Åtgärda fel på nätadaptern till bärbara Dell-datorer eller att batteriet inte laddas när det är dockat

Du kan få följande felmeddelande när systemet startas – Okänd eller felaktig nätadapter har identifierats. Det här problemet kan förhindra att batteriet till den bärbara datorn laddas.

Effekten på nätadaptern som krävs för din bärbara Dell-dator varierar, till exempel 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en nätadapter på 330 W. Se till att du använder den ursprungliga Dell-nätadaptern som medföljde den bärbara datorn.

Information om vilken nätadapter som är kompatibel med den bärbara datorn finns i avsnittet Nätadaptrar för användning med ditt Dell-system i produktdokumentationen.

• Otillräcklig strömförsörjning Den bärbara datorn kräver till exempel en adapter på 240 W, men du använder en adapter på 90 W.
• En defekt nätadapter Till exempel om LED-lampan på nätadaptern eller kontakten inte tänds.

1. Se till att du använder den ursprungliga Dell-nätadaptern som medföljde enheten. Effekten på nätadaptern som krävs för din bärbara Dell-dator varierar, till exempel 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en nätadapter på 330 W. Nätadapterns wattal anges på en etikett på nätadaptern. Se dokumentationen för din bärbara Dell-dator för att kontrollera strömspecifikationerna.
2. Om datorn är ansluten till en dockningsstation kopplar du bort den från dockningsstationen och ansluter den bärbara datorn till nätadaptern som levererades med den bärbara datorn. Om felmeddelandet inte visas, se dockningsstationens avsnitt nedan för att felsöka nätadaptern som är ansluten till dockningsstationen.
3. Kontrollera att LED-lampan på nätadaptern eller kontakten är påslagen.

   

   

   1. Om LED-lampan är släckt kopplar du bort och ansluter strömkabeln från nätadaptern. Och anslut nätadaptern till ett fungerande eluttag och kringgå överspänningsskydd eller grenuttag. Om LED-lampan förblir släckt när du har anslutit strömkabeln igen kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ där du befinner dig baserat på enhetens garantitäckning.
   2. Om LED-lampan är tänd kontrollerar du att du använder nätadaptern som levererades med den bärbara datorn.
4. Uppdatera BIOS. Se våra Dell BIOS-uppdateringar.

Dockningsstationer

• Se till att du använder den ursprungliga nätadaptern som medföljde dockningsstationen.
• När du använder en Dell-dockningsstation i E-serien måste du se till att nätadaptern är ansluten till dockningsstationen. Anslut inte nätadaptern till den bärbara datorn när du använder dockningsstationen.

D-seriens dockningsstation har en intern strömförsörjning och använder endast en strömkabel.

D-seriens portreplikator använder en nätadapter på 90 W.

Dockningsstationer och portreplikatorer i E-serien använder 130 W eller 210 W nätadapter.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Så här felsöker du problem med nätadaptern på en bärbar Dell-dator
• Systemets batteri visar ”ansluten laddar inte” när jag hovrar över batteriikonen
• Så hittar du en nätadapterskada på Dell-system