Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Jak odszyfrować zewnętrzne nośniki zarządzane przez oprogramowanie Dell Data Security

Resumen: Oprogramowanie Dell Data Security i Dell Data Protection używane do zarządzania zewnętrznymi urządzeniami multimedialnymi można odszyfrować, wykonując poniższe instrukcje.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Przed odinstalowaniem oprogramowania ważne jest odszyfrowanie zabezpieczonych urządzeń nośników zewnętrznych zarządzanych przez oprogramowanie Dell Data Security (dawniej Dell Data Protection).

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Dotyczy wersji:

  • 8.0 lub nowsza

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows
  • Mac

Causa

Nie dotyczy

Resolución

Kliknij opcję Zarządzane centralnie lub lokalnie zarządzane, aby zapoznać się z odpowiednimi krokami.

Centrally Managed

Wybierz odpowiednią wersję serwera Dell Data Security (wcześniej Dell Data Protection), aby wykonać czynności związane z odszyfrowaniem chronionych urządzeń nośników zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise lub Dell Enryption Personal.

Aby odszyfrować urządzenie:

  1. W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli administracyjnej Dell Data Security pod adresem https://servername.company.com:8443/webui.
Uwaga:
  • Podany przykład, nazwa_serwera.firma.com może różnić się od serwera DNS w danym środowisku.
  • Port 8443 może się różnić od portu konsoli administratora w danym środowisku.
  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Data Security.

Logowanie

  1. W przypadku odszyfrowywania chronionego urządzenia nośnika zewnętrznego z:
    • punktu końcowego systemu Windows przejdź do kroku 4.
    • punktu końcowego komputera Mac przejdź do kroku 8.
  2. W menu po lewej stronie rozwiń kartę Populations, a następnie kliknij opcję Users.

Użytkownicy

  1. Kliknij nazwę użytkownika, który musi odszyfrować urządzenie.
  2. Kliknij opcję Windows Media Encryption.

Windows Media Encryption

  1. Przełącz opcję szyfrowania Windows Media Encryption na Off, a następnie kliknij przycisk Save. Przejdź do kroku 13.

Szyfrowanie Windows Media Encryption wyłączone

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. W menu po lewej stronie rozwiń kartę Populations, a następnie kliknij opcję Endpoints.

Punkty końcowe

  1. Kliknij punkt końcowy do odszyfrowania.
  2. Kliknij opcję Security Policies.

Security Policies

  1. Kliknij opcję Mac Media Encryption.

Mac Media Encryption

  1. Przełącz opcję szyfrowania Mac Media Encryption na Off, a następnie kliknij przycisk Save.

Szyfrowanie Mac Media Encryption wyłączone

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. Zatwierdź zmianę zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat zatwierdzania zasad, należy odnieść się do sposobu zatwierdzania zasad dla serwerów Dell Data Security Server.
  1. Z poziomu punktu końcowego sprawdź dostępność aktualizacji zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat sprawdzania dostępności aktualizacji zasad, zapoznaj się z tematem Sprawdzanie dostępności aktualizacji zasad w przypadku Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Po odebraniu aktualizacji zasad należy włożyć zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i zezwolić na ukończenie operacji odszyfrowywania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.

Aby odszyfrować urządzenie:

  1. W Eksploratorze Windows przejdź do folderu C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\, a następnie kliknij dwukrotnie plik Credant.Console.exe.

Credant.Console.exe

  1. Prześlij poświadczenia, aby zalogować się do konsoli administracyjnej.

Prześlij poświadczenia

  1. W przypadku odszyfrowywania chronionego urządzenia nośnika zewnętrznego z:
    • punktu końcowego systemu Windows przejdź do kroku 4.
    • punktu końcowego komputera Mac przejdź do kroku 8.
  2. W lewym okienku menu kliknij opcję Users.

Użytkownicy

  1. Odszukaj użytkownika, który musi odszyfrować urządzenie, a następnie kliknij ikonę Policies.

Zasadami

  1. Kliknij opcję Removable Storage.

Wymienne nośniki danych

  1. Przełącz opcję EMS Encrypt External Media na wartość false, a następnie kliknij przycisk Save. Przejdź do kroku 12.

Wartość EMS Encrypt External Media: false

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. W lewym okienku menu kliknij opcję Endpoints (Punkty końcowe).

Punkty końcowe

  1. Zlokalizuj punkt końcowy do odszyfrowania, a następnie kliknij ikonę Details.

Szczegóły

  1. Kliknij opcję Security Policies.

Security Policies

  1. W zasadach zabezpieczeń:
    1. Ustaw kategorię zasad na Mac Encryption.
    2. Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
    3. Użyj kolumny Local Value, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
    4. Wybierz przycisk Save.

Wartość EMS Encrypt External Media: false

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. Zatwierdź zmianę zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat zatwierdzania zasad, należy odnieść się do sposobu zatwierdzania zasad dla serwerów Dell Data Security Server.
  1. Z poziomu punktu końcowego sprawdź dostępność aktualizacji zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat sprawdzania dostępności aktualizacji zasad, zapoznaj się z tematem Sprawdzanie dostępności aktualizacji zasad w przypadku Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Po odebraniu aktualizacji zasad należy włożyć zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i zezwolić na ukończenie operacji odszyfrowywania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.

Locally Managed

Wybierz odpowiednią wersję oprogramowania Dell Encryption Personal (dawniej Dell Data Protection Personal Edition), aby uzyskać informacje na temat odszyfrowywania zabezpieczonych urządzeń nośników zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise lub Dell Enryption Personal.

Aby odszyfrować urządzenie:

  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. W zasobniku systemowym Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dell Encryption, a następnie wybierz opcję Open Dell Encryption.

Otwórz aplikację Dell Encryption

  1. Kliknij opcję Advanced w prawym dolnym rogu.

Advanced (Zaawansowane)

  1. Kliknij opcję Customize Settings.

Ustawienia niestandardowe

  1. Podaj hasło szyfrowania administratora, a następnie kliknij przycisk OK.

Hasło szyfrowania administratora

  1. W interfejsie użytkownika (UI) Customize:
    1. Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
    2. Użyj kolumny Customization, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
    3. Wybierz przycisk Save.
    4. Kliknij przycisk Back to configure.

Wartość EMS Encrypt External Media: false

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. W prawym dolnym rogu kliknij Home.

Home

  1. Wykonaj kopię zapasową kluczy szyfrowania.

Kluczami szyfrowania

Uwaga: aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Ręczne tworzenie kopii zapasowej kluczy szyfrowania w oprogramowaniu Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Włóż zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i poczekaj na zakończenie odszyfrowania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.

Aby odszyfrować urządzenie:

  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. Na pasku zadań systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dell Data Protection | Encryption, a następnie wybierz Open Dell Data Protection | Encryption (Otwórz Dell Data Protection | Szyfrowanie).

Otwórz aplikację Dell Data Protection Encryption

  1. Kliknij opcję Advanced w prawym dolnym rogu.

Advanced (Zaawansowane)

  1. Kliknij opcję Customize Settings.

Ustawienia niestandardowe

  1. Podaj hasło szyfrowania administratora, a następnie kliknij przycisk OK.

Hasło szyfrowania administratora

  1. W interfejsie użytkownika (UI) Customize:
    1. Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
    2. Użyj kolumny Customization, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
    3. Wybierz przycisk Save.
    4. Kliknij opcję Back to configure.

Wartość EMS Encrypt External Media: false

Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
  1. W prawym dolnym rogu kliknij Home.

Home

  1. Wykonaj kopię zapasową kluczy szyfrowania.

Kluczami szyfrowania

Uwaga: aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Ręczne tworzenie kopii zapasowej kluczy szyfrowania w oprogramowaniu Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Włóż zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i poczekaj na zakończenie odszyfrowania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126841
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2023
Versión:  18
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.