznej dotyczącej niezgodnych wersji po zainstalowaniu.

Uwaga: aby sprawdzić, czy komputer jest zgodny z systemem Windows 11, wprowadź model komputera w witrynie pomocy technicznej firmy Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home. Jeśli zostanie wyświetlony następujący baner, komputer nie obsługuje systemu Windows 11:
Baner pomocy technicznej systemu Windows 11
 
Uwaga: Obsługa procesorów Intel Kaby Lake siódmej generacji w system Windows 11 jest ograniczona. Zgodność procesora można sprawdzić za pomocą aplikacji PC Health Check. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania i pobierania aplikacji, przejdź do: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Información adicional

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

Uwaga: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000130972
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may 2024
Versión:  14
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.