¿Cómo ejecuto la verificación del BIOS mediante Dell Trusted Device?
Resumen: Obtenga información sobre cómo ejecutar la verificación del BIOS mediante Dell Trusted Device en su computadora. Obtenga información sobre cómo interpretar los resultados de la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. ...
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Instrucciones
Dell Trusted Device (anteriormente Dell BIOS Verification) se utiliza para validar que un BIOS no esté comprometido o dañado. En esta guía, se explica cómo ejecutar la verificación del BIOS mediante Dell Trusted Device.
Productos afectados:
- Dell Trusted Device
- Dell BIOS Verification
Versiones afectadas:
- De v1.0 a 6.0
Nota:
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exe ha quedado obsoleto en la versión 6.1. Para obtener más información sobre la verificación del BIOS como parte del puntaje de seguridad en Dell Trusted Device 6.1 y versiones posteriores, consulte Cómo utilizar la consola local de Dell Trusted Device.
Plataformas afectadas:
- Latitude
- OptiPlex
- Precision
- XPS
Sistemas operativos afectados:
- Windows
Primero se debe ejecutar la verificación del BIOS de Dell Trusted Device y, a continuación, se deben revisar los resultados. Para obtener más información, haga clic en la función correspondiente.
Ejecutar
El proceso de ejecución de la verificación de BIOS varía según la versión. Para obtener más información sobre cómo localizar la versión del producto, consulte Cómo identificar la versión de Dell Trusted Device.
De v2.1 a 6.0
La verificación del BIOS de Dell Trusted Device se puede ejecutar a través de la interfaz de usuario (UI) o mediante la interfaz de línea de comandos (CLI). Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.
- Haga doble clic
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exeen el escritorio del dispositivo o desde dentroC:\Program Files\Dell\TrustedDevice\. - Los resultados del BIOS se muestran en una ventana de navegador.
Nota: Si se encuentra un error, se muestran un mensaje de error y un código de error.
Nota: Dell Trusted Device requiere derechos de administrador para ejecutarse.
- Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio de Windows y seleccione Run (Ejecutar).
- En Ejecutar UI (interfaz de usuario), escriba
cmdy, a continuación, presione CTRL+MAYÚS+INTRO para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
- Vaya al directorio que contiene
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exe.
Nota: El directorio predeterminado es
C:\Program Files\Dell\TrustedDevice\.
- Tipo
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exe -headlessy, luego, presione Intro.
- Los resultados del BIOS se muestran en el símbolo del sistema.
Nota:
- Si no se encuentra ningún error, no se muestra ningún resultado.
- Si se encuentra un error, se muestran un mensaje de error y un código de error.
- Los resultados del BIOS se escriben en la siguiente ubicación de registro cada vez que se ejecuta la utilidad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\BIOSVerification. - Los resultados del BIOS se escriben en la siguiente ubicación de carpeta cada vez que se ejecuta la utilidad:
C:\ProgramData\Dell\BiosVerification\. - Los resultados del BIOS se escriben en el Visor de eventos de Windows cada vez que se ejecuta la utilidad. Los resultados se escriben en el Visor de eventos (local) - Registros de aplicaciones y servicios - Dell.
- El comando
%ERRORLEVEL%Se actualizó la variable environment, la cual se puede consultar para obtener resultados a fin de automatizar la recopilación silenciosa y centralizada del estado del BIOS.
De v1.0 a 1.7
La verificación del BIOS de Dell se puede ejecutar a través de la interfaz de usuario (UI) o a través de la interfaz de línea de comandos (CLI). Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.
- Haga doble clic
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exeen el escritorio del dispositivo o desde dentroC:\Program Files\Dell\BIOS Verification\. - Los resultados del BIOS se muestran en una ventana de navegador.
Nota: Si se encuentra un error, se muestran un mensaje de error y un código de error.
Nota: Dell BIOS Verification requiere derechos de administrador para poder ejecutarse.
- Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio de Windows y seleccione Run (Ejecutar).
- En Ejecutar UI (interfaz de usuario), escriba
cmdy, a continuación, presione CTRL+MAYÚS+INTRO para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
- Vaya al directorio que contiene
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exe.
Nota: El directorio predeterminado es
C:\Program Files\Dell\BIOSVerification\.
- Tipo
Dell.SecurityCenter.Agent.Console.exe -headlessy, luego, presione Intro.
- Los resultados del BIOS se muestran en el símbolo del sistema.
Nota:
- Si no se encuentra ningún error, no se muestra ningún resultado.
- Si se encuentra un error, se muestran un mensaje de error y un código de error.
- Los resultados del BIOS se escriben en la siguiente ubicación de registro cada vez que se ejecuta la utilidad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\BIOSVerification. - Los resultados del BIOS se escriben en la siguiente ubicación de carpeta cada vez que se ejecuta la utilidad:
C:\ProgramData\Dell\BiosVerification\. - Los resultados del BIOS se escriben en el Visor de eventos de Windows cada vez que se ejecuta la utilidad. Los resultados se escriben en el Visor de eventos (local) - Registros de aplicaciones y servicios - Dell.
- El comando
%ERRORLEVEL%Se actualizó la variable environment, la cual se puede consultar para obtener resultados a fin de automatizar la recopilación silenciosa y centralizada del estado del BIOS.
Resultados
La verificación del BIOS de Dell Trusted Device utiliza códigos de retorno para representar cada resultado posible.
| Código de retorno | Significado | Información adicional |
|---|---|---|
| 0 | La imagen del BIOS se aprobó. | Se verificó el BIOS local en relación con un BIOS de Dell de funcionalidad comprobada. |
| 1 | Falló la imagen del BIOS. | Falló la verificación del BIOS local en relación con un BIOS de Dell de funcionalidad comprobada. |
| 2 | El resultado de la verificación está alterado. | El resultado de la verificación está alterado. Asegúrese de que la versión de Dell Trusted Device esté actualizada y, a continuación, vuelva a ejecutar la verificación del BIOS. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de Dell. |
| 3 | Se produjo un error desconocido. | Falló la recuperación de detalles de la verificación del BIOS. Vuelva a ejecutar la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de Dell. |
| 4 | Se especificó un argumento de línea de comandos no válido. | No se soporta una variable de línea de comandos enviada a la verificación del BIOS. Consulte la sintaxis soportada de línea de comandos para la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. |
| 5 | La utilidad se está ejecutando con privilegios insuficientes. | La verificación del BIOS de Dell Trusted Device requiere derechos de administrador local para poder ejecutarse. |
| 6 | Se produjo un error interno. | Se produjo un error en el dispositivo local, lo que impide que la ejecución correcta de la verificación del BIOS. Vuelva a ejecutar la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de Dell. |
| 7 | El servidor respondió con un error o no está disponible. | El servidor de verificación del BIOS de Dell Trusted Device no está disponible. Valide la conectividad de red y que se pueda acceder a las ubicaciones web desde el dispositivo. |
| 8 | Se produjo un problema en el controlador. | No se pudo cargar el controlador de Dell Trusted Device. Vuelva a ejecutar la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. Si el error persiste, reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo o comuníquese con el soporte de Dell. |
| 9 | Se produjo un error porque los datos del BIOS utilizados para realizar la verificación no son válidos. | Este BIOS local no soporta la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. Asegúrese de que la versión del BIOS local esté actualizada y ejecute nuevamente la verificación del BIOS de Dell Trusted Device. |
| 10 | Esto es lo que se devuelve cuando se especifica el argumento de línea de comandos -help. | La verificación del BIOS de Dell Trusted Device se ejecutó con el -help argumento. |
| 11 | Esto se devuelve si la plataforma o la imagen del BIOS no son compatibles. | La verificación del BIOS de Dell Trusted Device no se soporta en este dispositivo. Si cree que este dispositivo es soportado, actualice la versión del BIOS. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de Dell. |
| 13 | Error de conectividad de red | La verificación del BIOS de Dell Trusted Device no puede comunicarse correctamente con la infraestructura de back-end. Dell Trusted Device aprovecha el anclaje de certificados y la validación de las excepciones de proxy e inspección profunda de paquetes/inspección SSL para su versión. |
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Información adicional
Artículos recomendados
Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.
Productos afectados
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DevicePropiedades del artículo
Número de artículo: 000130811
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 jul 2024
Versión: 15
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.