Как внести файлы в безопасный список в Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Resumen: Файлы могут быть добавлены в безопасный список Dell Endpoint Security Suite Enterprise в соответствии с данными инструкциями.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Примечание.:
- По состоянию на май 2022 г., обслуживание Dell Endpoint Security Suite Enterprise прекращено. Эта статья больше не обновляется компанией Dell. Для получения дополнительной информации см. политику жизненного цикла продукта (окончание поддержки и окончание жизненного цикла) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
Администратору Dell Endpoint Security Suite Enterprise может потребоваться в процессе добавления файлов в безопасный список для:
- предотвращения конфликтов со сторонними производителями
- устранения проблем производительности
- удаления ошибочных срабатываний
В этой статье рассматривается добавление файлов в безопасный список в консоли администрирования Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) для Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Затронутые продукты:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Causa
Неприменимо
Resolución
- Откройте браузер и перейдите на страницу
https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.:
- Приведенное в примере полное доменное имя (FQDN) будет отличаться от сервера в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли администрирования в вашей среде.
- Выполните вход в консоль администрирования.
- В меню слева разверните раздел Populations и затем нажмите Enterprise.
- Выберите вкладку Advanced Threats.
- Перейдите на вкладку Global List.
- Нажмите Safe и выберите один из следующих вариантов:
- Исполняемые файлы
- Сценарии
- Сертификаты
- Нажмите Add File.
- В меню «Add File to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- Дополнительно можно добавить MD5 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Выберите соответствующую категорию для файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.:
- Подробнее см. в разделе Как идентифицировать хэш SHA-256 файла для антивирусных и антивредоносных приложений.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
- Нажмите Add Script.
- В меню «Add Script to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.:
- Подробнее см. в разделе Как идентифицировать хэш SHA-256 файла для антивирусных и антивредоносных приложений.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Примечание.: Сертификат подписи должен быть добавлен в консоль администрирования Dell Data Security перед созданием безопасного списка файлов. Для получения дополнительной информации см. статью Как добавить сертификат подписи в Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
- Нажмите Add Certificate.
- В меню «Add to Safe List»:
- Проверьте хотя бы один сертификат.
- Выберите Category для сертификатов.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.: Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Información adicional
Vídeos
Productos afectados
Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropiedades del artículo
Número de artículo: 000129502
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 oct 2023
Versión: 10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.