Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

El desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe no se soporta en computadoras Dell

Resumen: Razones por las que el desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe no se admite en las computadoras Dell y explore métodos alternativos para restablecer o borrar la contraseña de la unidad NVMe. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Es posible que se le solicite que se comunique con Dell con un código de reto para restablecer la contraseña del BIOS de la unidad NVMe.

Causa

La unidad NVMe tiene una contraseña del BIOS configurada y se ingresó la contraseña incorrecta.

Resolución

Dell no soporta el desbloqueo ni el restablecimiento de las contraseñas del BIOS de NVMe en computadoras Dell.

Si establece una contraseña de administrador del BIOS antes de establecer la contraseña de la unidad NVMe, puede intentar ingresar la contraseña del administrador, y debería borrar la contraseña de la unidad NVMe.

Si no lo hizo, puede intentar ingresar el número PSID que se encuentra físicamente en la unidad en el cuadro de contraseña.

Nota: Para borrar la contraseña, mantenga presionadas las teclas Ctrl + Intro simultáneamente después de ingresar el PSID.
Advertencia: Si ingresa el número PSID, se borra la unidad NVMe por completo, se eliminan todos los datos y se restablece la contraseña.

Volver al principio

Información adicional

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126556
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 sept 2024
Versión:  10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.