Як увімкнути налагоджене ведення журналу для Dell Endpoint Security Suite, корпоративного веб-контролю та брандмауера клієнта
Resumen: Журналювання налагодження для Dell Endpoint Security Suite, корпоративного веб-контролю та брандмауера клієнта можна ввімкнути за допомогою цих інструкцій.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Примітка:
- Станом на травень 2022 року Dell Endpoint Security Suite Enterprise завершив технічне обслуговування. Цей продукт і його статті більше не оновлюються компанією Dell.
- Станом на січень 2019 року Dell Endpoint Security Suite Pro завершив технічне обслуговування. Цей продукт і його статті більше не оновлюються компанією Dell.
- Для отримання додаткової інформації зверніться до Політики життєвого циклу продукту (кінець підтримки та закінчення терміну служби) для Dell Data Security. Якщо у вас виникли запитання щодо альтернативних статей, зверніться до свого відділу продажів або зв'яжіться з endpointsecurity@dell.com.
- Довідник Endpoint Security для отримання додаткової інформації про поточні продукти.
У цій статті обговорюється, як увімкнути налагоджене ведення журналу для усунення несправностей функцій Dell Endpoint Security, корпоративного веб-контролю та клієнтського брандмауера.
Продукти, на які впливають:
- Dell Endpoint Security Suite для підприємств
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Causa
Не застосовується
Resolución
Щоб допомогти Dell швидше виявити проблему, Dell Technologies рекомендує ввімкнути детальність (налагодження журналювання), а потім відтворити проблему перед збором журналів.
Попередження: Детальність має бути ввімкнена лише для виправлення неполадок. Dell Technologies рекомендує вимкнути детальність після вирішення проблеми. Кінцеві точки можуть знижувати продуктивність, коли ввімкнено детальність.
- У веб-браузері перейдіть на консоль адміністрування Dell Data Security за адресою https://servername.company.com:8443/webui.
Примітка:
- Приклад servername.company.com може відрізнятися від DNS сервера у вашому середовищі.
- Порт 8443 може відрізнятися від порту консолі віддаленого керування у вашому середовищі.
- Увійдіть на консоль адміністрування Dell Data Security.
- У меню ліворуч розгорніть розділ Популяції та виберіть пункт Кінцеві точки.
- Клацніть відповідне ім'я хоста.
Примітка: Приклади назв вузлів можуть відрізнятися залежно від вашого середовища.
- У розділі «Запобігання загрозам» натисніть «Параметри захисту».
- Установіть прапорці Debug Logging для веб-захисту та Debug Logging для брандмауера клієнта.
- У верхньому правому куті натисніть Зберегти.
- Зафіксуйте зміну політики.
Примітка:
- Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зафіксувати політики для серверів безпеки даних Dell.
- Ім'я хоста отримує оновлені правила під час наступного заїзду.
- Відтворіть проблему на ураженому імені хоста (крок 4).
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Productos afectados
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropiedades del artículo
Número de artículo: 000130129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 nov 2023
Versión: 10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.