Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Systeemvereisten voor Dell Encryption Enterprise

Resumen: Aan de systeemvereisten moet worden voldaan bij het installeren van Dell Encryption Enterprise.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Hardware- en softwarevereisten moeten worden aangepakt voordat u Dell Encryption Enterprise installeert (voorheen Dell Data Protection | Enterprise Edition).

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Enterprise

Betreffende versies:

  • v8.15.0 en hoger

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows

Causa

Niet van toepassing

Resolución

Serverinfrastructuur

Dell Encryption Enterprise vereist Dell Security Management Server (voorheen Dell Data Protection Server) voor policy en sleutelbeheer.

Minimale hardwarevereisten

  • Intel Pentium- of AMD-processor
  • 110 MB vrije schijfruimte
  • 512 MB RAM
Opmerking: Extra vrije schijfruimte is vereist om de bestanden op het eindpunt te versleutelen. Deze grootte is afhankelijk van de policy en de grootte van de schijf.

Netwerkvereisten

Dell Encryption Enterprise vereist een netwerkverbinding met de Dell Security Management Server.

Opmerking: Dell Security Management Server maakt standaard gebruik van de volgende poorten:
  • 8443 voor activeringen en poort
  • 8000 voor beleidscommunicatie
  • 8449 voor certificaatcommunicatie (alleen serverclientinstallatie)

Dell Encryption Enterprise voor Server vereist directe communicatie met de configuratie van de Dell Security Management Server-back-end.

Als Dell Encryption Enterprise On-the-Box (OTB)-rechten (licenties) gebruikt, moet cloud.dell.com via poort 443 worden toegevoegd aan de toegestane lijst.

Vereisten voor externe media

Voor randapparatuur voor storage die wordt beschermd door Dell Encryption External Media is het volgende vereist:

  • 55 MB+ vrije schijfruimte die gelijk is aan de grootste bestandsgrootte
  • Plug-and-Play-ID
  • Bestandsysteem:
    • FAT32
    • exFAT
    • NTFS

Softwarevereisten

Klik op de betreffende productversie voor specifieke softwarevereisten. Raadpleeg voor systeemvereisten van eerdere versies van Dell Data Protection Enterprise Edition de systeemvereisten voor Dell Data Protection Enterprise Edition.

Opmerking:
  • De compatibiliteit van het besturingssysteem voor storageapparaten die worden beschermd door Dell Encryption External Media is gebaseerd op de productversie.

Voor informatie over het vinden van de productversie, verwijzen we u naar:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 1112
    • v22H2
    • v21H2
  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v22H2 (update 2022)
    • v21H2 (november 2021 update)
    • v21H1 (mei 2021 update)
    • v20H2 (oktober 2020 update / 20H2)
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows-onderdelenupdates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Om te bepalen welke windows-onderdelenupdateversies worden uitgevoerd, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem ik gebruik?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 1112
    • v22H2
    • v21H2
  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v21H2 (november 2021 update)
    • v21H1 (mei 2021 update)
    • v20H2 (oktober 2020 update / 20H2)
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows-onderdelenupdates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Om te bepalen welke windows-onderdelenupdateversies worden uitgevoerd, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem ik gebruik?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 1112
    • v21H2
  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v21H2 (november 2021 update)
    • v21H1 (mei 2021 update)
    • v20H2 (oktober 2020 update / 20H2)
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows-onderdelenupdates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Om te bepalen welke windows-onderdelenupdateversies worden uitgevoerd, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem ik gebruik?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v21H1 (mei 2021 update)
    • v20H2 (oktober 2020 update / 20H2)
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v20H2 (oktober 2020 update / 20H2)
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v2004 (mei 2020 update / 20H1)
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1909 (november 2019 update / 19H2)
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
  • Update voor Universal CDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. Runtime indien geïnstalleerd op Windows 7, Windows 8 of Windows 8.1
  • Microsoft .NET Framework versie 4.5.2 of hoger
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1903 (mei 2019 update / 19H1)
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 of x64)
  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 of x64) of hoger
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1809 (oktober 2018 update / Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro123
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro3
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro3
  • Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate45
  • Microsoft Windows Embedded Standard 756
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server5

1 Windows 10 Home wordt alleen ondersteund met opt-in-activering. Raadpleeg voor meer informatie de authenticatieopties van Dell Encryption Enterprise/Dell Data Protection Enterprise Edition.
2 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
3 UEFI ondersteund
4De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
5 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
6 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
7Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro123
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1, Enterprise, Pro3
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro3
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate45
  • Microsoft Windows Embedded Standard 756
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter7
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server5

1 Windows 10 Home wordt alleen ondersteund met opt-in-activering. Raadpleeg voor meer informatie de authenticatieopties van Dell Encryption Enterprise/Dell Data Protection Enterprise Edition.
2 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
3 UEFI ondersteund
4De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
5 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
6 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
7Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1709 (Fall Creators update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1, Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Besturingssystemen:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1703 (Creators update / Redstone 2)
    • v1607 (Anniversary update / Redstone)
    • v1511 (november update / Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1, Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows Embedded 8.1-industrie
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
  • Microsoft Windows Embedded Standard 745
  • Microsoft Server 2016 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2012 Standard, Essentials, Datacenter6
  • Microsoft Server 2008 R2 SP1 Standard, Datacenter, Enterprise, Web Server4

1 Niet-vermelde Windows 10-functie-updates worden niet ondersteund. Voor een status van alle functie-updates raadpleegt u Dell Data Security Windows Version Compatibility.
2 UEFI-ondersteunde
3De versleutelingsclient wordt niet ondersteund in de Windows XP-modus.
4 Vereist Microsoft KB-update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.) en 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.). Raadpleeg voor meer informatie over dit vereiste SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation op Dell Data Security/Dell Data Protection producten.
5 Windows Embedded Standard 7 wordt alleen ondersteund in applicatiecompatibiliteitsmodus
6Server Core wordt niet ondersteund.

Opmerking:
  • Voor het bepalen van de windows 10-functieupdateversies, raadpleegt u welke versie van het Windows-besturingssysteem wordt uitgevoerd?Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • De versleutelingscliënt biedt geen ondersteuning voor dual-boot configuraties omdat het mogelijk is om systeembestanden van de andere besturingssystemen te versleutelen.
  • Storage Area Network (SAN) stationsversleuteling wordt niet ondersteund.
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86/x64)
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86/x64)
Opmerking: Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 en Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package worden automatisch geïnstalleerd bij de installatie van Dell Encryption Enterprise met behulp van de installatiewizard.
Opmerking:

Gerelateerde artikelen:

Dell Encryption Enterprise / Dell Data Protection Enterprise Edition authenticatieopties

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Información adicional

     

Vídeos

     

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129485
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 mar 2023
Versión:  19
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.