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Política de ciclo de vida de producto (final del ciclo de vida y fin del soporte) para Dell Data Security

Resumen: Las etapas del ciclo de vida del producto Dell Data Security indican si los productos están activos, finales de venta, fin de mantenimiento, fin de soporte o final del ciclo de vida (EOL). ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

En el ciclo de vida útil de los productos Dell Data Security, se explica la finalización de la política de soporte para los productos.

Productos afectados:

  • Todos los productos de Credant Technologies
  • Todo el software de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection)
  • Todo el hardware de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection)
  • Todas las utilidades de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection)

Causa

Dell Data Security abarca varios productos y su nombre original era Credant Mobile Guardian. En el 2012, Dell adquirió Credant y cambió la marca del producto a Dell Data Protection. En el 2017, se cambió la marca del producto a Dell Data Security. A medida que los productos alcanzan el fin de su potencial y ya no son útiles para los clientes, o bien se vuelven obsoletos, se consideran que han alcanzado el final del ciclo de vida.

Resolución

El proceso de ciclo de vida útil de Dell Data Security avanza por varias etapas:

  • Activo
    • El producto descrito se encuentra en desarrollo activo.
  • Fin de venta
    • Se designó que las ventas de un producto están restringidas o han terminado públicamente, aunque se publiquen nuevas versiones para clientes con contratos existentes.
  • Fin del mantenimiento
    • El producto ya no se vende y su desarrollo ya no se realiza.
  • Fin del soporte
    • El producto ya no se vende, su desarrollo ha terminado, ya no recibe actualizaciones de soporte, y todo trabajo del equipo de soporte se realiza de la mejor forma posible.
  • Final del ciclo de vida
    • Se han terminado todos los contratos de este producto, ya no se vende el producto, su desarrollo ha terminado, ya no se publican actualizaciones del producto y ya no cuenta con soporte.

Una vez que se hayan alcanzado todas estas fases, se considera que el producto o la característica alcanzaron el final del ciclo de vida. En muchos casos de productos que hayan alcanzado el final del ciclo de vida, es posible que se requiera una versión más reciente del producto para resolver un problema si la versión actual que presenta los problemas llegó al final del ciclo de vida.

A continuación, se muestran versiones no lanzadas para anunciar el próximo final del ciclo de vida de versiones específicas de productos, sistemas operativos o versiones de SQL Server (para uso con Dell Security Management Server [anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition] basado en el servidor de Windows).

Los nuevos clientes comerciales pueden seguir comprando los productos Dell Encryption Personal y Dell Encryption hasta el 2 de septiembre de 2022.

Los actuales clientes comerciales de Dell Encryption Personal y Dell Encryption Enterprise tienen hasta el 31 de enero de 2023 para:

  • Comprar nuevas licencias por un año
  • Renovar las licencias existentes por un año
  • Comprar licencias adicionales para combinarlas con licencias existentes instaladas de varios años

Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.

En esta sección, se encuentra un resumen de los diversos estados de producto. En la sección titulada Detailed Status, se describen las versiones y las fechas en que cada producto entró a su fase, así como cualquier comentario de ese estado.

En esta sección, se separan los productos según su estado específico, se esboza la fecha en que el producto entró a este estado y la fecha en que se alcanzará el estado siguiente (si se conoce). Seleccione el estado adecuado para obtener más información.

Activo

Tabla 1: Productos de estado activo
Nombre del producto Familia de versiones Comentarios
Absolute * Absolute es el estándar del sector para la seguridad y la resistencia de terminales. A través de una conexión digital incorporada en el firmware de los dispositivos Dell, Absolute garantiza que tenga una vista constante de sus terminales a fin de monitorear las métricas de estado de los dispositivos y automatizar los controles de seguridad críticos, lo cual permite reforzar la resistencia de la flota contra las distintas amenazas cibernéticas actuales.
CrowdStrike Falcon * CrowdStrike Falcon es una solución de seguridad de terminal administrada en nube que proporciona un antivirus de última generación (NGAV) junto con un EDR impulsado por terminal. CrowdStrike es extensible con diversos servicios disponibles como módulos adicionales que se cargan mediante el sensor único del lado del cliente, sin procesos adicionales ni carga adicional para el terminal.
Dell Trusted Device (anteriormente Dell BIOS Verification) 3.5 y versiones posteriores El agente Trusted Device incluye las funciones BIOS Verification, Image Capture y BIOS Events and Indicators of Attack. BIOS Verification proporciona a los clientes una afirmación de que los dispositivos están protegidos por debajo del sistema operativo, un lugar en el cual el administrador de TI no tiene visibilidad.
Netskope * La nube de seguridad de Netskope proporciona visibilidad, datos en tiempo real y protección contra amenazas cuando se accede a servicios en la nube, sitios web y aplicaciones privadas desde cualquier ubicación y en cualquier dispositivo.
Secureworks Red Cloak Threat Detection and Response * Secureworks Threat Detection and Response es una plataforma de inteligencia de seguridad alojada en la nube que toma fuentes de la aplicación de EDR, incluidos RedCloak Sensor, Carbon Black, CrowdStrike u otras aplicaciones impulsadas por EDR, y aplica inteligencia adicional de Secureworks para ayudar a los administradores a identificar y resolver amenazas en su entorno.

* El soporte a versiones de productos de otros fabricantes es responsabilidad del proveedor externo

Fin de venta

Tabla 2: Estado de fin de venta de productos
Nombre del producto Familia de versiones Fin de venta Comentarios
Dell BitLocker Manager (anteriormente, Dell Data Protection | BitLocker Manager) 8.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption BitLocker Manager (anteriormente Dell Data Protection | BitLocker Manager) administra medios fijos y extraíbles aprovechando el cifrado de BitLocker de Microsoft en los terminales; se administra de manera centralizada a través de un dispositivo Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Encryption Full Disk Encryption 10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption Full Disk Encryption aprovecha un algoritmo patentado de cifrado para sellar y cifrar volúmenes a través de una consola de administración central proporcionada por un dispositivo Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Encryption Policy Based Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) 8.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption Policy Based Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) es una aplicación de cifrado controlada por políticas que cifra datos en reposo; se administra de manera centralizada a través de un dispositivo Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente, Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) 8.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente, Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) es una aplicación de terminal que proporciona administración para unidades basadas en OPAL2; se administra de manera centralizada a través de un dispositivo Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Encryption External Media (anteriormente, Dell Data Protection | External Media Encryption) 8.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption External Media (anteriormente, Dell Data Protection | External Media Encryption) es una aplicación de cifrado controlada por políticas que administra el cifrado en medios extraíbles; se administra de manera centralizada a través de un dispositivo Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Encryption Personal (anteriormente, Dell Data Protection | Personal Edition) 8.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Encryption Personal (anteriormente, Dell Data Protection | Personal Edition) es una aplicación de cifrado controlada por políticas que cifra los datos en reposo; se administra en el mismo dispositivo que está cifrado. Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) 8.x
9.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server) es un servidor de aplicaciones basado en Windows que administra los productos Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection) a través de un único panel, alojado de forma interna dentro de la red. Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server Virtual) 8.x
9.x
10.x
11.x
31 de enero de 2023 Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Server Virtual) es un servidor de dispositivo virtual basado en Linux que administra los productos Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection). Para obtener más información, consulte Información importante sobre el fin de venta de Dell Encryption.
VMware Carbon Black 3.x
4.x
18 de abril de 2024 VMware Carbon Black es un antivirus de última generación (NGAV) que contiene varios módulos que se pueden activar para proporcionar EDR en el nivel del terminal, así como funciones de búsqueda en tiempo real de amenazas, administración de amenazas y análisis de vulnerabilidades desde una única consola de administración alojada en la nube.
Vmware Workspace ONE * 18 de abril de 2024 VMware Workspace ONE es una plataforma empresarial extensible que proporciona módulos que soportan la administración de identidades, la creación y distribución de paquetes de aplicaciones junto con la administración de dispositivos móviles.

* El soporte a versiones de productos de otros fabricantes es responsabilidad del proveedor externo

Fin del mantenimiento

Tabla 3: Productos al final del estado de mantenimiento
Nombre del producto Familia de versiones Versión más reciente Datos de la versión más reciente Fin de venta Fin del mantenimiento Comentarios
Dell Data Protection | Mobile Edition 8.x 8.0.0.86 9 de mayo del 2013 15/03/2017 Marzo del 2018 Dell Data Protection | Mobile Edition aprovechaba Exchange Active Sync para administrar el cumplimiento de las políticas de dispositivos móviles y el estado general. Dell ha descontinuado esta línea de productos. En el caso de los clientes que deseen aprovechar una solución de administración de dispositivos móviles, consulten nuestras soluciones actuales aquí: Soluciones de seguridad de terminales.
Dell Endpoint Security Suite Enterprise Todos 3.4.0 Mayo de 2022 Diciembre del 2019 Mayo de 2022 Dell Endpoint Security Suite Enterprise es un paquete que incluye Dell Encryption Enterprise, Advanced Threat Prevention (con tecnología Cylance), y Web Protection and Client Firewall (con tecnología McAfee).
Este producto ha sido reemplazado por CrowdStrike Falcon Platform, que se incluye con Dell Encryption Enterprise por separado.
Para obtener más información acerca de CrowdStrike Falcon Platform, consulte Qué es CrowdStrike Falcon Platform y soluciones de seguridad de terminales.
Dell Endpoint Security Suite Pro Todos 1.8.2.5 Octubre del 2017 31 de octubre del 2017 Enero del 2019 Dell Endpoint Security Suite Pro ofrece funcionalidades de antivirus basadas en firmas, firewall basado en clientes y protección web; todo esto mediante McAfee’s Endpoint Security. El firewall del lado del cliente y la protección web continúan con la aplicación Dell Endpoint Security Suite Enterprise, aunque ya no se ofrece el embalaje de Dell Endpoint Security Suite Pro con antivirus basado en firmas.
Netskope reemplaza a Dell Endpoint Security Suite Pro. Para obtener más información acerca de Netskope, consulte Qué es Netskope y las soluciones de seguridad de terminales.
Dell Threat Defense Todos 2.1.1586 Mayo de 2022 Diciembre del 2019 Mayo de 2022 Dell Threat Defense proporciona un antivirus de última generación administrado con SaaS y con la tecnología del motor antimalware de Cylance basado en IA.
Dell Threat Defense ha sido reemplazado por CrowdStrike Falcon Platform.
Para obtener más información acerca de CrowdStrike Falcon Platform, consulte Qué es CrowdStrike Falcon Platform y soluciones de seguridad de terminales.

Fin del soporte

Tabla 4: Productos con estado de fin de soporte
Nombre del producto Familia de versiones Versión más reciente Datos de la versión más reciente Fin de venta Fin del soporte Comentarios
Dell Data Guardian 2.x 2.8.1381.4 15 de julio de 2019 31/10/2019 Diciembre del 2019 Dell Data Guardian puede cifrar los datos sin importar su ubicación de destino. Esto se realiza observando la ubicación a la que se transfieren los archivos a través de un controlador de filtro de almacenamiento. Si el archivo se transfiere a una ubicación que hará que los datos vayan a un proveedor de servicios de nube administrado, como OneDrive, Google Drive o Box, el archivo se cifrará según el usuario con sesión actualmente iniciada. Luego, se pueden compartir claves a usuarios externos para que puedan colaborar en los archivos mientras permanecen cifrados.
Data Guardian también permite proteger documentos de Office en un formato de clave por archivo, con la capacidad de agregar un archivo oculto de imagen que retransmite información acerca de la ubicación del archivo, incluso cuando Data Guardian no está instalado en el dispositivo que intenta abrir un documento protegido.
Netskope reemplaza a Data Guardian. Para obtener más información acerca de Netskope, consulte Qué es Netskope y las soluciones de seguridad de terminales
Dell Data Protection | Security Tools 1.x 1.12.0 02/02/2017 02/02/2017 01/02/2018 Aplicación gratuita que incluye hardware para lectura de huellas digitales y soporte para unidad de autocifrado. La funcionalidad presente en Dell Data Protection | Personal Edition para usuarios independientes está disponible en Dell Data Protection | Enterprise Edition para su uso administrado de forma remota.
Acelerador de cifrado de hardware 8.x 8.9.3 26 de julio de 2016 31/05/2016 Enero del 2018 El acelerador criptográfico de hardware de Dell fue un complemento que Dell ofrecía para mejorar la experiencia con Dell Data Protection | Encryption, a fin de permitir el cifrado de volúmenes completos en las unidades compatibles. A mediados de 2016, se eliminó la venta de este hardware y se eliminó toda posibilidad de usar este producto en la versión 8.10.1 de Dell Data Protection | Encryption. Dell Security Management Server ha eliminado políticas para este producto en su versión 9.9.2.
Como reemplazo a esta tecnología, se lanzó la versión 8.16.0 del cifrado de disco completo basado en software de Dell.
Utilidad de migración administrada 8.0 8.4.1 14/10/2014 Enero del 2017 Enero del 2018 La utilidad de migración administrada (anteriormente conocida como la utilidad de asimilación) se desarrolló para ayudar en la transición de claves y administración desde clientes Dell Data Protection | Personal Edition administrados de forma local hasta Dell Data Protection | Encryption Server.
Esta tecnología quedó obsoleta debido a la falta de uso.
Para realizar una transición desde una versión administrada localmente del producto hasta una versión administrada de forma remota, todas las aplicaciones de cifrado se deben descifrar y desinstalar y, luego, se deben volver a instalar en un modo administrado de forma remota para conectarse a un servidor Dell.

Final del ciclo de vida

Tabla 5: Productos con estado de final del ciclo de vida
Nombre del producto Familia de versiones Versión más reciente Datos de la versión más reciente Fin de venta Final del ciclo de vida Comentarios
Carbonite Endpoint Protection * 10.8 Marzo de 2021 Mayo de 2020 Mayo de 2022 Carbonite Endpoint Protection proporciona respaldo en el nivel de los archivos alojado en el almacenamiento de datos basado en la nube de Carbonite. Carbonite aprovecha el cifrado basado en terminales y la desduplicación global realizada en el cliente para garantizar que los datos se almacenen de manera segura y eficiente.
Credant Mobile Armor Todos 7.5 Diciembre del 2013 2008 Enero del 2011 Versión heredada de Credant: alcanzó el fin del soporte antes de la adquisición de Dell en el 2013.
Productos incluidos:
  • Credant Mobile Armor
Reemplazado por Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 4.x 4.4.3027 Noviembre del 2006 2008 Enero del 2011 Versión heredada de Credant, fin del soporte antes de la adquisición de Dell.
Productos incluidos:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
Reemplazado por Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 5.x 5.4.2.1205 Agosto del 2009 2009 Enero del 2013 Versión heredada de Credant, fin del soporte antes de la adquisición de Dell.
Productos incluidos:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Shield for Mac
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
  • Credant Mobile Armor
Reemplazado por Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 6.x 6.8.3.4538 Junio del 2012 2012 Enero del 2018 Versión heredada de Credant, fin del soporte a partir de 2017
Productos incluidos:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Shield for Mac
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
  • Credant Mobile Armor
Reemplazado por Dell Data Protection | Encryption
Credant PROTECTOR 1.x 1.1 Julio del 2009 2010 Enero del 2013 Producto Credant heredado, fin del soporte antes de la adquisición de Dell.
Dell Data Protection | External Media Encryption reemplaza a Credant Protector.
Dell Data Protection | Cloud Encryption Todos 2.0.2.2683 Julio del 2016 1 de mayo del 2017 Mayo del 2018 Dell Data Protection | Cloud Encryption puede cifrar los datos sin importar su ubicación de destino. Esto se realiza observando la ubicación a la que se transfieren los archivos a través de un controlador de filtro de almacenamiento. Si el archivo se transfiere a una ubicación que hará que los datos vayan a un proveedor de servicios de nube administrado, como OneDrive, Google Drive o Box, el archivo se cifrará según el usuario con sesión actualmente iniciada. Luego, se pueden compartir claves a usuarios externos para que puedan colaborar en los archivos mientras permanecen cifrados.
Dell Data Protection | Secure Lifecycle reemplaza a Dell Data Protection | Cloud Encryption.
Dell Data Protection | Encryption 7.x   Abril del 2017 N/D Enero del 2021 Dell Data Protection | Encryption es una solución de múltiples productos que se centra en el cifrado de datos en reposo mediante una solución de cifrado de archivos y carpetas impulsada por políticas, Self-Encrypting Drive Manager y administración de BitLocker.
Dell Encryption en la versión 10.x y versiones posteriores reemplaza a Dell Data Protection | Encryption.
Dell Data Protection | Endpoint Recovery 1.1.x 1.1.0 22/03/2016 Octubre del 2016 Octubre del 2017 Dell Data Protection | Endpoint Recovery era una solución de respaldo de administración local que ofrecía una experiencia de respaldo en versiones Gratuita y Premium. Este producto alcanzó el final del ciclo de vida.
Mozy Backup y Mozy Sync reemplazan a Dell Data Protection | Endpoint Recovery.
Dell Data Protection | Protected Workspace Todos 6.2.6 Agosto del 2017 28 de agosto del 2017 Enero del 2018 Dell Data Protection | Protected Workspace ofrece un espacio aislado para las aplicaciones de Microsoft Office y los navegadores web populares, como Mozilla Firefox y Google Chrome, a fin de garantizar que se detengan las amenazas que intentan ingresar al entorno desde la Web o las aplicaciones de Office.
Dell Data Protection | Secure Lifecycle Todos 1.1.358.4 Julio del 2017 Noviembre del 2017 Noviembre del 2018 Dell Data Protection | Secure Lifecycle puede cifrar los datos sin importar su ubicación de destino. Esto se realiza observando la ubicación a la que se transfieren los archivos a través de un controlador de filtro de almacenamiento. Si el archivo se transfiere a una ubicación que hará que los datos vayan a un proveedor de servicios de nube administrado, como OneDrive, Google Drive o Box, el archivo se cifrará según el usuario con sesión actualmente iniciada. Luego, se pueden compartir claves a usuarios externos para que puedan colaborar en los archivos mientras permanecen cifrados.
Dell Data Protection | Secure Lifecycle se basa en Dell Data Protection | Cloud Encryption, puesto que también permite proteger documentos de Office en un formato de clave por archivo, con la capacidad de agregar un archivo oculto de imagen que retransmite información acerca de la ubicación del archivo, incluso cuando Dell Data Protection | Secure Lifecycle no está instalado en el dispositivo intentando abrir un documento protegido.
Dell Data Guardian reemplaza a Dell Data Protection | Secure Lifecycle.
Dell Data Protection | Security Tools Mobile 1.x 1.5.5 9 de mayo del 2013 15 de abril del 2017 Abril del 2018 Dell Data Protection | Security Tools Mobile permite que un administrador pueda otorgar a los usuarios locales la posibilidad de iniciar sesión mediante una contraseña de un solo uso basada en software, o bien permitir que esta contraseña de un solo uso se utilice para la recuperación de contraseñas. Se reemplazó por la aplicación SecurID de RSA. 
Dell Encryption Mac Todos 10.9.0 Diciembre del 2020 Enero del 2021 Noviembre de 2022 Dell Encryption Mac llegó al final del ciclo de vida con el fin del soporte de Apple para Catalina: el último macOS soportado por Dell Encryption Mac.
Encryption Management for FileVault2 se reemplazó con VMware Workspace ONE. Para obtener más información acerca de Workspace ONE, consulte ¿Qué es Workspace ONE? o Soluciones de seguridad de terminales.
Dell Security Center N/D N/D Noviembre del 2019 Agosto del 2019 Septiembre del 2019 Dell Security Center es una plataforma de SaaS para administrar la plataforma Data Guardian de Dell Data Security, e incluye el cifrado de datos en movimiento, la clasificación de datos y el rastreo de datos.
Dell Data Guardian y su plataforma de administración de SaaS Dell Security Center fueron descontinuados a finales del 2019.
Mozy Backup by Dell * 2.28.2.674 (Windows)
2.17.3.1672 (Mac)
17 de octubre de 2018 (Windows)
27 de marzo de 2019 (Mac)
Mayo del 2019 8 de enero de 2020 Mozy by Dell es un servicio de protección de datos (SaaS) en la nube con el que se realiza un respaldo automático de los archivos para las plataformas Windows y Mac.
Los clientes que tengan contratos cuya duración se extienda hasta después del 8 de enero de 2020 y estén interesados en cambiar a Carbonite Endpoint se pueden comunicar con el equipo de cuenta de Dell o mandar un correo electrónico a mozytransitionmailbox@dell.com si no se asignó un equipo de cuenta. Los clientes que tengan un contrato de Mozy by Dell que finalice antes del 8 de enero de 2020 deben adquirir licencias de Carbonite para obtener acceso a la aplicación Carbonite Endpoint. Carbonite Endpoint se puede comprar integrado en ciertas computadoras empresariales Dell o comunicándose con el equipo de ventas de Dell Endpoint Security. Para obtener más información, consulte Soluciones de seguridad de terminales.
Carbonite EndPoint Protection reemplaza a Mozy Backup by Dell.
Mozy Sync by Dell * 1.4.1.5086 (Windows)
1.3.5.5071 (Mac)
20 de septiembre de 2018 (Windows)
25 de febrero de 2018 (Mac)
Mayo del 2019 8 de enero de 2020 Mozy by Dell es un servicio de protección de datos (SaaS) en la nube con el que se realiza un respaldo automático de los archivos para las plataformas Windows y Mac.
Los clientes que tengan contratos cuya duración se extienda hasta después del 8 de enero de 2020 y estén interesados en cambiar a Carbonite Endpoint se pueden comunicar con el equipo de cuenta de Dell o mandar un correo electrónico a mozytransitionmailbox@dell.com si no se asignó un equipo de cuenta. Los clientes que tengan un contrato de Mozy by Dell que finalice antes del 8 de enero de 2020 deben adquirir licencias de Carbonite para obtener acceso a la aplicación Carbonite Endpoint. Carbonite Endpoint se puede comprar integrado en ciertas computadoras empresariales Dell o comunicándose con el equipo de ventas de Dell Endpoint Security. Para obtener más información, consulte Soluciones de seguridad de terminales.
Carbonite EndPoint Protection reemplaza a Mozy Backup by Dell.
Área de trabajo protegida de Dell * 6.2.8 15 de noviembre del 2017 Marzo del 2016 Enero del 2018 Dell Protected Workspace es un software de espacio aislado en el lado del cliente que brinda protección contra las amenazas mediante el aislamiento de vectores de amenaza como navegadores web y aplicaciones de Microsoft Office en un contenedor para evitar el escape de cualquier software malicioso.
Sophos adquirió a Invincea en febrero del 2017, y la tecnología de Dell Protected Workspace fue consumida en Sophos X, tras lo cual se retiró el producto Dell Protected Workspace heredado.

* El soporte a versiones de productos de otros fabricantes es responsabilidad del proveedor externo

El soporte para sistemas operativos no se extiende más allá de la versión final compatible. Para obtener información acerca del momento en que la versión soportada del producto Dell Data Security entra en el fin de su ciclo de vida, consulte la sección anterior del software Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).

Los clientes de Dell con contratos de soporte activos aún pueden comunicarse con Dell y recibir soporte de la mejor forma posible para resolver problemas relacionados con los productos Dell actuales en sistemas operativos que ya no se soportan.

Tabla 6: Ciclo de vida útil del soporte del sistema operativo
Nombre del producto Versión final compatible Fecha de la versión final compatible Comentarios
Windows XP 8.5.0.7092 Marzo del 2015 Soporte obsoleto debido a la compatibilidad de .NET con sistemas operativos actuales. Información acerca del final del ciclo de vida de Microsoft: Windows XP: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows 7 11.5.0.4, A49 Enero de 2023 Soporte obsoleto debido al final del ciclo de vida de Microsoft de Windows 7, según la información que aparece aquí: Windows 7: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows 8 11.5.0.4, A49 Enero de 2023 Soporte obsoleto debido al final del ciclo de vida de Microsoft de Windows 8, según la información que aparece aquí: Windows 8: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows 8.1 11.5.0.4, A49 Enero de 2023 Soporte obsoleto debido al final del ciclo de vida de Microsoft de Windows 8.1, según la información que aparece aquí: Windows 8.1: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows 10 Varía Varía Dell se adhiere a las líneas de tiempo de soporte de las diversas actualizaciones de características de Windows 10 basadas en el ciclo de vida de Microsoft Windows 10. Para obtener más información acerca de este ciclo de vida, incluidas las fechas del final del ciclo de vida de los sistemas operativos, consulte aquí: Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida: WindowsEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows Server 2008 Dell Security Management Server 9.9.2 Noviembre del 2017 Soporte obsoleto debido al final del ciclo de vida de Microsoft de Server 2008, según la información que aparece aquí: Windows Server 2008: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Windows Server 2008 R2 Dell Security Management Server 9.11 Abril del 2018 Soporte obsoleto debido al final del ciclo de vida de Microsoft de Server 2008 R2, según la información que aparece aquí: Windows Server 2008 R2: ciclo de vida útil de MicrosoftEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

El soporte de versiones específicas de SQL no se extenderá después de la versión soportada final. Para obtener información acerca del momento en que la versión soportada del producto Dell Data Security entra en el fin de su ciclo de vida, consulte la sección anterior del software Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).

Tabla 7: Ciclo de vida útil del soporte de SQL
Nombre del producto Versión final compatible Fecha de la versión final compatible Comentarios
Microsoft SQL Server 2005 8.1.0 Febrero del 2014 Soporte obsoleto debido a los cambios en el código de Dell Data Protection y al alineamiento con el final del ciclo de vida de Microsoft: Buscar información del ciclo de vida útil de productos y servicios para SQL Server 2005Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Microsoft SQL Server 2008 9.9.2 Noviembre del 2017 Soporte obsoleto para alinearse con el final del ciclo de vida de Microsoft: Buscar información del ciclo de vida útil de productos y servicios para SQL Server 2008Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Microsoft SQL Server 2008 R2 9.11 Abril del 2018 Soporte obsoleto para alinearse con el final del ciclo de vida de Microsoft: Buscar información del ciclo de vida útil de productos y servicios para SQL Server 2008 R2Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000128563
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2024
Versión:  36
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