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Como ativar o log de depuração para o Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control e o Client Firewall

Resumen: O log de depuração do Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control e Client Firewall pode ser ativado usando estas instruções.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Nota:

Este artigo discute como habilitar o log de depuração para solucionar problemas dos recursos do Dell Endpoint Security Enterprise Web Control e Client Firewall.


Produtos afetados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Causa

Não aplicável

Resolución

Para ajudar a Dell a identificar o problema mais rapidamente, a Dell Technologies recomenda que você habilite o detalhamento (registro de depuração) e, em seguida, reproduza o problema antes de coletar registros.

Advertência: O detalhamento só deve ser ativado para solucionar um problema. A Dell Technologies recomenda desativar o detalhamento depois que o problema for resolvido. Os endpoints podem sofrer degradação do desempenho enquanto o detalhamento é ativado.
  1. Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
  • O exemplo servername.company.com pode ser diferente do DNS do servidor em seu ambiente.
  • A porta, 8443, pode ser diferente da porta do Remote Management Console em seu ambiente.
  1. Faça login no console de administração do Dell Data Security.

Console de administração do Dell Data Security

  1. No menu à esquerda, expanda Populations e, em seguida, clique em Endpoints.

Endpoints

  1. Clique no Hostname afetado.

Selecione um hostname

Nota: Os exemplos de hostname serão diferentes em seu ambiente.
  1. Em Threat Prevention, clique em Protection Settings.

Configurações de proteção

  1. Marque a opção Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall.

Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall

  1. No canto superior direito, clique em Salvar.

Save

  1. Confirme a alteração de política.
Nota:
  1. Reproduza o problema no hostname afetado (etapa 4).

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000130129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 nov 2023
Versión:  10
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