Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Instalacja narzędzia SupportAssist OS Recovery przy użyciu SupportAssist kończy się niepowodzeniem

Resumen: Dowiedz się więcej na temat pomyślnej instalacji narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools po nieudanej instalacji na komputerze.

Este artículo se aplica a:   Este artículo no se aplica a: 

Síntomas

Nie można zainstalować narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools.

Causa

Nie dotyczy

Resolución

Narzędzie SupportAssist OS Recovery

Podczas korzystania z narzędzia SupportAssist instalacja narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools na komputerze może się nie powieść.

Uwaga: ten problem został rozwiązany w SupportAssist w wersji 3.8 i nowszych. Pobierz najnowszą wersję narzędzia SupportAssist.

Poniższe kroki mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

  1. Pobierz najnowszą wersję narzędzia SupportAssist.
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Otwórz aplikację Dell SupportAssist dla komputerów domowych.
  4. Kliknij przycisk Rozpocznij teraz w interfejsie użytkownika (UI) narzędzia SupportAssist.
    Monit
  5. Narzędzie SupportAssist wykonuje sześć skanów w celu optymalizacji komputera. Po zakończeniu skanowania kliknij przycisk Aktualizuj pod kafelkiem Pobierz sterowniki i pliki do pobrania.
    Przycisk Aktualizuj w obszarze Pobierz sterowniki i pliki do pobrania
  6. Wybierz z listy zalecanych pozycję Narzędzia SupportAssist OS Recovery, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
  7. Instalacja przebiegła pomyślnie.

Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Información adicional

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery