Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Samla in loggar för Absolute

Resumen: Samla in loggar för Absolute genom att följa de här instruktionerna.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

I den här artikeln beskrivs hur du samlar in loggar för Absolute. Vi rekommenderar starkt att du samlar in loggar för Absolute innan du felsöker eller kontaktar Dell Data Security ProSupport. Mer information finns i telefonnumren för Dell Data Security International Support.

Berörda produkter:

  • Absolute

Berörda operativsystem:

  • Windows

Causa

Inte applicerbart

Resolución

Installationsloggar och agentloggar kan registreras manuellt vid felsökning av Absolute. Visa stegen för att samla in loggar genom att välja motsvarande avsnitt nedan.

Så här samlar du in installationsloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %temp% in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %temp% är Windows-variabeln för C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrera de MSI-loggar som heter MSIXXXXX.LOG.

Exempelloggfiler

Obs! De XXXXX genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.

Så här samlar du in agentloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %programdata%\ctes in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %programdata% är Windows-variabeln programdata för katalogen.
  1. Högerklicka på mappen logs , välj Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.

Alternativet komprimerad komprimerad komprimerad mapp

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Absolute
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129351
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar 2023
Versión:  8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.